Ако имате проблема са ОнеДриве^(OneDrive) -ом и ваше датотеке се не синхронизују исправно, размислите о испробавању званичног ОнеДриве алата за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)} који нуди Мицрософт^(Microsoft) . То је мали чаробњак за решавање проблема који можете преузети и покренути да бисте решили своје проблеме. Ево где да га пронађете и како функционише:

Где пронаћи ОнеДриве алатку за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)}

Ако имате проблема са синхронизацијом ОнеДриве^(OneDrive) датотека, први корак би требало да буде да проверите овај Мицрософт^(Microsoft) водич за решавање проблема^{(troubleshooting guide)} . Ако чињење онога што они препоручују не реши ваше проблеме, последња шанса је да испробате званични алат за решавање проблема.

Линк за преузимање се налази на крају странице која је раније препоручена. Такође можете испробати ову везу за преузимање^{(download link)} , али је Мицрософт^(Microsoft) можда променио временом. Преузећете датотеку под називом онедриветс.диагцаб^{(onedrivets.diagcab)} . Сачувајте га у фасцикли коју је лако пронаћи, а затим је покрените.

Сада да видимо како то функционише.

Како да користите ОнеДриве алатку за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)}

ОнеДриве алатка за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)} функционише као и сви други чаробњаци за решавање проблема у оперативном систему Виндовс^(Windows) . Више о њима можете сазнати овде: Решавање проблема са мрежом и Интернетом у Виндовс 7 и Виндовс 8^{(Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8)} .

Када га покренете, алатка за решавање проблема вас обавештава да може да пронађе и реши проблеме са приступом ОнеДриве-у^(OneDrive) .

Ако притиснете везу Напредно^(Advanced) на дну почетног прозора, сазнаћете да је доступна само једна напредна опција и да је већ омогућена: „Аутоматски примени поправке“^{("Apply repairs automatically")} .

Притисните Даље^(Next) и алатка за решавање проблема ће покренути процес откривања проблема. Он ће извршити многе провере укључујући провере симболичких веза које могу негативно утицати на функционисање ОнеДриве-^(OneDrive's) а.

Када се процес откривања заврши, водич за решавање проблема ће прво питати да ли желите да пошаље своје дијагностичке информације Мицрософт^(Microsoft) -у . Ако желите да пошаљете ове информације, имајте на уму да ће процес потрајати неко време, чак и неколико минута, посебно ако складиштите много датотека у ОнеДриве^(OneDrive) .

Након што направите свој избор, ОнеДриве^(OneDrive) ће почети да предлаже решења. У већини случајева ће почети тако што ће вам предложити да ресетујете ОнеДриве^{(Reset OneDrive)} . Ако желите да то испробате, притисните дугме са истим именом. У супротном^(Otherwise) , притисните Прескочи овај корак^{(Skip this step)} .

Притиснули смо Прескочи овај корак^{(Skip this step)} да видимо шта још ради да би решио проблеме. Следећи корак који је извршио био је прикупљање података. Овај корак је трајао доста времена и укључивао је прикупљање евиденције за ОнеДриве^(OneDrive) , додавање неких информација неким системским датотекама које користи ОнеДриве^(OneDrive) и друге ствари које су се одвијале у позадини и које су нама биле невидљиве.

Када је прикупио све потребне податке, алатка за решавање проблема је прешла на решавање проблема. У нашем случају, покренуо је неке задатке одржавања ОнеДриве-^(OneDrive) а, а затим је поново прикупио неколико датотека.

Ово је трајало још неколико минута. Када је процес завршен, ОнеДриве алатка за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)} је показала резиме проблема које је пронашла и шта је урадила да их реши.

Притисните Затвори^(Close) да бисте завршили алатку за решавање проблема и проверили да ли ОнеДриве^(OneDrive) сада ради како очекујете.

Закључак

Као што видите из овог водича, коришћење ОнеДриве алатке за решавање проблема^{(OneDrive Troubleshooter)} је релативно лако. Потребно је доста времена да се покрене, прикупи податке и реши проблеме, па се наоружајте мало стрпљења. Иако смо дали све од себе да поделимо већину корака који су укључени у његово коришћење, у зависности од ваших проблема, алатка за решавање проблема може препоручити различите радње од оних описаних у овом водичу. Такође, може проћи кроз друге кораке како би их решио. Зато имајте ово на уму када га покрећете на свом Виндовс рачунару или уређају.

