Да ли добијате грешку „Позив није успео“ сваки пут када упућујете ФацеТиме^(FaceTime) позиве на свом Мац^(Mac) -у ? Подстакнут питањем „Зашто моји ФацеТиме^(FaceTime) позиви и даље не успевају?“ питање од читача СвитцхингТоМац^{(SwitchingToMac)} , истичемо девет (9) могућих решења за неуспехе ФацеТиме^(FaceTime) позива.

Добићете ову грешку због различитих разлога који се крећу од лоше интернет конекције до привремених грешака у систему, застареле или верзије мацОС-а са оштећеном грешком, нетачних подешавања датума и времена, застоја ФацеТиме^(FaceTime) сервера и тако даље. Испробајте следећа решења за решавање проблема и видите које од њих чини магију за вас.

Проверите Интернет везу

Потребна вам је брза и активна интернет веза да бисте уживали у оптималном ФацеТиме^(FaceTime) искуству. Ако ФацеТиме^(FaceTime) позиви и даље не успевају на вашем Мац^(Mac) -у, тестирајте своју мрежну везу тако што ћете посетити веб страницу у било ком прегледачу. Ако не можете да приступите веб страницама, искључите Ви-Фи свог ^(Wi-Fi)Мац^(Mac) - а , поново га укључите и поново се придружите мрежи.

Ако проблем и даље постоји, повежите свој Мац^(Mac) на другу Ви-Фи^(Wi-Fi) (или Етхернет^(Ethernet) ) мрежу и покушајте поново. Такође бисте требали размислити о паузирању свих текућих преузимања јер би то могло смањити доступну пропусност и успорити вашу интернет везу. Прочитајте овај свеобухватан водич за добијање бржег интернета^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} за више савета за решавање проблема.

Онемогућите ВПН

Осим што успоравају вашу интернет везу, ВПН-ови такође могу ометати ФацеТиме позиве^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . Отворите подешавања ВПН^(VPN) -а и уверите се да веза није преусмерена у земљу у којој ФацеТиме није доступан^{(country where FaceTime isn’t available)} . Још боље^(Better) , онемогућите своју ВПН^(VPN) везу и проверите да ли можете да упућујете и примате ФацеТиме^(FaceTime) позиве без проблема. 

Присилно затворите ФацеТиме

ФацеТиме^(FaceTime) позиви такође могу бити неуспешни ако апликација ФацеТиме^(FaceTime) не функционише исправно. Присилно^(Force) зауставите апликацију и покушајте поново.

1. Притисните Цомманд^(Command) + Спаце^(Space) , откуцајте монитор активности^{(activity monitor)} у Спотлигхт Сеарцх^{(Spotlight Search)} и притисните Ретурн^(Return) да бисте покренули Монитор активности.

1. Изаберите ФацеТиме^(FaceTime) и кликните на икону Стоп (к)^{(Stop (x) icon)} на траци са алаткама Монитор активности.

1. Изаберите Форце Куит^{(Force Quit)} на одзивнику да бисте присилно затворили ФацеТиме^(FaceTime) .

Поново отворите ФацеТиме^{(Reopen FaceTime)} и проверите да ли то поправља грешку „Позив није успео“.

Проверите статус ФацеТиме сервера

Постоје тренуци када проблем потиче од Аппле-овог краја. ФацеТиме^(FaceTime) ће приказати све врсте грешака ако су сервери који напајају услугу искључени или недоступни, не реагују или имају застоје — можда због рутинског одржавања.

Идите на страницу статуса Аппле система^{(Apple System Status page)} и проверите код боје поред ФацеТиме^(FaceTime) . Зелена^(Green) значи да ФацеТиме^(FaceTime) ради исправно, жута^(Yellow) означава проблеме са услугом, док црвена^(Red) означава прекид.

Ако постоји проблем са ФацеТиме серверима , најбоља (и једина) ствар коју можете да урадите је да сачекате док Аппле^(Apple) не реши проблем.

Подесите поставке датума и времена

Нетачне конфигурације датума и времена такође могу пореметити ФацеТиме^(FaceTime) операције. Уверите се да су подешавања датума и временске зоне на вашем Мац рачунару конфигурисана да се ажурирају аутоматски.

1. Покрените Систем Преференцес^{(System Preferences )} кликом на Аппле лого^{( logo)} у горњем левом углу траке менија. 
2. Изаберите Датум и време^{(Date & Time)} и кликните на икону катанца у доњем левом углу.

1. Унесите лозинку свог Мац-а или извршите аутентификацију помоћу Тоуцх ИД^{(Touch ID)} - а да бисте уредили подешавања датума^(Date) и времена .^(Time)

1. На картици Датум и време^{(Date & Time)} проверите да ли је потврђена опција „ Подеси^(Set) аутоматски датум и време“.

1. На картици Временска зона^{(Time Zone)} означите опцију која гласи „ Аутоматски подеси^(Set) временску зону користећи тренутну локацију.“

Поново омогућите ФацеТиме

Други начин да поправите грешке ФацеТиме^(FaceTime) позива је да искључите и поново омогућите услугу. Постоји неколико начина да онемогућите ФацеТиме^(FaceTime) на Мац^(Mac) -у . 

1. Први и најлакши метод је да покренете ФацеТиме^(FaceTime) , изаберете ФацеТиме^(FaceTime) на траци менија и изаберете Искључи ФацеТиме^{(Turn FaceTime Off)} .

