иМессаге не ради на Мац-у? 13 начина да се поправи

Једном када се удубите у Аппле(Apple) екосистем, не постоји ништа као иМессаге(iMessage) за невероватно (и безбедно) искуство размене тренутних порука. Али на Мац(Mac) - у, посебно, може бити помало превртљива звер. Често се можете суочити са неиспорученим порукама, неуспешним пријављивањем и проблемима са повезивањем.

Ако иМессаге не ради како се очекује на Мац(Mac) -у , постоји неколико начина да то поправите. Требаће вам ваш иПхоне за неке од метода за решавање проблема у наставку, па се побрините да га држите близу пре него што почнете.

иМессаге икона на МацБоок тачпеду

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

Ако сте пре неколико тренутака могли да користите иМессаге без икаквих проблема, онда принудно напуштање и поновно покретање апликације Мессагес(Messages) може помоћи. Да бисте то урадили, отворите Аппле мени(Apple menu) , држите притиснут тастер Схифт(Shift) и изаберите Принудно затвори поруке(Force Quit Messages) . Затим покушајте да поново покренете Мессагес.

Форце Куит Мессагес мени

Поновно покретање вашег Мац(Mac) -а такође може да реши различите проблеме у вези са апликацијама који се често појављују када систем ради предуго.

2. Проверите статус система Аппле(2. Check Apple System Status)

иМессаге може доживети грешке на страни сервера. Ако уопште имате проблема са слањем или примањем порука (или проблема са пријављивањем ако први пут подешавате иМессаге), идите на страницу статуса система Аппле(Apple System Status) користећи Сафари(Safari) или други веб претраживач.

Проверите статус поред иМессаге(iMessage) . Требало би да видите тачку црвене боје (заједно са напоменом) ако дође до прекида услуге. У том случају, најбоље што можете да урадите је да сачекате неколико сати док Аппле(Apple) не реши проблем. Када се статус промени у Доступан, требало би да будете добри да поново почнете да користите иМессаге.

Страница статуса Аппле система која приказује иМессаге са зеленом тачком

3. Проверите иМессаге подешавања(3. Check iMessage Settings)

Ако апликација Мессагес(Messages) на Мац(Mac) - у не успе да пошаље или прими поруке од одређених контаката, морате да проверите подешавања иМессаге.

Да бисте то урадили, изаберите Поруке(Messages) на траци менија (отворите апликацију Поруке(Messages) ако ово не видите) и изаберите Преференцес(Preferences) . Затим пређите на картицу иМессаге(iMessage) .

Означите одељак Можете бити доступни за поруке(You can be reached for messages at section) и омогућите све телефонске бројеве и адресе е-поште које желите да користите са иМессаге-ом.

Можете бити доступни за поруке у одељку и Започните нове разговоре из падајућег менија

Број телефона или адреса е-поште под Започни нове разговоре од(Start new conversations from) такође треба да се подударају са оним који се налази у оквиру Подешавања(Settings) > Поруке(Messages) > Пошаљи и прими(Send & Receive) на вашем иПхоне-у.

4. Поново пошаљите поруке(4. Resend Messages)

Ако иМессаге контакт нема интернет везу, ваше поруке можда неће проћи. Лако је поново покушати. Изаберите црвени знак узвика поред неиспоручене поруке и изаберите Пробај поново(Try Again) .

Такође можете да изаберете опцију Пошаљи као текстуалну поруку(Send as Text Message) да бисте послали поруку као текстуалну поруку. Ако не видите опцију, морате да омогућите прослеђивање текстуалних порука(Text Message Forwarding) . Следећи савет за решавање проблема би требало да вам покаже како.

5. Омогућите прослеђивање текстуалних порука(5. Enable Text Message Forwarding)

Не користе сви иПхоне или Мац(Mac) . Ако се контакт појави зеленом бојом, онда се морате ослонити на редовне текстуалне поруке да бисте комуницирали. Међутим, Мац(Mac) -ова апликација Мессагес(Messages) неће успети да пошаље текстуалне поруке ако нисте омогућили функцију прослеђивања текстуалних порука(Text Message Forwarding) на свом иПхоне-у. 

