Грешка при нереаговању аудио услуга у оперативном систему Виндовс 11/10

Грешка да Аудио услуге не реагују(Audio services not responding) је порука о грешци генерисана преко алатке за решавање проблема са репродукцијом звука(Playing Audio Troubleshooter) која се обично покреће када имате проблема са звуком или аудио уређајима(problems with your sound or audio devices) . Ова грешка обично значи да ваш звучни уређај не реагује и не реагује на команде или поруке вашег рачунара. У овом посту ћемо идентификовати могући узрок овог проблема, као и пружити одговарајућа решења која можете покушати да вам помогнемо да решите проблем што је пре могуће.

Ова порука о грешци је врло честа грешка и обично се јавља када надоградите своју верзију оперативног система Виндовс 10(Windows 10) путем Виндовс Упдате(Windows Update) -а . Постоји неколико решења која укључују уверавање да све аудио услуге раде како се очекује и да су управљачки програми ажурирани на најновију верзију.

Аудио услуге не реагују

Аудио(Audio) услуге не реагују у Windows 11/10

Ако сте суочени са овом поруком о грешци Аудио услуге не реагују на(Audio services not responding) проблем, можете испробати наша препоручена решења према редоследу приказаном у наставку и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Поново покрените аудио услуге
  2. Проверите аудио компоненте
  3. Покрените адд(add networkservice) нетворксервице & адд лоцалсервице(add localservice) команде
  4. Инсталирајте подразумеване драјвере за звук
  5. Инсталирајте Реалтек(Install Realtek) или Хигх Дефинитион Аудио Девице(High Definition Audio Device)
  6. Покрените алатку за решавање проблема са звуком и звуком
  7. Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање
  8. Извршите враћање система у претходно стање
  9. Извршите нови почетак(Fresh Start) , поправку надоградње на месту или (In-place)ресетовање у облаку(Cloud Reset)

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

Пре него што пређете на било које од решења, прво повежите уређај на други УСБ(USB) порт. Проблем се можда неће појавити ако је уређај повезан на други УСБ(USB) порт.

1] Поново покрените аудио услуге

Поред вашег звучног хардвера и драјвера, постоји аудио услуга која је одговорна за управљање звуком на вашем рачунару. У овом решењу, једноставно поновно покретање може поново покренути његове конфигурације и решити проблем.

Ако то не помогне, можда ћете морати ручно да поново покренете Аудио услуге .(Services)

Аудио услуга не ради

Откуцајте сервицес.мсц(services.msc) у траци за претрагу и притисните Ентер(Enter) да бисте отворили Виндовс Сервицес Манагер(open the Windows Services Manager) . Померите(Scroll) се надоле до Виндовс Аудио Сервице(Windows Audio Service) и двапут кликните на њу да бисте отворили њена својства(Properties) . Ова услуга(Service) управља звуком за Виндовс програме. Ако се ова услуга заустави, аудио уређаји и ефекти неће исправно функционисати. Ако је ова услуга онемогућена, све услуге које експлицитно зависе од ње неће се покренути

Подесите тип покретања на Аутоматски(Automatic) и кликните на дугме Старт(Start) . Ако је већ почело, зауставите га, а затим покрените поново.

Требало би да обезбедите да су његове услуге (Services)зависности(Dependency) покренуте и да имају тип аутоматског покретања(Automatic Startup) :

  1. Позив на даљину
  2. Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер

Ако је услуга планирања мултимедијалних часова(Multimedia Class Scheduler Service) присутна на вашем систему, и то би требало покренути и поставити на Аутоматски(Automatic) .

Прочитајте(Read) : Аудио услуга не ради(The Audio Service is not running) .

2] Проверите аудио компоненте

Ово решење захтева да се уверите да све аудио компоненте раде. Ако било који од њих није, то може изазвати проблем. Такође, ако користите безбедносни софтвер треће стране на Виндовс 10(Windows 10) , привремено га онемогућите у програму јер понекад блокирају неке критичне услуге као што је аудио услуга.