1. Сачекајте неколико секунди и изаберите Укључи ФацеТиме^{(Turn FaceTime On)} да бисте поново омогућили услугу.

1. Алтернативно, покрените ФацеТиме^(FaceTime) , изаберите ФацеТиме^(FaceTime) на траци менија, изаберите Преференцес,^{(Preferences, )} опозовите избор опције Омогући овај налог^{(Enable this account)} .

1. Сачекајте^(Wait) око 5-10 секунди и поново означите опцију Омогући овај налог .^{(Enable this account)}

Поново покрените свој Мац

Поновно покретање вашег Мац^(Mac) -а може да поправи привремене системске кварове због којих ФацеТиме^(FaceTime) позиви и даље не успевају. Кликните на Аппле лого^{(Apple logo)} у горњем левом углу траке менија и изаберите Рестарт^(Restart) . Пређите на следеће решење за решавање проблема ако се проблем настави када се ваш Мац^(Mac) поново укључи.

Одјавите^{(Sign Out)} се са ФацеТиме^(FaceTime) -а ( поново активирајте ФацеТиме^{(Reactivate FaceTime)} )

Ако се грешка „Позив није успео“ настави након што испробате горе наведене поправке, искључите свој Аппле ИД^{(Apple ID)} са ФацеТиме^(FaceTime) -а и поново се пријавите. 

1. Отворите ФацеТиме^(FaceTime) , изаберите ФацеТиме^(FaceTime) на траци менија, изаберите Преференцес^{(Preferences)} и кликните на дугме Одјава^{(Sign Out)} поред ваше Аппле ИД^{(Apple ID)} адресе.

1. Изаберите Одјава^{(Sign Out)} на упиту за потврду да бисте се одјавили са ФацеТиме^(FaceTime) -а .

1. Унесите^(Enter) своју Аппле ИД^{(Apple ID)} адресу е-поште и лозинку у дате оквире за дијалог и изаберите Даље^(Next) да бисте се пријавили.

То ће поново активирати ФацеТиме^(FaceTime) на вашем Мац^(Mac) -у и надамо се решити проблем неуспешног позива. Ако имате потешкоћа са поновном активацијом ФацеТиме^(FaceTime) -а , погледајте овај чланак о решавању проблема са активацијом ФацеТиме-а^{(article on fixing FaceTime activation issues)} .

Ажурирајте мацОС

Понекад нови мацОС издаје софтверске грешке које узрокују да ФацеТиме^(FaceTime) позиви и даље не успевају. Ако се проблем појави након инсталирања новог ажурирања, можете или сачекати док Аппле^(Apple) не поправи грешку или вратити свој Мац^{(downgrade your Mac)} на стабилну верзију мацОС-а без грешака.

Застареле верзије мацОС-а такође могу довести до неуспеха позива. Ако нисте ажурирали свој Мац^(Mac) веома дуго, идите на Системске поставке^{(System Preferences)} > Ажурирања софтвера^{(Software Updates)} и инсталирајте било које ажурирање доступно на страници.

Последња опција: Контактирајте Аппле подршку

Уверени смо да би бар једна од ових поправки требало да реши проблем неуспеха ФацеТиме позива. ^(FaceTime)Ако није, контактирајте Аппле подршку^{(Apple Support)} за помоћ или посетите оближњи Аппле Гениус^{(nearby Apple Genius)} бар да бисте прегледали ваш Мац.

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do you get a “Call Failed” error every time you make FaceTime cаlls on your Mac? Prompted by a “Why do my FaceTimе calls keep failing?” question from a SwitchingΤoMac reader, we highlight nine (9) possible ѕolutions to FaceTime call faіlurеs.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• Како замутити позадину на ФацеТиме позивима

• Како променити језик у Фирефок-у на Виндовс-у и Мац-у

• Како избрисати Скипе поруке (Виндовс, Андроид, иПхоне, Мац)

• Како направити снимак екрана на Мац-у: Све што треба да знате -

• Како направити снимак екрана на Мац-у помоћу апликације Сцреенсхот -

• Како даљински приступити Виндовс 10 са Мац-а

• Видите фасциклу са знаком питања на Мац-у? Ево шта да радите

• Где иду снимци екрана? Пронађите их у Виндовс-у, Мац-у, Андроид-у или иОС-у -

• Како да промените језик уноса на тастатури на вашем Мац-у

• Како снимити Скипе позиве на Виндовс, Андроид, иПхоне и Мац

• Како да ваш Мац буде укључен чак и са затвореним поклопцем

• Како користити Хот Цорнерс на Мац-у: Све што треба да знате

• Како омогућити тему тамног режима на вашем Мац-у

• Мац се неће покренути? 7 савета за решавање проблема

• Како да повежем Блуетоотх миш са својим Мац рачунаром?

• Како инсталирати Виндовс 8 на Мац који ради под ОС Кс Моунтаин Лион

• Копирање и лепљење не раде на Мац-у? 6 поправки које треба испробати

• Како искључити поруке на Мац-у

• Шта је кернел_таск на Мац-у и зашто узрокује велику употребу ЦПУ-а?

• Како приступити Виндовс 7 и Виндовс 8 заједничким фасциклама са Мац ОС Кс-а