Амазон Фире ТВ уређаји^{(Amazon Fire TV devices)} приказују логотип „ Фире^(Fire) ТВ“ или „ Амазон^(Amazon) “ на 3-5 секунди на ТВ екрану пре него што учитају почетни екран Фире ОС -а. ^{(Fire OS)}Проблеми са напајањем^(Power) , прегревање и оштећења хардвера могу довести до тога да се Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) заглави на логотипу Амазон .^(Amazon)

Ако се ваш Фире ТВ Стицк замрзне на екрану за покретање^{(Fire TV Stick freezes on the start-up screen)} , исправке за решавање проблема у овом водичу требало би да реше проблем. Решења у наставку се односе на све моделе или генерације Амазон Фире ТВ Стицк- а.^{(Amazon Fire TV Stick)}

1. Сачекајте

Понекад је проблем због привременог квара система. Амазон^(Amazon) препоручује да сачекате најмање 25 минута пре него што покушате било какве мере за решавање проблема. Одржавајте Амазон Фире ТВ Стицк^{(Amazon Fire TV Stick)} напајањем и не притискајте ниједан тастер на Фире^(Fire) ТВ даљинском управљачу^(Remote) .

Прегревање такође може проузроковати да се Фире ТВ Стицк замрзне на црном екрану^{(Fire TV Stick to freeze on a black screen)} у фази покретања. Оставите разумну удаљеност између вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) -а и телевизора, монитора и других електронских уређаја. Ваш Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) може да се прегреје ако је превише близу уређаја који производе топлоту.

Препоручујемо да свој Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) повежете са ТВ-ом помоћу ХДМИ^(HDMI) екстендера који се налази у паковању уређаја. Продужник држи Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) подаље од вашег ТВ-а на малој удаљености и може спречити прегревање.

Ако је ваш Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) врућ, оставите га да се охлади 10-30 минута пре него што га укључите — посебно након дуже употребе. Поновно покретање уређаја док је (физички) врућ или се прегрева може изазвати проблем са Амазон^(Amazon) логом.

2. Укључите свој Фире ТВ Стицк

Поново покрените^(Reboot) свој Амазон Фире ТВ Стицк^{(Amazon Fire TV Stick)} ако остане заглављен на Амазон^(Amazon) логотипу више од 25 минута. Прекидање напајања уређаја ће освежити његов оперативни систем и омогућити му да се покрене без икаквих проблема.

Искључите адаптер за напајање вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк-а из утичнице на три секунде и поново га укључите. Ако се проблем настави, Фирестицк^(Firestick) уређај вероватно не добија довољно енергије—можда је прибор за напајање неисправан или подстандардан.

Погледајте следећи одељак да бисте проверили да ли напајате свој Амазон Фире ТВ Стицк^{(Amazon Fire TV Stick)} помоћу компатибилних додатака.

3. Користите аутентичну додатну опрему за напајање

Фире ТВ уређаји^{(Fire TV devices)} могу да се замрзну на логотипу Амазон^(Amazon) ако не добију довољно напајања из адаптера за напајање. Убаците ^(Insert)УСБ^(USB) кабл у адаптер за напајање и укључите адаптер у зидну утичницу или разводник. Не напајајте^(Don) стриминг стицк са УСБ^(USB) порта вашег ТВ-а.

Поред тога, Амазон^(Amazon) препоручује коришћење прибора за напајање (кабл и адаптер) који се испоручују са Фире ТВ Стицк^{(Fire TV Stick)} -ом. Оцена снаге додатне опреме независних произвођача можда неће покренути ваш Фире ТВ Стицк^{(Fire TV Stick)} поред Амазон^(Amazon) логотипа. Нестандардни^{(Substandard)} адаптери за напајање и каблови могу чак оштетити уређај за стриминг.

Ако морате да користите додатну опрему за напајање треће стране, уверите се да има исту снагу и напон (5В/1А) као оригинални адаптер за напајање који се испоручује са Фире ТВ Стицк^{(Fire TV Stick)} уређајима.