Да бисте проверили аудио компоненте, урадите следеће:

Притисните тастер Виндовс(Windows) + Р да бисте позвали дијалог Покрени .(Run)

У дијалогу Покрени откуцајте сервицес.мсц(services.msc) и притисните Ентер да бисте отворили  прозор Услуге .(Services)

У прозору Услуге(Services) пронађите и уверите се да су три доленаведене услуге покренуте. Ако нису, кликните десним тастером миша на њих и кликните на Старт(Start) .

  • РПЦ Ендпоинт Маппер
  • Позив за удаљену процедуру (РПЦ)
  • Покретач процеса ДЦОМ сервера

Такође, уверите се да су све ове услуге подешене да се покрећу као Аутоматски(Automatic) .

Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, проверите да ли је проблем решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

3] Покрените адд(add networkservice) нетворксервице и адд лоцалсервице(add localservice) команде

Да бисте покренули адд(add networkservice) нетворксервице и адд лоцалсервице(add localservice) команде, урадите следеће:

  • Притисните тастер Виндовс + Р.
  • У дијалогу Покрени откуцајте цмд(cmd) , а затим притисните CTRL + SHIFT + ENTER да бисте отворили командну линију у повишеном режиму(open Command Prompt in elevated mode) .
  • У прозору командне линије копирајте и налепите наредбу испод и притисните Ентер(Enter) .
net localgroup Administrators /add networkservice
  • Када се команда изврши, копирајте и налепите следећу команду и притисните Ентер(Enter) .
net localgroup Administrators /add localservice
  • Изађите из ЦМД(CMD) одзивника и поново покрените рачунар.

Приликом покретања, проверите да ли је проблем решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

4] Инсталирајте подразумеване драјвере за звук

Како се Виндовс(Windows) оперативни систем стално надограђује током времена, управљачки програми за звук су такође укључени у већину пакета и они се такође периодично ажурирају. Виндовс(Windows) 10 има основни подразумевани управљачки програм за звук који је већ сачуван, тако да сваки пут када деинсталирате тренутне драјвере, Виндовс(Windows) 11/10 препознаје повезани хардвер и инсталира драјвер у складу са тим.

У овом решењу можете покушати да инсталирате подразумевани аудио драјвер на ваш систем и видите да ли то решава проблем.

Ево како:

  • Притисните тастер Виндовс + Р.
  • У дијалогу Покрени откуцајте цонтрол систем(control system) и притисните Ентер да отворите(System) прозор Систем .
  • У прозору Систем кликните на опцију Напредне системске поставке(Advanced system settings) на левој страни екрана.
  • Сада кликните на картицу Хардвер(Hardware ) .
  • Кликните на Подешавања инсталације уређаја(Device Installation Settings) .
  • Изаберите радио дугме за опцију Не (ваш уређај можда неће радити како се очекује)(No (your device might not work as expected) ) .
  • Кликните на Сачувај промене(Save changes) и изађи. Ово ће онемогућити ажурирање за Виндовс(Windows) да аутоматски ажурира ваше аудио драјвере.

Напомена: (Note: ) Ако ово решење не функционише, обавезно вратите опцију на Да(Yes) .

  • Затим притисните тастер Windows key + X да бисте отворили Повер Усер Мену(Power User Menu) .
  • Додирните М( M) на тастатури да отворите Управљач уређајима(open Device Manager) .
  • У Управљачу уређаја проширите категорију контролера звука, видеа и игара(Sound, video, and game controllers)  .
  • Кликните десним тастером миша на свој звучни уређај и изаберите Деинсталирај уређај(Uninstall device) .
  • Означите поље за потврду деинсталирања драјвера да бисте деинсталирали и драјвер и наставите са деинсталацијом.
  • Када се уређај деинсталира, кликните десним тастером миша на било који простор у Управљачу уређаја(Device Manager) и изаберите Скенирај за промене хардвера(Scan for hardware changes) .
  • Поново покрените рачунар.

Ваш рачунар ће сада открити аудио хардвер на вашем рачунару и аутоматски инсталирати подразумеване драјвере присутне на вашем рачунару.

Ако се проблем настави, наставите са следећим решењем.

Прочитајте(Read) : Једна или више аудио услуга не ради(One or more audio service isn’t running) .

