Исправите грешку при активацији Оффице 365. Нисмо могли да контактирамо сервер

Исправите грешку при активацији Оффице 365 Нисмо могли да контактирамо сервер(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : Оффице 365 је одличан алат који долази унапред инсталиран уз Виндовс 10(Windows 10) , али морате да га купите ако желите да га користите даље, а то је једноставан корак. Али колико је тешко активирати Оффице 365? Ако сте онда овде, верујте ми, веома је тешко, али не брините, имамо решење за ваш проблем. Када активирате Оффице 365, можда ћете видети грешку 0к80072ЕФД или 0к80072ЕЕ2 заједно са поруком у којој се наводи:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

Исправите грешку при активацији Оффице 365. Нисмо могли да контактирамо сервер

Горњу грешку пријављују многи корисници који су купили Оффице 365(Office 365) , али нису могли да га активирају због горње грешке. Имамо нека решења наведена у наставку која ће вам помоћи да решите овај проблем.

Поправи грешку при активацији Оффице 365(Fix Office 365) Нисмо могли да контактирамо сервер

Обавезно  креирајте тачку враћања(create a restore point)  у случају да нешто крене наопако.

Метод 1: Обавезно ажурирајте Виндовс датум(Windows Date) и време(Time) .

1. Притисните тастер Виндовс + И, а затим изаберите Време и језик.( Time & Language.)

изаберите Време и језик у подешавањима

2. Искључите(Turn off)Аутоматски подеси време(Set time automatically) “, а затим подесите тачан датум, време и временску зону.

аутоматски подесите време у подешавањима датума и времена

3. Поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Методе 2: Онемогућите прокси

1. Притисните тастер Виндовс + И, а затим кликните на Мрежа и Интернет.(Network & Internet.)

Подешавања мреже и интернета

2. Из менија са леве стране изаберите Прокси(Proxy) .

3. Обавезно искључите прокси(turn off the Proxy) под „Користи прокси сервер“.

онемогућите коришћење прокси сервера под ручним подешавањем проксија

4. Поново проверите да ли сте у могућности да  поправите(Fix Office 365) грешку при активацији Оффице 365. Нисмо могли да контактирамо сервер, ако не, наставите.

5. Притисните тастер Windows Key + X , а затим изаберите Командни редак (Администратор).(Command Prompt (Admin).)

командни редак са администраторским правима

6.Укуцајте команду ' нетсх винхттп ресет проки(netsh winhttp reset proxy) ' (без наводника) и притисните ентер.

нетсх винхттп ресет проки

7. Пустите да се горњи процес заврши, а затим поново покрените рачунар да бисте сачували промене.

Метод 3: Привремено искључите антивирусни софтвер

Онемогућавање вашег антивирусног програма такође може помоћи у активирању вашег Мицрософт(Microsoft) оффице 365 јер понекад не дозвољава програму да приступи интернету, а то може бити случај овде.

Метод 4: Привремено искључите Виндовс заштитни зид(Windows Firewall)

Можда ћете желети да привремено онемогућите свој заштитни зид(Firewall) јер он можда блокира приступ Мицрософт Оффице 365(Microsoft Office 365) Интернету и због тога не може да се повеже са сервером. Да бисмо поправили грешку при активацији Оффице 365 Нисмо могли да контактирамо сервер,( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, ) потребно је да онемогућите Виндовс заштитни зид(Windows Firewall) и затим да покушате да активирате своју претплату на Оффице(Office)

Метод 5: Поправите Мицрософт Оффице 365(Repair Microsoft Office 365)

1. Притисните тастер Windows Key + X , а затим изаберите Цонтрол Панел.(Control Panel.)

контролна табла

2. Кликните на Деинсталирај програм(Uninstall a Program) и пронађите Оффице 365.(office 365.)

деинсталирати програм

3. Изаберите Мицрософт Оффице 365(Microsoft Office 365) и кликните на Промени(Change) на врху прозора.

кликните на промену на Мицрософт Оффице 365

4. Затим кликните на Куицк Репаир( Quick Repair) и сачекајте да се процес заврши.

5. Ако ово не реши проблем, деинсталирајте Оффице 365 и поново га инсталирајте.

6. Унесите шифру производа и погледајте да ли можете да  поправите грешку при активацији Оффице 365. Нисмо могли да контактирамо сервер.(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

Метод 6: Додајте нову адресу ДНС сервера(Add New DNS Server Address)

1. Притисните тастер Windows Key + X , а затим изаберите Цонтрол Панел.(Control Panel.)

2. Изаберите „ Прикажи статус мреже и задатке(View network status and tasks) “ под Мрежа и Интернет.

3. Сада кликните на ваш Ви-Фи, а затим кликните на Својства.(Properties.)

својства ВиФи везе

4. Изаберите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и кликните на својства.

Интернет протокол верзија 4 (ТЦП ИПв4)

5. Обавезно изаберите користи следеће адресе ДНС(DNS) сервера и напишите ово:

Жељени ДНС сервер: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Алтернативни ДНС сервер: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

користите следеће адресе ДНС сервера у подешавањима ИПв4

6. Кликните на Ок и поново на Ок да бисте затворили отворене прозоре.

7. Притисните тастер Windows Key + X , а затим изаберите Командни редак(Command Prompt) ( Админ(Admin) ).

8.Укуцајте следећу команду и притисните ентер:

ipconfig /flushdns

9. Сада поново покушајте да активирате своју копију Оффице 365.

Метод 7: Деинсталирајте и поново инсталирајте Оффице 365(Reinstall Office 365)

1. Кликните на ово дугме за лаку поправку да(this easy fix button) бисте деинсталирали Оффице.

2. Покрените горњу алатку да бисте успешно деинсталирали Оффице 365 са свог рачунара.

3. Да бисте поново инсталирали Оффице(Office) , пратите кораке у одељку Преузмите и инсталирајте или поново инсталирајте Оффице на свој ПЦ или Мац(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac) .

4. Сада покушајте поново да активирате Оффице 365 и овај пут ће успети.

То је то, успешно сте поправили грешку при активацији Оффице 365. Нисмо могли да контактирамо сервер(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) , али ако још увек имате питања у вези са овим водичем, слободно их питајте у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts