иПхоне не шаље текстуалне поруке? 13 поправки које треба испробати

Да(Are) ли имате потешкоћа са слањем текстуалних порука на свом Аппле(Apple) уређају (иПхоне или иПад)? Овај водич ће истаћи решења када ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке.

Пре него што покушате било шта, затворите и поново отворите апликацију Поруке(Messages) и испитајте јачину мобилног сигнала у статусној траци(Status Bar) вашег иПхоне-а . Ако су сигналне траке ниске, вероватно се налазите у области са слабом мобилном покривеношћу.

Преместите(Move) се на локацију са бољим мобилним пријемом да бисте слали и примали поруке на свом иПхоне-у(receive messages on your iPhone) . Поред тога, уверите се да ваш иПхоне није у режиму рада у авиону. Отворите мени Подешавања(Settings) свог иПхоне-а , искључите Режим рада у авиону(Airplane Mode) и покушајте поново.

1. Потврдите контакт детаље

Поруке могу приказати грешку „Није испоручено“ или „Порука није успела да се пошаље“ ако су подаци о контакту примаоца (читај: број телефона) нетачни. Ако добијате грешке у испоруци када први пут некоме пошаљете поруку, потврдите да је број телефона те особе тачан.

Ако је број тачан, али порука није испоручена, број примаоца је вероватно прекинут или више није доступан. Покушајте да контактирате примаоца путем телефонског позива или сервиса тренутних порука (можда ВхатсАпп(WhatsApp) ) да бисте потврдили аутентичност телефонског броја.

2. Проверите стање на вашем налогу

Размена СМС(SMS) порука није бесплатна. Мобилни оператери имају стандардне накнаде за размену порука које се разликују у зависности од локације пошиљаоца и примаоца, дужине поруке, ограничења броја знакова итд.

Многе мреже оператера имају локалне тарифе за размену порука, које су јефтиније од међународних тарифа. Неки оператери вам могу чак наплатити пријем међународних текстуалних порука.

Ако се ваше поруке не испоруче, потврдите да имате довољно средстава на свом налогу за слање текстуалних порука. Још боље(Better) , претплатите се на план који вам омогућава да шаљете неограничене поруке без додатних трошкова. Обратите се свом мобилном оператеру за више информација о накнадама за текстуалне поруке и плановима доступним у вашој земљи.

3. Проверите статус система иМессаге

Прекид сервера(Server) је још један значајан узрочни фактор за грешке у порукама на иПхоне-у — посебно ако не можете да шаљете иМессагес. Идите на Аппле-ову страницу статуса система и пронађите (System Status)иМессагес(Head) на листи услуга.

Услуга за размену порука ради исправно ако је њен индикатор статуса обојен зеленом бојом. Црвена или жута икона значи да постоји проблем са иМессагес. Сачекајте(Wait) да Аппле(Apple) обнови услугу или контактирајте Аппле подршку(contact Apple Support) да пријавите проблем.

4. Повежите се на мобилне податке(Cellular Data) или Ви-Фи(Wi-Fi)

Потребна вам је интернет веза да бисте слали и примали иМессагес и ММС(MMS) у иОС-у. Ако ваш иПхоне не успе да пошаље ове поруке, проверите да ли сте повезани на интернет било путем мобилних података или Ви-Фи мреже(Wi-Fi)

5. Затворите и поново отворите поруке

Присилно затварање проблематичне апликације понекад може да реши проблеме који доводе до квара апликације. Затворите(Close) и поново отворите апликацију Поруке(Messages) ако не можете да шаљете поруке упркос томе што имате јаку интернет везу, SMS/MMS план и јаку снагу мобилног сигнала.

6. Омогућите ММС

ММС(MMS) поруке укључују медијске датотеке као што су слике, ГИФ(GIF) датотеке, видео снимци, гласовне белешке итд. Ако не можете да шаљете или примате мобилне поруке са мултимедијалним датотекама, ММС(MMS) поруке су вероватно онемогућене на вашем иПхоне-у. Ево како да поново укључите функцију.

Отворите апликацију Подешавања(Settings) , изаберите Поруке(Messages) , скролујте до одељка SMS/MMS и укључите ММС поруке(MMS Messaging) . Такође би требало да омогућите опцију Групне поруке —ако ваш оператер подржава (Group Messaging)групну размену ММС порука(Group MMS messaging) .

За размену ММС(MMS) порука потребна је мрежна веза, па осигурајте активан план за мобилне податке који подржава размену ММС(MMS) порука. Можда нећете моћи да шаљете или примате ММС(MMS) поруке преко Ви-Фи везе.

Идите на Подешавања(Settings) > Мобилни(Cellular) или Мобилни подаци(Mobile Data) и укључите Ћелијски подаци(Cellular Data) или Мобилни подаци(Mobile Data) .

7. Испробајте трик за начин рада у авиону

Режим у авиону(Airplane Mode) можете да користите као решење за решавање проблема у вези са мрежом. Стављање вашег иПхоне-а у режим рада у авиону и из њега ће поново покренути мобилни радио, освежити ћелијску повезаност и појачати јачину сигнала.

Ако ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке због лошег мобилног пријема, омогућавање и онемогућавање режима рада у авиону(Airplane Mode) може да реши проблем.

Отворите контролни центар(Control Center) свог иПхоне-а и тапните на икону Режим рада у авиону(Airplane Mode icon) док не постане наранџаста. Сачекајте(Wait) око 5-10 секунди и додирните наранџасту икону Режим рада у авиону(orange Airplane Mode icon) да бисте онемогућили функцију и вратили мобилну везу.

Сачекајте(Wait) још 5-10 секунди, отворите апликацију Поруке(Messages) и проверите да ли сада можете да шаљете и примате текстуалне поруке.

8. Ажурирајте подешавања датума и времена

Ваш иПхоне можда неће успети да пошаље поруке ако су подешавања датума, времена и временске зоне нетачна. Или, ако се ова подешавања не поклапају са датумом и временом ваше мреже.

Идите на Подешавања(Settings) > Опште(General) > Датум и време(Date & Time) и укључите Постави аутоматски(Set Automatically) .

Сачекајте(Wait) неколико секунди да ваш иПхоне ажурира подешавања датума и времена и покушајте поново да пошаљете неиспоручене поруке.

9. Поново уметните своју СИМ картицу

Овај алат је ефикасна поправка за решавање проблема слабог пријема на мобилној мрежи и грешака на иОС мрежи(weak cellular reception and iOS network errors) . Уметните алат за избацивање СИМ картице(SIM) који сте добили уз ваш иПхоне у отвор поред лежишта за СИМ картицу(SIM) . Користите спајалицу или други мали, танак предмет ако не можете да пронађете алатку за избацивање СИМ картице .(SIM)

Уклоните СИМ(SIM) картицу из лежишта за СИМ(SIM) картицу , обришите металну површину СИМ(SIM) картице чистом, сувом крпом и вратите је у лежиште за СИМ картицу(SIM) .

Ово би могло аутоматски да инсталира ажурирања подешавања оператера. Пређите на следећи одељак ако проблем и даље постоји. 

10. Инсталирајте ажурирање поставки оператера

Као и ажурирања за иОС, ажурирања подешавања оператера помажу у решавању грешака и проблема са мрежом, побољшавају мобилну везу и побољшавају перформансе мреже.

Застарела подешавања оператера могу бити разлог зашто ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке. Иако већина оператера аутоматски преноси таква ажурирања на мобилне уређаје, следите доле наведене кораке да бисте ручно инсталирали ажурирања на свој иПхоне.

Повежите свој иПхоне на мобилну или Ви-Фи мрежу, идите на Подешавања(Settings) > Опште(General) > О(About,) и сачекајте неколико секунди.

Требало би да добијете упит на екрану да ли је ажурирање подешавања оператера доступно за ваш иПхоне.