5] Инсталирајте Реалтек(Install Realtek) или Хигх Дефинитион Аудио Девице(High Definition Audio Device)

Неки корисници су пријавили да су успели да реше проблем инсталирањем драјвера за Хигх Дефинитион Аудио Девице(High Definition Audio Device) уместо ИДТ Хигх Дефинитион Аудио ЦОДЕЦ-(IDT High Definition Audio CODEC) а .

Да бисте инсталирали Реалтек(install the Realtek) или Хигх Дефинитион Аудио Девице(Definition Audio Device) драјвер, урадите следеће:

  • Отворите аплет контролне табле Менаџера уређаја(Device Managercontrol)
  • У Управљачу уређаја проширите категорију контролера звука, видеа и игара(Sound, video, and game controllers)  .
  • Кликните десним тастером миша на свој звучни уређај и изаберите Ажурирај управљачки програм(Update Driver) .
  • На страници Како желите о тражити драјвере? (How do you want o search for drivers?)дијалог, изаберите Претражи мој рачунар за софтвер управљачког програма(Browse my computer for driver software) .
  • Сада изаберите Пусти ме да изаберем са листе доступних драјвера на мом рачунару(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .
  • Поништите избор опције С како компатибилан хардвер(how compatible hardware) да бисте били сигурни да су сви резултати наведени на листи ваших драјвера.
  • Скролујте(Scroll) кроз све управљачке програме док не пронађете Хигх Дефинитион Аудио Девице(High Definition Audio Device) .
  • Изаберите га и кликните на Нект(Next) .
  • Пратите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију.
  • Поново покрените рачунар.

Приликом покретања, проверите да ли је проблем решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

Напомена: (Note: ) Ако ово не успе, покушајте да преузмете аудио драјвере са веб локације произвођача уређаја(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website) и инсталирајте их. У већини случајева, ово је такође решило проблем.

6] Покрените алатку за решавање проблема са звуком

Покрените алатку за решавање проблема са звуком(Audio) или звуком . (Sound)Виндовс 10 већ укључује  алатку за решавање проблема са репродукцијом звука и алатку за решавање проблема(Playing Audio Troubleshooter) са звуком  при  снимању(Recording Audio Troubleshooter) , које можете лако да позовете преко контролне табле(Control Panel) , претраге на траци задатака(Taskbar Search) или картице за решавање проблема(Troubleshooters) нашег бесплатног  софтвера ФикВин(FixWin) . Такође можете приступити страници за  решавање проблема у оперативном систему Виндовс 11/10.

7] Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање

Ако имате грешке у системским датотекама, можда ћете наићи на проблем да аудио услуге не реагују . (Audio services not responding)У том случају можете покренути СФЦ/ДИСМ скенирање – услужни програм у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) који омогућава корисницима да скенирају да ли постоје оштећења у системским датотекама оперативног система Виндовс(Windows) и враћају оштећене датотеке.

Након скенирања и када је проблем нерешен, наставите са следећим решењем.

8] Извршите враћање система у претходно стање

Ако немате појма шта је промена која би могла да доведе до прекида аудио услуге, можете да извршите враћање система у претходно стање(System Restore) (све промене као што су инсталација апликације, корисничка подешавања и било шта друго направљено након тачке враћања ће бити изгубљене) да бисте се вратили на датум пре него што почели сте да наилазите на проблем да аудио услуге не реагују(Audio services not responding)

9] Извршите(Perform) нови почетак(Fresh Start) , поправку надоградње на месту или (In-place)ресетовање у облаку(Cloud Reset)

У овом тренутку, ако је проблем са аудио услугама који не реагују(Audio services not responding) још увек нерешен, то је највероватније због неке врсте оштећења система која се не може решити конвенционално. У овом случају, можете испробати Фресх Старт, поправку надоградње на месту(Fresh Start, In-place upgrade repair) да бисте ресетовали сваку Виндовс(Windows) компоненту. Такође, можете покушати Цлоуд Ресет(try Cloud Reset) и видети да ли то помаже.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

Ја сам компјутерски програмер и радим више од 15 година. Моје вештине леже у развоју и одржавању софтверских апликација, као и у пружању техничке подршке за те апликације. Такође сам предавао рачунарско програмирање средњошколцима, а тренутно сам професионални инструктор.



Related posts