иМессаге не ради на иПхоне-у: 13 начина да се поправи

Да ли наилазите на проблеме док користите иМессаге на свом иПхоне-у(using iMessage on your iPhone) ? Упркос томе колико је Аппле-ова услуга за размену тренутних порука одлична, разне ствари могу спречити њен рад. Компликације на страни сервера, проблеми у повезивању, неправилно конфигурисана подешавања иМессаге-а и грешке могу допринети.

Ако иМессаге-у треба годинама да пошаље ваше поруке, не успе да их испоручи или погрешно синхронизује разговоре, може вам помоћи да прођете кроз методе за решавање проблема које следе. Неће свако решење функционисати за ваш конкретан проблем, па слободно прескочите оне који се не примењују.

иМессаге не ради на иПхоне-у: 13 начина да се поправи

1. Проверите статус система иМессаге

иМессаге усмерава ваше поруке преко Аппле(Apple) сервера. Ако нисте имали проблема са коришћењем услуге пре само тренутак, али иМессаге сада не ради, онда је вредно проверити да нема проблема на страни сервера. 

Идите на страницу статуса Аппле система(Apple System Status) и померите се надоле до иМессаге(iMessage) . Ако видите познати проблем наведен поред њега, морате га сачекати док га Аппле(Apple) не реши. Ако нема проблема, требало би да видите зелену тачку или ознаку Доступан(Available ) .

иМессаге - Доступан статус

2. Проверите Ви-Фи/ћелијске податке

Проверите да ли све није у реду са вашим интернетом. Покушајте да отворите неколико веб локација у Сафарију(Safari) , пустите неке видео снимке на ИоуТубе-(YouTube) у итд. Ако се нормално учитавају, прескочите. Ако не, ево неколико брзих ствари које можете испробати.

  • Поново покрените свој Ви-Фи рутер.
  • Повежите(Connect) се на другу Ви-Фи мрежу.
  • Обновите закуп Ви-Фи(Renew Wi-Fi lease) .
  • Отворите контролни центар(Control Center) иПхоне-а и укључите и искључите режим рада у авиону(Airplane Mode) .
  • Потврдите да нисте потрошили своју дневну или месечну квоту мобилних података.
  • Онемогућите ВПН(VPN) ( виртуелна приватна мрежа(Virtual Private Network) ).

Постоје и други проблеми у вези са повезивањем који могу довести до тога да иМессаге не ради.

3. Поново пошаљите поруку

Ако иМессаге не успе да испоручи поруку због тренутног проблема са везом, било на вашој страни или на страни примаоца, она може и даље проћи ако је поново пошаљете након неког времена.

Да бисте то урадили, додирните црвено обојени узвичник(red-colored exclamation point) поред поруке која није испоручена и изаберите Покушајте поново(Try Again) . У хитном случају, можете је послати и као обичну текстуалну поруку. Да бисте то урадили, додирните опцију Пошаљи као текстуалну поруку .(Send as Text Message)

Дугме Покушајте поново

4. Омогућите/онемогућите Пошаљи као СМС

Такође можете да конфигуришете апликацију Мессагес(Messages) да аутоматски шаље редовне текстуалне поруке (које су означене зеленим текстуалним облачићима) у случајевима када иМессаге не ради. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања(Settings) на свом иПхоне-у, изаберите Поруке(Messages) и укључите прекидач поред Пошаљи као СМС(Send as SMS) .

Поруке > Пошаљи као СМС прекидач

Ако већ имате омогућену поставку и желите да користите само иМессаге, идите на Подешавања(Settings ) > Поруке(Messages ) и искључите Пошаљи као СМС(Send as SMS) . То неће утицати на разговоре са контактима који нису иМессаге. Такође можете поново послати неуспеле поруке као обичан текст.

5. Искључите/укључите иПхоне

Покушајте да искључите свој иПхоне, а затим га поново укључите. Само то може да реши насумичне грешке или кварове који спречавају нормално функционисање апликација — као што су поруке .(Messages—from)

Превуците да бисте искључили екран

  • Ако ваш иПхоне користи Фаце ИД(Face ID) , брзо притисните и отпустите дугме за појачавање звука(Volume Up) , притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука(Volume Down) и притисните и држите бочно(Side) дугме. Затим превуците прстом удесно на одзивнику Превуците да(Slide to Power Off) бисте искључили да бисте искључили свој иПхоне. Сачекајте(Wait) неколико секунди, а затим поново притисните и држите бочно(Side) дугме да бисте га поново укључили.
  • Ако ваш иПхоне користи Тоуцх ИД(Touch ID) , притисните бочно(Side) дугме да бисте приказали промпт Слиде то Повер Офф . (Slide to Power Off)Након што искључите свој иПхоне, поново притисните и држите бочно(Side) дугме да бисте га поново укључили.

6. Проверите иМессаге подешавања

Ако иМессаге и даље не ради и ваш иПхоне не шаље или прима поруке од одређеног скупа иМессаге контаката, проверите да ли је услуга правилно подешена. 

Отворите апликацију Подешавања(Settings) , тапните на Поруке(Messages) и изаберите Пошаљи и прими(Send & Receive) . Затим се уверите да сте изабрали свој број телефона и релевантне адресе е-поште које желите да примате и са којима одговарате на иМессагес. Ово можете подесити у одељку Можете да примате иМессагес и од њега одговарате(You can receive iMessages to and reply from) .  

Поруке > Пошаљи и прими са бројевима и адресама е-поште са којима можете да користите иМессаге

Такође, обавезно изаберите тачан број телефона или адресу е-поште са којом желите да започнете иМессаге разговоре преко одељка Започни нове разговоре од(Start new conversations from ) .