Да бисте то урадили, отворите подешавања иПхоне -(Settings) а , изаберите Поруке(Messages) , изаберите Прослеђивање текстуалних порука(Text Message Forwarding) , а затим укључите прекидач поред Име вашег Мац-а (Мац)(Your Mac’s Name (Mac)) .

Прекидач за прослеђивање текстуалних порука и прекидач за име вашег Мацбоок-а

Ваш иПхоне такође мора имати активну интернет везу. Ако не, ниједна текстуална порука са вашег Мац(Mac) - а неће проћи.

6. Одјавите се и пријавите се(6. Sign Out & Sign In)

Ако иМессаге и даље не ради на вашем Мац(Mac) -у и стално имате проблема са неиспорученим порукама, одјављивање и враћање у иМессаге може помоћи да се то реши.

Отворите окно Преференцес(Preferences) у Мессагес и изаберите картицу иМессаге(iMessage) . Затим изаберите Одјава(Sign Out) , а затим поново изаберите Одјава(Sign Out) да бисте потврдили.

Дугме за одјаву

Иако можете одмах да се пријавите и поново се пријавите на иМессаге, препоручујемо да уместо тога поново покренете свој Мац . (Mac)Када то урадите, отворите апликацију Мессагес(Messages) и поново се пријавите на иМессаге када се то од вас затражи.

7. Омогућите поруке у иЦлоуд-у(7. Enable Messages in iCloud)

Да ли иМессаге не успева да се синхронизује између вашег Мац(Mac) -а и осталих Аппле(Apple) уређаја? Вероватно је разлог онемогућене поруке у иЦлоуд-у.

Отворите окно Преференцес у (Preferences)Мессагес(Messages) , а затим изаберите картицу иМессаге(iMessage) . Затим означите поље поред Омогући поруке у иЦлоуд(Enable Messages in iCloud) -у .

Омогућите поруке у иЦлоуд-у

Морате да конфигуришете и ваш иПхоне да синхронизује ваше поруке. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања(Settings) на свом иОС уређају, додирните свој Аппле ИД( Apple ID) , додирните иЦлоуд(iCloud) , а затим укључите прекидач поред Поруке(Messages) .

Синхронизација ваших порука између уређаја захтева много иЦлоуд складишта. Можда ћете желети да редовно бришете неважне разговоре и прилоге како бисте то држали под контролом.

8. Ажурирајте мацОС(8. Update macOS)

Најновија ажурирања за мацОС(macOS updates) често поправљају познате грешке и проблеме са већином изворних апликација, укључујући поруке. Ако већ неко време нисте ажурирали свој Мац(Mac) , покушајте то да урадите сада.

Отворите Аппле мени(Apple menu) и изаберите Системске(System Preferences) поставке . Изаберите Ажурирање софтвера(Software Update) да бисте инсталирали сва ажурирања на чекању за свој Мац(Mac) .

Ажурирање софтвера у Систем Преференцес

9. Проверите датум и време(9. Check Date & Time)

иМессаге можда неће радити ако време и датум на вашем Мац рачунару(Mac) нису правилно подешени.

Да бисте били сигурни да је све тачно, отворите апликацију Системске поставке(System Preferences) и изаберите Датум и време(Date and Time) . Затим означите поље поред Аутоматски подеси датум и време(Set Date and Time Automatically) . Ако је већ изабрано, опозовите избор у пољу за потврду и поново га потврдите за неколико секунди.

Подесите аутоматски датум и време у пољу за потврду

Такође можете да се пребаците на картицу Временска зона(Time Zone) и означите поље поред Аутоматски подеси временску зону користећи тренутну локацију(Set time zone automatically using the current location) . Поново покрените Мац(Mac) и покушајте да користите иМессаге након тога.