Користите оригиналну Амазонову додатну опрему да напајате свој Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) . Ако је приложена додатна опрема за напајање оштећена, на Амазоновој веб локацији пронаћи ћете заменске УСБ каблове за напајање и адаптере.^(USB)

4. Испробајте други ХДМИ порт

Укључивање вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) - а у неисправан ХДМИ^(HDMI) порт такође може проузроковати да се замрзне на логотипу Амазон . ^(Amazon)Такође, ваш ТВ можда неће открити или препознати Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) . Ако ваш ТВ или монитор има више ХДМИ^(HDMI) портова, преместите Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) уређај на други ХДМИ^(HDMI) порт.

Искључите Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) (искључите кабл за напајање) пре него што га преместите на други ХДМИ^(HDMI) порт. Укључите стриминг штап назад у извор напајања и проверите да ли се покреће поред логотипа Амазона .^(Amazon)

Ако проблем и даље постоји, повежите други уређај (конзолу за игру, уређај за стримовање, итд.) на исти ХДМИ^(HDMI) порт(ове). Ако други уређаји исправно раде на ХДМИ^(HDMI) портовима, ваш Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) или његов прибор за напајање су вероватно неисправни.

Обратите се произвођачу телевизора ако се ваш Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) и други ХДМИ^(HDMI) уређаји стално смрзавају када су повезани са телевизором. Или ако ваш ТВ не прима стабилне улазне сигнале са свих ХДМИ^(HDMI) уређаја.

5. Искључите додатну опрему која омета

ХДМИ разделници^{(HDMI splitters)} и чворишта могу да поремете пренос сигнала са ХДМИ^(HDMI) уређаја на ваш ТВ. Ако је ваш Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) повезан на ХДМИ^(HDMI) чвориште или разделник, прикључите га директно у ТВ.

6. Проверите да ли ваш^(Your) ТВ подржава ХДЦП^{(Supports HDCP)}

ХДЦП^(HDCP) ( Хигх Дигитал Цонтент Протецтион^{(High Digital Content Protection)} ) је систем шифровања који спречава неовлашћено умножавање или копирање дигиталног садржаја. Систем шифровања је уграђен у уређаје (паметни телевизори^(TVs) , конзоле, уређаји за стриминг, итд.) и каблове са ХДМИ^(HDMI) и ДВИ^(DVI) конекторима.

Многи дигитални (аудио и видео) су заштићени ХДЦП^(HDCP) стандардом. Електронски уређаји и уређаји за стриминг нове генерације такође имају ^{(New-generation)}ХДМИ^{(HDCP-compliant HDMI)} и ДВИ^(DVI) портове и конекторе компатибилне са ХДЦП.

Амазон Фире Стицк^{(Amazon Fire Stick)} је уређај компатибилан са ХДЦП-ом који ради само на телевизорима^{(HDCP-compliant TVs)} или мониторима који подржавају ХДЦП. Уређај се може заглавити на екрану са логотипом Амазон^(Amazon) ако је повезан на ТВ који није компатибилан са ХДЦП.

Прва ХДЦП^(HDCP) верзија (в1.1) за ХДМИ^(HDMI) уређаје и конекторе је лансирана 2003. Ако је ваш ТВ покренут исте године или раније, можда неће подржавати ХДЦП^(HDCP) стандард. Препоручујемо да покренете ручну верификацију статуса ХДЦП^(HDCP) усклађености вашег ТВ-а.

Проверите паковање вашег ТВ-а, листу са спецификацијама или упутство за употребу да бисте видели ХДЦП^(HDCP) ознаку. Гоогле^(Google) претрага вашег модела телевизора такође може открити да ли подржава ХДЦП^(HDCP) или не . Обратите се произвођачу телевизора ако не пронађете информације везане за ХДЦП^(HDCP) .

7. Испробајте другачији ТВ

Повезивање вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) - а на други ТВ може помоћи у дијагностици проблематичног уређаја. Ако се Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) исправно покреће на другим телевизорима^(TVs) , ХДМИ^(HDMI) портови вашег ТВ-а су вероватно неисправни.

Спољни уређаји за стримовање такође могу да кваре ако су оперативни систем или фирмвер вашег паметног телевизора застарели. Ажурирајте свој ТВ или се обратите произвођачу за упутства.

Вратите свој Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) на фабричка подешавања ако је заглављен на Амазон^(Amazon) логотипу на различитим телевизорима^(TVs) и мониторима.