7. Укључите/искључите иМессаге

Искључивање, а затим поновно укључивање иМессаге-а је још једна исправка која може помоћи у решавању проблема са спорим или неиспорученим порукама. Отворите апликацију Подешавања(Settings) и изаберите Поруке(Messages) . Затим искључите прекидач поред иМессаге(iMessage) .

Поново покрените свој иПхоне. Затим се вратите у Подешавања(Settings) > Поруке(Messages) и укључите прекидач поред иМессаге(iMessage) .

иМессаге прекидач је искључен и укључен

Напомена:(Note:) Вашем иПхоне-у може бити потребно неколико минута да поново активира иМессаге.

8. Ажурирајте иОС

Ако сте недавно извршили надоградњу на нову верзију иОС-а, важно је да наставите са инсталирањем најновијих инкременталних ажурирања. То вам омогућава да искључите све познате грешке у вези са софтвером које спречавају иМессаге да правилно функционише.

Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања(Settings ) , изаберите Опште(General) и додирните Ажурирање софтвера(Software Update) . Ако је наведено ажурирање софтвера, додирните Преузми и инсталирај(Download and Install) .

9. Избришите разговор/покушајте поново

Ако иМессаге не ради само са одређеним контактом, покушајте да започнете нови разговор испочетка. Започните(Start) брисањем тренутне нити - превуците је удесно и додирните икону Отпад . (Trash )Ако имате неке важне прилоге, можда ћете желети да их сачувате пре него што то урадите.

Икона за смеће

Затим додирните икону Нова порука(New Message) у горњем десном углу апликације Поруке(Messages) да бисте започели нови разговор.

10. Проверите датум и време

Да ли сте на свом иПхоне-у изабрали тачну временску зону? Ако не, иМессаге можда неће радити исправно.

Идите у Подешавања(Settings ) > Опште(General ) > Датум и време. (Date & Time.)Затим укључите прекидач поред Подеси аутоматски(Set Automatically) . Или додирните Временска зона(Time Zone) да ручно одаберете временску зону.

Датум и време > Подеси аутоматски

11. Промените ДНС (само Ви-Фи)

Да ли(Are) ваши иМессагес не успевају да прођу док су повезани само на одређену Ви-Фи везу? Промена ДНС(DNS) ( систем имена домена(Domain Name System) ) сервера на популарну ДНС(DNS) услугу као што је Гоогле ДНС(Google DNS) може помоћи.

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) и додирните Ви-Фи(Wi-Fi) .

2. Додирните икону у облику слова и(i-shaped icon) поред активне Ви-Фи везе.

3. Додирните Конфигуриши ДНС(Configure DNS) .

4. Изаберите Ручно(Manual) , а затим избришите постојеће ДНС(DNS) сервере.

5. Додајте следеће ДНС сервере.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Додати су СНС сервери и приказано је дугме Сачувај

6. Додирните Сачувај(Save)

Отворите апликацију Мессагес(Messages) и покушајте поново да пошаљете све неуспеле и поруке(Messages) .

12. Ресетујте мрежна подешавања

Ако и даље имате проблема са иМессаге-ом, можда ћете желети да ресетујете подешавања мреже. Отворите апликацију Подешавања(Settings ) , тапните на Опште(General) , тапните на Ресетуј(Reset) и тапните на Ресетуј мрежна подешавања(Reset Network Settings) . Затим поново додирните Ресетуј мрежна подешавања(Reset Network Settings) да бисте потврдили.

Ресетујте опцију мрежних подешавања и прозор за потврду

Напомена:(Note:) Процедура ресетовања ће избрисати све сачуване Ви-Фи(Wi-Fi) мреже, тако да ћете се морати поново придружити ручно.

13. Синхронизујте поруке са иЦлоуд-ом

Да ли апликација Мессагес(Messages) не успева да синхронизује иМессаге разговоре са остатком ваших уређаја? Ако јесте, проверите да ли су вам омогућене поруке у иЦлоуд -у. (Messages in iCloud)Да бисте то урадили, идите у Подешавања(Settings ) > Аппле ИД(Apple ID) > иЦлоуд(iCloud ) и укључите прекидач поред Поруке(Messages) , ако је онемогућен. 

иЦлоуд > прекидач за поруке

Ово морате поновити и на другим Аппле(Apple) уређајима. Процес функционише исто на иПад-у. На Мац(Mac) -у , међутим, прво морате да отворите апликацију Мессагес(Messages) , изаберете Поруке(Messages) на траци менија, изаберите Преференцес(Preferences) , пребаците се на картицу иМессаге(iMessage ) , а затим означите поље поред Поруке у иЦлоуд(Messages in iCloud) -у .

Почните поново да користите иМессаге

Надамо се да су горе наведене поправке функционисале и да сте се вратили да користите иМессаге као и обично на свом иПхоне-у. Такође можете да решите сличне проблеме везане за иМессаге на Мац-у(resolve similar iMessage-related issues on the Mac) . Или, једноставно назовите дан и играјте неколико иМессаге игрица са пријатељима(play a few iMessage games with some friends) .



About the author

Ја сам веб програмер са преко 10 година искуства у раду са прегледачима Фирефок и Гоогле Доцс. Специјалиста сам за креирање једноставних, али моћних онлајн апликација, и развио сам веб-базирана решења за мала предузећа и велике организације. Моја база клијената укључује нека од највећих имена у пословању, укључујући ФедЕк, Цоца Цола и Маци'с. Моје вештине као програмера чине ме идеалним кандидатом за било који пројекат који треба да се заврши брзо и ефикасно – од развоја прилагођених веб локација до креирања робусних маркетиншких кампања путем е-поште.



Related posts