How to Use the OneDrive Troubleshooter to Fix Your Problems

If you havе problems with OneDrive and your files are not synchronizing correctly, you may want to consider trying the official OneDrive Troubleshooter that's offered by Microsoft. It is a small troubleshooting wizard that you can download and run in order to fix your problems. Here's where to find it and how it works:

Where to Find the OneDrive Troubleshooter

If you have issues with synchronizing your OneDrivefiles, the first step should be to check this troubleshooting guide from Microsoft. If doing what they recommend doesn't fix your problems, then your last chance is to try the official troubleshooter.

The download link is found at the end of the page recommended earlier. You can also try this download link but Microsoft might change it in time. You will download a file named onedrivets.diagcab. Store it in a folder that's easy to find and then run it.

Now let's see how it works.

How to Use the OneDrive Troubleshooter

The OneDrive Troubleshooter works like all the other troubleshooting wizards in Windows. You can learn more about them here: Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8.

When you run it, the troubleshooter informs you that it can find and fix problems accessing OneDrive.

If you press the Advanced link on the bottom of the starting window, you will learn that there's only one advanced option available and that it is already enabled: "Apply repairs automatically".

Press Next and the troubleshooter will start the process of detecting problems. It will perform many checks including checks for symbolic links that may negatively impact OneDrive's functioning.

Once the detection process is over, the troubleshooting guide will first ask whether you want it to send its diagnostic information to Microsoft. If you want to send this information, please keep in mind that the process is going to take a while, even a couple of minutes, especially if you store lots of files in OneDrive.

After you make your choice, OneDrive will start suggesting solutions. In most cases it will start by suggesting you to Reset OneDrive. If you want to try that, press the button with the same name. Otherwise, press Skip this step.

We pressed Skip this step to see what other things it does in order to fix problems. The next step it performed was to collect data. This step took quite a long time and it involved collecting logs for OneDrive, adding some information to some system files used by OneDrive and other things that took place in the background and were invisible to us.

Once it collected all the data it needed, the troubleshooter moved to resolving the problem. In our case, it ran some OneDrive maintenance tasks and then it again collected several files.

This took another few minutes. When the process was over, the OneDrive Troubleshooter has showed a summary of the problems it found and what it did to fix them.

Press Close to end the troubleshooter and check whether OneDrive now works as you expect it to.

Conclusion

As you can see from this guide, using the OneDrive Troubleshooter is relatively easy. It does take quite a bit of time for it to run, collect data and fix problems, so arm yourself with some patience. While we did our best to share most of the steps involved when using it, depending on your problems, the troubleshooter might recommend different actions than the ones described in this guide. Also, it might go through other steps in order to solve them. So please keep this in mind when running it on your Windows PC or device.

Related posts

• Како се користи Виндовс УСБ/ДВД алат за преузимање

• Како отворити командну линију када се Виндовс не покреће (3 начина)

• Како да креирате диск за опоравак на УСБ меморијској картици у Виндовс 8 и 8.1

• Како поправити недостајуће или оштећене Виндовс датотеке из командне линије

• Пренос података помоћу Виндовс Еаси Трансфер на нови рачунар

• Како да користите диск за ресетовање лозинке да промените лозинку за Виндовс

• 5 најбољих дискова за спасавање система за Виндовс рачунаре који више не раде добро

• Како да деинсталирате Виндовс са рачунара -

• Шта је Систем Ресторе и 4 начина да га користите

• Како користити прегледач дијагностичких података да бисте сазнали шта не ради у оперативном систему Виндовс 10

• Како покренути Виндовс 10 у безбедном режиму (9 начина) -

• Како да направите УСБ диск за опоравак оперативног система Виндовс 10? -

• Како да одштампате извештај о лаком преносу оперативног система Виндовс

• 5 начина да покренете Виндовс 7 у безбедном режиму

• 12 начина да покренете апликацију Виндовс Мемори Диагностиц за решавање проблема -

• Виндовс резервна копија – како функционише и како направити слику система

• 3 корака за враћање вашег Виндовс рачунара у радно стање, помоћу Систем Ресторе

• Како да извршите враћање система Виндовс у претходно стање из покретања, а да не дођете до радне површине

• Како користити Цхецк Диск (цхкдск) да тестирате и поправите грешке чврстог диска у оперативном систему Виндовс 10 -

• Како направити диск за ресетовање лозинке у Виндовс-у