Гоогле диск не ради на Цхромебоок-у? 11 начина да се поправи

Мрежни пролаз Гоогле диска(Google Drive) у Цхроме ОС(Chrome OS) менаџеру датотека понекад не ради исправно. Фактори се крећу од недовољног локалног складишта до привремених грешака у систему, софтверских грешака, сметњи од стране апликација трећих страна, итд.

Овај чланак ће истаћи 11 исправки за решавање проблема које можете испробати ако Гоогле диск(Google Drive) не ради на вашем Цхромебоок(Chromebook) -у .

1. Проверите своју интернет везу

Не можете да синхронизујете датотеке са Гоогле диском(Google Drive) на Цхромебоок(Chromebook) -у без интернет везе. Дакле, први корак је да потврдите да ваш Цхромебоок(Chromebook) има приступ интернету. Посетите(Visit) било коју веб локацију на свом уређају и проверите да ли се страница учитава. Можете да повежете друге уређаје на исту мрежу као и ваш Цхромебоок(Chromebook) и проверите да ли интернет ради и за те уређаје.

Ако се проблем и даље јавља, поново покрените Ви-Фи рутер, повежите Цхромебоок(Chromebook) са мрежом и поново приступите Гоогле диску(Google Drive) . Такође би требало да размислите о померању Цхромебоок(Chromebook) - а ближе рутеру, појачавању Ви-Фи сигнала(boosting the router’s Wi-Fi signal) рутера и ажурирању фирмвера рутера. Коначно, контактирајте свог интернет провајдера ако и даље имате потешкоћа са коришћењем интернета на Цхромебоок(Chromebook) -у .

2. Затворите и поново отворите апликацију Датотеке

Ако је ваша интернет веза у реду, али Гоогле диск(Google Drive) не ради, освежавање апликације Датотеке(Files) би требало да реши проблем. Ова техника за решавање проблема функционише за неке кориснике Цхромебоок(some Chromebook users) -а који нису могли да пронађу фасциклу Гоогле диск у апликацији (Google Drive)Датотеке(Files) .

Да бисте затворили апликацију Датотеке, додирните икону(x icon) к у горњем десном углу прозора апликације. Алтернативно, притисните Алт(Alt) , изаберите икону апликације Датотеке(Files app icon) на полици Цхромебоок(Chromebook Shelf) -а и изаберите Затвори(Close) .

Поново покрените апликацију Датотеке(Files) и проверите да ли су датотеке синхронизоване са директоријумом Гоогле диск(Google Drive) доступне на другим уређајима.

3. Проверите складиште вашег уређаја

Преузимање или отпремање датотека на Гоогле диск(Google Drive) преко апликације Датотеке(Files) можда неће успети ако ваш Цхромебоок(Chromebook) нема довољно меморијског простора.

У апликацији Датотеке, додирните икону менија(menu icon) у горњем десном углу да бисте проверили слободан простор за складиштење на Цхромебоок(Chromebook) -у .

Алтернативно, отворите Подешавања(Settings) и идите на Уређај(Device) > Управљање складиштем(Storage management) .

Ако је меморијског простора на вашем уређају мало, погледајте ове свеобухватне водиче о ослобађању простора на Цхромебоок(freeing up space on Chromebooks) -овима и оптимизацији складишта на Гоогле диску(optimizing Google Drive’s storage) .

4. Проверите статус услуге Гоогле диск(Google Drive Service Status)

Застој на страни сервера може бити разлог зашто Гоогле диск(Google Drive) не ради. Користите алатке за праћење сајтова у реалном времену као што је ДовнДетецтор(DownDetector) да бисте проверили статус сервера Гоогле диска.

Ако постоји проблем са серверима Гоогле диска, контактирајте подршку за Гоогле диск(Google Drive Support) да бисте пријавили прекид услуге.

5. Ослободите Гоогле складиште

Ваш Цхромебоок(Chromebook) неће синхронизовати датотеке са Гоогле диском(Google Drive) ако немате довољно Гоогле(Google) меморијског простора. Посетите контролну таблу свог Гоогле налога(Google Account dashboard) из прегледача и проверите свој Гоогле(Google) складишни простор у одељку „Складиштење налога“.

Ако сте потрошили свој Гоогле(Google) складишни простор, можете затражити бесплатних 100 ГБ Гоогле Оне погодности(free 100GB Google One perk) које су доступне новим корисницима Цхромебоок -а. (Chromebook)Ако се ваш уређај не квалификује за погодности, користите Гоогле-ов „Менаџер складишта“ да бисте ослободили простор на свим Гоогле услугама(free up space across all Google services)

  1. Изаберите Управљај складиштем(Manage storage) на контролној табли Гоогле налога.

  1. Померите се до одељка „Вратите свој простор“ и изаберите Ослободи складиште налога(Free up account storage) .

То ће покренути Гоогле Стораге(Google Storage) Манагер, алатку која истиче датотеке које троше ваш Гоогле(Google) складишни простор.