10. Онемогућите ВПН(10. Disable VPN)

Да ли имате ВПН ( виртуелна приватна мрежа(Virtual Private Network) ) подешен на вашем Мац(Mac) -у ? Прекините везу(Disconnect) са њом и покушајте поново да користите иМессаге.

11. Ресетујте Ви-Фи Преференцес(11. Reset Wi-Fi Preferences)

Ако и даље имате проблема са иМессаге-ом, покушајте да ресетујете Ви-Фи подешавања. Да бисте то урадили, отворите Финдер(Finder) и притисните Command+Shift+G . Затим унесите следећу путању фасцикле:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Дошао до фасцикле: /Либрари/Преференцес/СистемЦонфигуратион/ и дугмета Го

Изаберите Иди(Go) . У прозору Финдер(Finder) - а који се појави изаберите следеће датотеке (можда их нећете видети све) и направите њихове резервне копије на радној површини. Затим преместите оригинале у Отпад(Trash) .

  • цом.аппле.аирпорт.преференцес.плист
  • цом.аппле.нетворк.идентифицатион.плист
  • цом.аппле.нетворк.еаполцлиент.цонфигуратион.плист
  • цом.аппле.вифи.мессаге-трацер.плист
  • НетворкИнтерфацес.плист
  • преференцес.плист

Датотеке су изабране и премештене у смеће

Поново покрените свој Мац(Mac) и он ће аутоматски поново изградити датотеке. Проверите да ли иМессаге ради касније.

12. Промените ДНС(12. Change DNS)

Пребацивање подразумеваних ДНС(DNS) ( систем имена домена(Domain Name System) ) сервера на популарну услугу као што је Гоогле ДНС(Google DNS) може помоћи у решавању проблема са иМессаге везом.

1. Изаберите икону Ви-Фи(Wi-Fi) на траци менија и изаберите Опен Нетворк Преференцес(Open Network Preferences) .

2. Изаберите дугме Напредно(Advanced) .

Дугме Напредно у мрежним подешавањима

3. Пређите на картицу ДНС(DNS) .

Дугме плус на картици ДНС

4. Унесите следеће као ДНС(DNS) сервере.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Дугме ОК у ДНС серверима

5. Изаберите ОК(OK) и Примени(Apply) .

13. Ресетујте НВРАМ(13. Reset NVRAM)

НВРАМ(NVRAM) складишти одређена подешавања (као што је ваша временска зона) у малој количини меморије. Ресетовање може помоћи да се поправи иМессаге, посебно ако имате проблема са пријављивањем на њега. Препоручујемо да пратите наш водич за ресетовање НВРАМ(NVRAM reset guide) -а, али укратко, ево како то функционише.

Почните тако што ћете искључити свој Мац(Mac) . Затим га поново укључите и одмах притисните и држите Option+Command+P+R 20 секунди. Ако ваш Мац(Mac) пушта звук при покретању, отпустите тастере када чујете да звони по други пут.

Након покретања у мацОС-у, отворите апликацију Системске(System Preferences) поставке и проверите поставке датума и времена(Date and Time) . Направите било каква подешавања, ако је потребно, а затим покушајте да користите иМессаге.

Наставите са слањем порука(Keep Messaging)

Пошто постоји много основних узрока за било који проблем у вези са иМессаге-ом на вашем Мац(Mac) - у, можда ћете морати да потрошите мало времена на решавање ствари. Ако све не успије, брисање кеша на вашем Мац-у(clearing the cache on your Mac) такође може помоћи.



About the author

Ја сам виши софтверски инжењер и програмер слика и иПхоне апликација са више од 10 година искуства. Моје вештине у хардверу и софтверу чине ме савршеним за било који пословни или потрошачки пројекат паметног телефона. Имам дубоко разумевање како да креирам слике високог квалитета и способност да радим са свим различитим форматима слика. Поред тога, упознат сам са развојем Фирефок-а и иОС-а.



Related posts