Оффице 365 ДНС алатка за дијагностику^{(Office 365 DNS Diagnostic Tool)} открива све ДНС^(DNS) записе који су потребни Оффице 365^{(Office 365)} услугама и идентификује све познате погрешне конфигурације. У овом посту ћемо описати када и како да користите Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС^{(DNS Diagnostic)} алатку за дијагностику да бисте помогли у отклањању проблема.

Можете покренути Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС дијагностику^{(DNS Diagnostic)} на било ком рачунару који има приступ Интернету^(Internet) . Алат испитује Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС^(DNS) записе са подразумеваног ДНС^(DNS) сервера рачунара помоћу Нслоокуп.еке , а затим открива погрешне конфигурације ДНС^(DNS) -а . Међутим, он не прикупља никакве податке који су специфични за рачунар на којем ради.

Оффице 365 ДНС алатка за дијагностику

Према Мицрософт-у:

DNS misconfiguration is one of the top issues that are experienced by Office 365 customers. If DNS records are missing or are configured incorrectly, you may likely experience issues with mail flow issues, Outlook connectivity issues, Lync sign-in issues, or federation issues with external instant messaging (IM) providers.

1] Када користити Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС^{(DNS Diagnostic)} алатку за дијагностику

Погрешна конфигурација ДНС^(DNS) -а је главни узрок проблема који су наведени у наставку. Мицрософт^(Microsoft) снажно препоручује да покренете Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС Диагностиц^{(DNS Diagnostic)} да бисте идентификовали ове проблеме:

а] Проблеми са Екцханге Онлине

Проблеми са доставом поште

• Не прима долазну пошту са Интернета^(Internet) .
• Пријем извештаја о неиспоруци ( НДР^(NDRs) ).

Повезивање Оутлоок клијента

• Проблеми који укључују повезивање Оутлоок^(Outlook) -а и Екцханге Онлине^{(Exchange Online)} -а .
• Аутодисцовер не ради.

б] Проблеми са Скипе-ом^(Skype) за посао на мрежи^{(Business Online)} (раније назван Линц Онлине^{(Lync Online)} ) .

• Проблеми са пријављивањем на Линц клијент.
• Неуспех у размени тренутних порука (ИМ) са савезним или јавним контактима за ИМ повезивање^{(IM Connectivity)} ( ПИЦ^(PIC) ).
• Оутлоок Веб Апп ИМ^{(Outlook Web App IM)} или проблеми са присуством.

ц] Проблеми са СхареПоинт Онлине

• Приступ јавној веб локацији која користи име вашег домена.

2] Како^(How) да користите Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС^{(DNS Diagnostic)} алатку за дијагностику

Да бисте користили О365 ДНС дијагностичку^{(O365 DNS Diagnostic)} алатку, следите ове кораке:

1] На страници Оффиве365 Цустомер Домаин Наме^{(Offive365 Customer Domain Name)}  паге оф Оффице 365 ^{(Office 365)} ДНС Диагностиц^{(DNS Diagnostic)} откуцајте име свог домена. Алат проверава ДНС^(DNS) записе за домен.

Уверите^(Make) се да је домен додат порталу.Оффице.цом^{(portal.Office.com)} и да је домен верификован.

2. На страници Сценарио примене Екцханге^{(Exchange Deployment Scenario)}  изаберите сценарио који се односи на вас. Опције су  Само Цлоуд^{(Cloud Only)}  и  Co-exist/Hybrid .

Ако имате више домена, имајте на уму да се сценарио који изаберете примењује на домен који сте унели у кораку 1.

• Изаберите  Само Цлоуд^{(Cloud Only)}  ако су сви поштански сандучићи тог домена премештени у Оффице 365^{(Office 365)} .
• Изаберите  Само Цлоуд^{(Cloud Only)}  ако немате Екцханге Онлине^{(Exchange Online)} поштанско сандуче које користи домен.
• Изаберите  Co-exist/Hybrid  ако су неки поштански сандучићи хостовани у локалном Екцханге Сервер^{(Exchange Server)} окружењу, а неки поштански сандучићи хостовани на Екцханге Онлине^{(Exchange Online)} .

То је то, народе! Надам се да ће вам овај пост бити довољно информативан.

САВЕТ^(TIP) : Такође погледајте Мицрософт подршку и помоћник за опоравак^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} .