8. Ресетујте на фабричка подешавања ваш Фире^{(Reset Your Fire)} ТВ Стицк^(Stick)

Ресетовање вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) -а избрисаће сав преузет садржај на уређају - датотеке, апликације, информације о налогу и куповине у апликацији.

Када се уређај замрзне на логотипу Амазона^(Amazon) , притисните и држите Десно^(Right) дугме за навигацију и Назад^(Back) на даљинском управљачу. Држите оба тастера најмање 10 секунди док Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) не прикаже упит за ресетовање на фабричка подешавања. Изаберите ОК^{(Select OK)} на упиту за потврду да бисте ресетовали уређај на фабричка подешавања.

Контактирајте Амазон подршку

Обратите се Амазоновој подршци за уређаје^{(Amazon’s Device Support)} ако се проблем настави након што испробате све горе наведене исправке за решавање проблема.

Fire TV Stick Stuck on the “Fire TV” or “Amazon” Logo? 8 Fixes to Try

Amazon Fire TV devices display the “Fire TV” or “Amazon” logo for 3-5 seconds on your TV screen before loading the Fire OS home screen. Power supply issues, overheating, and hardware damages may cause the Fire TV Stick to get stuck on the Amazon logo.

If your Fire TV Stick freezes on the start-up screen, the troubleshooting fixes in this tutorial should resolve the problem. The solutions below apply to all Amazon Fire TV Stick models or generations.

1. Wait It Out

Sometimes, the problem is due to a temporary system glitch. Amazon recommends waiting for at least 25 minutes before trying any troubleshooting measures. Keep the Amazon Fire TV Stick powered, and don’t press any key on the Fire TV Remote.

Overheating can also cause the Fire TV Stick to freeze on a black screen at the boot-up stage. Leave a reasonable distance between your Fire TV Stick and your TV, monitor, and other electronic appliances. Your Fire TV Stick can overheat if it’s too close to heat-producing devices.

We recommend connecting your Fire TV Stick to your TV using the HDMI extender included in the device packaging. The extender keeps the Fire TV Stick away from your TV by a little distance and may prevent overheating.

If your Fire TV Stick is hot, let it cool for 10-30 minutes before powering it on—especially after prolonged usage. Restarting the device while it’s (physically) hot or overheating can trigger the Amazon logo issue.

2. Power Cycle Your Fire TV Stick

Reboot your Amazon Fire TV Stick if it remains stuck on the Amazon logo for over 25 minutes. Power-cycling the device will refresh its operating system and allow it to boot without any issue.

Unplug your Fire TV Stick’s power adapter from the power outlet for three seconds and plug it back in. If the problem persists, the Firestick device is likely not receiving enough power—perhaps, the power accessories are faulty or substandard.

Refer to the next section to verify that you’re powering your Amazon Fire TV Stick using compatible accessories.

3. Use Authentic Power Accessories

Fire TV devices may freeze on the Amazon logo if they don’t receive enough power supply from the power adapter. Insert the USB cable into a power adapter and plug the adapter into a wall outlet or power strip. Don’t power the streaming stick from your TV’s USB port.

Additionally, Amazon recommends using the power accessories (cable and adapter) that ship with Fire TV Stick out-of-the-box. The power rating of third-party accessories may not boot your Fire TV Stick past the Amazon logo. Substandard power adapters and cables may even damage the streaming device.

If you must use third-party power accessories, ensure they have similar wattage and voltage rating (5V/1A) as the original power adapter that ships with Fire TV Stick devices.

Use Amazon’s original accessories to power your Fire TV Stick. If the included power accessories are damaged, you’ll find replacement USB power cords and adapters on Amazon’s website.

4. Try a Different HDMI Port

Plugging your Fire TV Stick into a faulty HDMI port could also cause it to freeze on the Amazon logo. Also, your TV may not detect or recognize the Fire TV Stick. If your TV or monitor has multiple HDMI ports, move the Fire TV Stick device to a different HDMI port.

Turn off the Fire TV Stick (unplug its power cable) before moving it to another HDMI port. Plug the streaming stick back into the power source and check if it boots past the Amazon logo.

