Понекад ваш штампач може да изда поруку о грешци – потребна је интервенција корисника^{(User intervention required)} на вашем Виндовс 10/8/7 рачунару када наставите да штампате неке документе. Ако ваш  штампач не штампа^{(Printer will not print)} и често добијате такве поруке о грешци, ево неколико корака за решавање проблема који вам могу помоћи.

Потребна је интервенција корисника^{(User Intervention Required)} за штампач^(Printer)

Порука би гласила отприлике овако:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

Дакле, ако штампач захтева вашу пажњу^{(The Printer requires your attention)} , ево неколико предлога који ће вам помоћи да решите проблем:

1. Проверите везе
2. Поново повежите штампач; Поново покрените рачунар
3. Откажи ред за штампање
4. Проверите статус услуга
5. Покрените алатку за решавање проблема са штампачем
6. Поново покрените штампање документа
7. Проверите ажурирање драјвера
8. Проверите подешавања штампача
9. Покрените ХП Принт Доцтор
10. Пребаците УСБ порт.

Погледајмо их детаљно.

1] Проверите везе

Проверите да ли видите светла која трепћу на штампачу и уверите се да су све везе добро направљене.

2] Поново повежите штампач; Поново покрените рачунар

Укључите штампач^(Printer) . Искључите кабл за напајање из штампача као и из извора напајања. Сачекај^(Wait) минут. У међувремену, поново покрените рачунар. Када се рачунар покрене са радне површине, прикључите кабл у зидни извор напајања, а затим у задњу страну штампача, а затим укључите штампач^(Printer) .

3] Откажи ред за штампање

Ресетујте или откажите ред за штампање^{(Reset or cancel the Print queue)} . Види да ли ово помаже.

4] Проверите статус услуга

Покрените сервицес.мсц^{(services.msc)} да бисте отворили Опен ^(Open) Сервицес ^(Services) Манагер^(Manager) и проверили да ли је сервис споолер^{(Spooler Service)} покренут. Ако не, покрените га. Ако је покренут, поново покрените ^(Restart)Виндовс^{(Windows Service)} услугу . Ако наиђете на проблеме са услугом^(Service) , покрените дијагностику чишћења споолер-а за штампање^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} од Мицрософт^(Microsoft) -а . Уклања процесоре за штампање и мониторе који нису Мицрософт -ови. ^(Microsoft)Поред тога, прикупља основне информације о спулеру штампања и рачунару, као што су информације о драјверима штампача, штампачима, основном умрежавању и груписању за прелазак на грешку и нуди различите начине чишћења.

5] Покрените алатку за решавање проблема са штампачем

Користите уграђени алат за решавање проблема са штампачем^{(Printer Troubleshooter)} .

Да бисте приказали уграђени алат за решавање проблема са штампачем^{(Printer Troubleshooter)} , отворите оквир Покрени^(Run) , откуцајте следеће и притисните Ентер:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Такође можете покренути алатку за решавање проблема са хардвером .

6] Поново покрените штампање документа

Поново покрените^(Restart) штампање документа и погледајте да ли то помаже. Да бисте то урадили, отворите Control Panel > All Control Panel Items > Уређаји^(Devices) и штампачи^(Printers) . Изаберите штампач, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Погледајте шта се штампа^{(See what’s printing)} .

У оквиру статуса управљачког програма штампача^{(Print Driver status box)} који се отвара, кликните на картицу Документ^(Document) и изаберите Поново покрени^(Restart) .

7] Проверите ажурирање драјвера

Проверите да ли су ажурирања управљачког^(Driver) програма доступна за ваш штампач на веб локацији произвођача. У истом пољу статуса управљачког програма штампача кликните на Штампач ^{(Print Driver)}и^(Printer) изаберите Ажурирај драјвер^{(Update Driver)} .

8] Проверите подешавања штампача

Док сте тамо, на картици Штампач^(Printer) , уверите се да су уноси Паузирај штампање^{(Pause Printing)} и Користи штампач ван мреже поништени.^{(Use Printer Offline)}

9] Покрените ХП Принт Доцтор

Ако користите ХП штампач, покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор^{(HP Print and Scan Doctor)} и погледајте да ли помаже у решавању проблема.

10] Пребаците УСБ порт

Ако сте штампач повезали локално, промените УСБ порт^{(USB Port)} и погледајте.

I hope something helps!

Погледајте овај пост ако ваш скенер не ради^{(Scanner is not working)} на Виндовс 10.

Други постови који ће вам помоћи да решите проблеме у вези са штампачем:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. Подразумевани штампач се стално мења
2. Грешка 0к803Ц010Б приликом решавања проблема са штампачима
3. Команда за штампање отвара дијалошке оквире Пошаљи у ОнеНоте, Сачувај као, Пошаљи факс итд
4. Виндовс вам не дозвољава штампање више од 15 датотека.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times your Printer may give out an error mеssage – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

Related posts

• Решите проблеме са штампачем помоћу алатке за решавање проблема са штампачем у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку Цанон штампача 853 у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите сервисну грешку 79, Искључите па Укључите на ХП штампачу

• Поправи грешку неуспешне валидације ХП штампача у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку Статус штампача је паузиран, не може се наставити у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к80072Ф30 Проверите своју везу

• Како поправити споро штампање на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10?

• Исправи грешку ЕРР_ЦЕРТ_ЦОММОН_НАМЕ_ИНВАЛИД

• Поправи Ваш рачунар има проблем са меморијом у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку непознатог управљачког програма штампача 0к80070705 у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите кодове грешака при инсталацији и ажурирању Мицрософт Едге-а

• Поправите грешке Виндовс Упдате користећи Мицрософтов алат за решавање проблема на мрежи

• Решите проблеме са штампањем у Фирефок претраживачу на Виндовс рачунару

• Исправити Немогућност подешавања подразумеване грешке штампача 0к00000709

• Поправи код грешке 0к8007007Е на Виндовс 11/10 - ажурирање, Оутлоок или штампач

• Поправи БитЛоцкер шифровање диск јединице се не може користити, грешка 0к8031004А

• Поправи Покрени ДЛЛ: еед_ец.длл, грешка наведеног модула није пронађена

• Избрисани штампач се стално појављује и враћа у Виндовс 11/10

• Поправи Ова апликација не може да отвори грешку у апликацији Оффице у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите „Не могу да инсталирам софтвер за штампач“ на ОС Кс