11. Поново покрените телефон

Извођење поновног покретања уређаја може бити још једно лако решење. Притисните и држите бочно дугме(Side button) + дугме за појачавање(slide to power off) или смањивање јачине (Volume Up)звука(Volume Down) и померите клизач за искључивање удесно.

Алтернативно, идите на Подешавања(Settings) > Опште(General) > Искључи(Shut Down) , померите клизач удесно и сачекајте око 15 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи.

Притисните и држите бочно дугме(side button) док се Аппле(Apple) лого не појави на екрану да бисте поново покренули свој иПхоне. 

12. Ресетујте мрежна подешавања

Проблеми са мобилним или мрежним конфигурацијама вашег иПхоне-а могу изазвати грешке у размјени порука. Извршите ресетовање мреже ако ваш иПхоне још увек не шаље текстуалне поруке.

Напомена:(Note:) Ресетовање мреже не само да враћа ваше поставке мобилне мреже на фабричка подешавања. Друге мрежне компоненте као што су Ви-Фи(Wi-Fi) (мреже и лозинке), ВПН(VPN) подешавања и Блуетоотх(Bluetooth) везе се такође ресетују.

  1. Отворите Подешавања(Settings) , изаберите Опште(General) , тапните на Трансфер или Ресетуј иПхоне(Transfer or Reset iPhone,) и изаберите Ресетуј(Reset) .

Ако ваш иПхоне користи иОС 14 или старији, идите на Подешавања(Settings) > Опште(General) > Ресетуј(Reset) .

  1. Изаберите Ресетуј мрежне поставке(Reset Network Settings) , унесите шифру свог иПхоне-а и изаберите Ресетуј мрежне поставке(Reset Network Settings) у упиту за потврду да бисте наставили.

То ће поново покренути ваш иПхоне и ресетовати његове мрежне поставке на фабричке вредности.

13. Ажурирајте или вратите свој иПхоне на старију верзију

иОС верзија инсталирана на вашем иПхоне-у често се испоручује са проблемима којих нисте свесни. На пример, иОС 14.2 је имао грешке које су спречавале пријем ММС(MMS) порука и обавештења о порукама на иПхоне-у. Аппле(Apple) је од тада исправио грешку са иОС 14.2.1(iOS 14.2.1) и иОС 14.3(iOS 14.3) .

Ако ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке, инсталирање ажурирања за иОС може решити проблем. Повежите свој иПхоне на Ви-Фи мрежу и следите доле наведене кораке да бисте инсталирали ажурирање за иОС.

Идите на Подешавања(Settings) > Опште(General) > Ажурирање софтвера(Software Update) да бисте инсталирали најновију верзију иОС-а доступну за ваш иПхоне.

Да ли(Did) је ваш иПхоне престао да шаље текстуалне поруке након инсталирања ажурирања? Вратите свој иПхоне на претходну стабилну верзију(Downgrade your iPhone to the previous stable version) ако не можете да чекате да Аппле(Apple) реши проблем.

Обратите се свом мобилном оператеру

Ваш мобилни оператер можда има привремени прекид услуге. Или можда ваш план за мобилни пренос података не подржава размену ММС(MMS) порука. Треба напоменути да проблеми са хардвером (нпр. оштећени порт / лежиште за СИМ(SIM) картицу, неисправна ћелијска антена, итд.) такође могу узроковати овај проблем. 

Ако се проблем настави, контактирајте свог мобилног оператера, Аппле подршку(Apple Support) , посетите оближњу Аппле продавницу(Apple Store) или закажите састанак у Гениус бар(schedule a Genius Bar appointment) -у да бисте проверили да ли ваш иПхоне има оштећења на хардверу.



About the author

Телефон је један од најсвестранијих алата које особа може да поседује и користи. Људима је дозвољено да комуницирају са другима, приступају интернету и раде много других ствари. Са иПхоне или Андроид уређајем можете чак и да гледате видео записе и преузимате музику. Телефон је такође одличан за сликање, сурфовање интернетом, слушање музике и још много тога.



Related posts