  1.  Да бисте ослободили простор на налогу у одељку, изаберите „Прегледајте и ослободите до…“

  1. Изаберите датотеке/ставке које вам више нису потребне и додирните икону Бин(Bin) у горњем десном углу да бисте их трајно избрисали.

6. Ажурирајте свој Цхромебоок

Открили смо да је грешка на Гоогле диску(Google Drive) преовлађујућа у верзијама Цхроме ОС-а од 81(Chrome OS Build 81) до 84(Build 84) док смо прегледали ову Цхромебоок заједницу(Chromebook Community) и Реддит нит(Reddit thread) . Ове верзије Цхроме ОС(Chrome OS) -а имају неке грешке које нарушавају интеграцију Гоогле диска са апликацијом (Google Drive)Датотеке(Files) .

Инсталирајте стабилно ажурирање из менија подешавања ако ваш Цхромебоок(Chromebook) користи ове старе верзије Цхроме ОС -а.(Chrome OS)

Идите на Подешавања(Settings) > О Цхроме ОС(About Chrome OS) -у и изаберите Провери ажурирања(Check for updates) .

Можда ћете на овој страници пронаћи дугме „Поново покрени“ ако је ваш уређај већ преузео ажурирање у позадини. Додирните Поново покрени(Restart) да бисте инсталирали ажурирање Цхроме ОС-а.

7. Поново повежите Гоогле диск

Ово ће уклонити и поново додати Гоогле диск(Google Drive) у менаџер датотека вашег Цхромебоок-а. Затворите апликацију Датотеке(Files) , покрените апликацију Подешавања(Settings) , проширите одељак Напредно(Advanced) , изаберите Датотеке(Files) и укључите Прекини везу са налогом Гоогле диска(Disconnect Google Drive account) .

Имајте на уму да ово не прекида везу или уклања ваш Гоогле(Google) налог са Цхромебоок(Chromebook) -а . Уместо тога, искључите опцију Прекини везу са налогом Гоогле диска , поново отворите апликацију (Disconnect Google Drive account)Датотеке(Files) и проверите да ли можете да синхронизујете датотеке са Гоогле диском(Google Drive) у оквиру апликације.

8. Искључите свој ВПН

Следеће решење за решавање проблема решило је проблем за неке кориснике Цхромебоок-а(resolved the problem for some Chromebook users) . Ако се Гоогле диск(Google Drive) не приказује у менаџеру датотека вашег Цхромебоок-а, затворите све активне виртуелне приватне мреже ( ВПН(VPN) ) везу или апликацију и проверите поново.

9. Поново покрените Цхромебоок

Извођење меког поновног покретања може да убрза ваш Цхромебоок(speed up your Chromebook) и реши друге проблеме у вези са софтвером. Затворите(Close) све активне апликације, искључите уређај и поново га укључите.

Додирните икону времена или батерије у центру за обавештења и изаберите дугме за напајање(Power) . Алтернативно, притисните и држите дугме за напајање Цхромебоок-а и изаберите Искључи(Power Off) .

Сачекајте(Wait) око минут или два, притисните дугме за напајање да бисте поново покренули Цхромебоок(Chromebook) , повезали се на интернет и покренули апликацију Датотеке(Files) .

10. Користите апликацију Гоогле диск

Ако не можете да синхронизујете датотеке са облаком из апликације Датотеке(Files) , самостална апликација Гоогле диск(Google Drive) би требало да ради без проблема. Сматрајте ово привременим решењем проблема. 

Инсталирајте Гоогле диск из Плаи продавнице(Google Drive from the Play Store) и проверите да ли можете да синхронизујете датотеке са Цхромебоок-а са облаком.

11. Повервасх свој Цхромебоок

Ако Гоогле диск(Google Drive) и даље не ради у апликацији Датотеке(Files) , размислите о ресетовању Цхромебоок-а на фабричка подешавања(resetting your Chromebook to factory default) . Међутим, пре него што то урадите, направите резервну копију својих датотека на спољном уређају за складиштење.

Отворите подешавања Цхромебоок(Chromebook) -а , изаберите Напредно(Advanced) , изаберите Ресетуј подешавања(Reset settings) и изаберите дугме Ресетуј(Reset) .

Најмање једно од ових решења за решавање проблема би требало да реши проблеме са Гоогле диском(Google Drive) који не ради на вашем Цхромебоок(Chromebook) -у . Обратите се служби за подршку Гоогле диска(Google Drive Support Service) или произвођачу Цхромебоок-а ако се и даље суочавате са проблемима.



About the author

Ја сам виши софтверски инжењер и програмер слика и иПхоне апликација са више од 10 година искуства. Моје вештине у хардверу и софтверу чине ме савршеним за било који пословни или потрошачки пројекат паметног телефона. Имам дубоко разумевање како да креирам слике високог квалитета и способност да радим са свим различитим форматима слика. Поред тога, упознат сам са развојем Фирефок-а и иОС-а.



Related posts