If the problem persists, connect a different device (game console, streaming device, etc.) to the same HDMI port(s). If other devices work correctly in the HDMI port(s), your Fire TV Stick or its power accessories are probably faulty.

Contact your TV manufacturer if your Fire TV Stick and other HDMI devices keep freezing when connected to your TV. Or if your TV fails to receive stable input signals from all HDMI devices.

5. Unplug Interfering Accessories

HDMI splitters and hubs can disrupt the transmission of signals from HDMI devices to your TV. If your Fire TV Stick is connected to an HDMI hub or splitter, plug it directly into the TV.

6. Verify That Your TV Supports HDCP

HDCP (High Digital Content Protection) is an encryption system that prevents unauthorized duplication or copying of digital content. The encryption system is built into devices (smart TVs, consoles, streaming devices, etc.) and cables with HDMI and DVI connectors.

Many digital (audio and video) are protected by the HDCP standard. New-generation electronic appliances and streaming devices also have HDCP-compliant HDMI and DVI ports and connectors.

The Amazon Fire Stick is an HDCP-compliant device that only works on HDCP-compliant TVs or monitors. The device may get stuck on the Amazon logo screen if connected to a non-HDCP-compliant TV.

The first HDCP version (v1.1) for HDMI devices and connectors was launched in 2003. If your TV launched in the same year or earlier, it might not support the HDCP standard. We recommend running a manual verification of your TV’s HDCP compliance status.

Check your TV’s packaging, specifications sheet, or instruction manual for an HDCP label. A Google search of your TV model may also reveal whether or not it supports HDCP. Contact your TV manufacturer if you don’t find any HDCP-related information.

7. Try a Different TV

Connecting your Fire TV Stick to a different TV can help diagnose the problematic device. If the Fire TV Stick boots properly on other TVs, your TV’s HDMI ports are probably faulty.

External streaming devices may also malfunction if your smart TV’s operating system or firmware is outdated. Update your TV or contact the manufacturer for guidance.

Reset your Fire TV Stick to factory settings if it’s stuck on the Amazon logo on different TVs and monitors.

8. Factory Reset Your Fire TV Stick

Resetting your Fire TV Stick will erase all downloaded content on the device—files, apps, account information, and in-app purchases.

When the device freezes on the Amazon logo, press and hold the Right navigation and Back buttons on the remote. Hold both keys for at least 10 seconds until the Fire TV Stick displays a factory reset prompt. Select OK on the confirmation prompt to reset the device to factory defaults.

Contact Amazon Support

Reach out to Amazon’s Device Support if the issue persists after trying all troubleshooting fixes listed above.

Related posts

• 10 идеја за решавање проблема када ваш Амазон Фире Стицк не ради

• ПОПРАВКА: Амазон Фире Стицк се стално поново покреће

• Како да поправите грешку „Дискови су пуни“ у Пхотосхопу

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• Како да поправите Амазон Фире Таблет који се не пуни

• Како да поправите грешку „Виндовс није могао да доврши формат“.

• Како да поправите грешку „Ви-Фи нема важећу ИП конфигурацију“

• Детаљан водич за решавање проблема са црним екраном на Фире ТВ Стицк-у

• Како да поправите грешку „Спотифи не може да репродукује ово управо сада“.

• Исправите грешке „Инструкције у референтној меморији није могуће прочитати“.

• Да ли су тастери @ & ” замењени у оперативном систему Виндовс 10? – Како то поправити

• Како да поправите грешку „Модул поуздане платформе је покварен“ у Виндовс-у

• Исправите грешку „Виндовс није могао аутоматски да открије подешавања проксија ове мреже“.

• Како опоравити датотеке са оштећеног УСБ стицка

• Исправите грешку „Не могу да прочитам са изворне датотеке или диска“.

• Како да поправите грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем и мора се поново покренути“.

• Како да поправите грешку „Откривена је промена мреже“ у Гоогле Цхроме-у

• Поправите „Откривен је неподржани бежични мрежни уређај. Грешка система заустављен

• Исправите грешку „Виндовс не може да комуницира са уређајем или ресурсом“.

• Амазон Фире Таблет се неће укључити? Како поправити