How to use the Office 365 DNS Diagnostic Tool

The Office 365 DNS Diagnostic Tool detects all the DNS records that are required by Office 365 services and identifies any known misconfigurations. In this post, we will describe the when and how to use the Office 365 DNS Diagnostic tool to help remediate issues.

You can run the Office 365 DNS Diagnostic on any computer that has Internet access. The tool queries the Office 365 DNS records from the computer’s default DNS server by using Nslookup.exe and then detects DNS misconfigurations. However, it doesn’t collect any data that is specific to the computer on which it is running.

Office 365 DNS Diagnostic Tool

According to Microsoft:

DNS misconfiguration is one of the top issues that are experienced by Office 365 customers. If DNS records are missing or are configured incorrectly, you may likely experience issues with mail flow issues, Outlook connectivity issues, Lync sign-in issues, or federation issues with external instant messaging (IM) providers.

1] When to use the Office 365 DNS Diagnostic tool

DNS misconfiguration is the top cause of the issues that are listed below. Microsoft strongly recommends that you run the Office 365 DNS Diagnostic to identify these issues:

a] Exchange Online issues

Issues with mail delivery

• Not receiving incoming mail from the Internet.
• Receiving nondelivery reports (NDRs).

Outlook client connectivity

• Issues that involve connecting Outlook and Exchange Online.
• Autodiscover not working.

b] Skype for Business Online (formerly named Lync Online) issues

• Lync client sign-in issues.
• Instant messaging (IM) failure with federated or public IM Connectivity (PIC) contacts.
• Outlook Web App IM or presence issues.

c] SharePoint Online issues

• Accessing the public-facing website that uses your domain name.

2] How to use the Office 365 DNS Diagnostic tool

To use the O365 DNS Diagnostic tool, follow these steps:

1] On the Offive365 Customer Domain Name page of the Office 365 DNS Diagnostic, type your domain name. The tool checks the DNS records for the domain.

Make sure that the domain is added to portal.Office.com and that the domain is verified.

2. On the Exchange Deployment Scenario page, select the scenario that applies to you. The options are Cloud Only and Co-exist/Hybrid.

If you have multiple domains, be aware that the scenario that you select applies to the domain that you entered in step 1.

• Select Cloud Only if all mailboxes of that domain were moved to Office 365.
• Select Cloud Only if you don’t have any Exchange Online mailboxes that use the domain.
• Select Co-exist/Hybrid if some mailboxes are hosted in the on-premises Exchange Server environment and some mailboxes are hosted on Exchange Online.

That’s it, folks! I hope you find this post informative enough.

TIP: Also take a look at Microsoft Support and Recovery Assistant.

Related posts

• Како да искључите компресију слике у Оффице 365 апликацијама

• Како да делите претплату на Оффице 365 са пријатељима и породицом

• Како отказати претплату на Оффице 365 или зауставити аутоматско обнављање

• Жао нам је, имамо неке привремене проблеме са сервером – Оффице 365 апликације

• Како променити Оффице 365 план претплате

• Рецензија књиге - Мицрософт Оффице 365 за лутке

• Вратите стари дијалог „Сачувај као“ за Оффице 365 апликације на Виндовс 10

• Како прећи са Оффице 365 Видео на Мицрософт Стреамс

• Како уклонити корисничко име из Оффице 365 насловне траке

• Како омогућити ДНС преко ХТТПС-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• Недостаје картица са алаткама за цртање на траци Мицрософт Оффице-а? Додајте га овако!

• Како се користи алатка за дијагностику лиценцирања Оффице

• Како да направите групни календар у Мицрософт 365

• Како блокирати инсталацију Мицрософт Бинг Сеарцх у Оффице 365

• Следећи производи се не могу инсталирати истовремено Оффице 365

• Шта је ново у Оффице 2016 и Оффице 365? Где их купити?

• Креирајте правила е-поште да бисте спречили Рансомваре у Мицрософт 365 Бусинесс

• Жао нам је, тренутно не можемо да дођемо до вашег налога грешка у Оффице 365 апликацијама

• Како користити алатку за упит порта (ПортКри.еке) у оперативном систему Виндовс 11/10

• Корисна Оффице апликација у оперативном систему Виндовс 10 једна је од апликација које се највише користе