Ако наиђете на грешку иТунес Сторе-а 0к80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} док покушавате да преузмете или репродукујете садржај са иТунес-а на свом Виндовс 10 рачунару^{(iTunes on your Windows 10 computer)} , онда је овај пост намењен да вам помогне. У овом посту ћемо идентификовати могуће узроке, као и пружити најприкладнија решења која можете покушати да вам помогнемо да отклоните овај проблем.

Када наиђете на овај проблем. добићете следећу целу поруку о грешци;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

Грешка се може појавити или зато што датум и време нису исправно подешени, можда користите застарелу верзију иТунес-а или подешавања заштитног зида могу блокирати преузимање иТунес-а. Такође, ако користите ВПН^(VPN) за своју интернет везу, то такође може бити један од вероватних криваца.

Грешка иТунес Сторе-а 0к80092013

Ако сте суочени са овим проблемом, можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

1. Подесите^(Set) тачан датум и време на рачунару са оперативним системом Виндовс 10
2. Ажурирајте или инсталирајте најновију верзију иТунес-а
3. Покрените алатку за решавање проблема са мрежом
4. Додајте^(Add) иТунес на листу изузетака Антивируса^{(AntiVirus Exception)}
5. Онемогућите безбедност и ВПН^(VPN) софтвер треће стране (ако је применљиво).

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Подесите^(Set) тачан датум и време на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

Ово решење подразумева да покушате да правилно подесите време и датум на рачунару и видите да ли ће грешка иТунес Сторе-а 0к80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} бити решена.

Ево како:

• Притисните комбинацију  тастера Windows key + Iпокренули апликацију Подешавања^{(launch the Settings app)} .
• Кликните да бисте отворили   одељак Време и језик .^{(Time & Language)}
• Идите на картицу  Датум и време^{(Date & time)}  на левом навигационом менију.
• На картици  Датум и време^{(Date & Time)}  уверите се да су датум и време на рачунару исправно подешени. Ако време није тачно, можете покушати да  укључите или искључите опцију Подеси време аутоматски^{(Set time automatically option)}  , у зависности од тренутног стања.
• Да бисте променили датум, у оквиру Датум^(Date) кликните на дугме падајућег менија да бисте пронашли тренутни месец у календару, а затим кликните на тренутни датум.
• Да бисте променили време, у оквиру Време^(Time) кликните на сат, минуте или секунде које желите да промените, а затим померајте вредности док се не одредите за ону која је тачна према вашој временској зони.
• Када завршите са променом подешавања времена, кликните на  ОК^(OK) .

Алтернативно, ако подешавање времена и датума преко апликације Подешавања^(Settings) не реши проблем, можете покушати да подесите време и датум преко контролне табле^{(Control Panel)} . Подешавања су слична, али сада можете да подесите своје време да се синхронизује са временом на Интернету.

Ево како:

• Притисните тастер Виндовс + Р. У дијалогу ^(Windows)Покрени^(Run) откуцајте  цонтрол^(control)  и притисните Ентер.
• Након што се контролна табла^{(Control Panel)} отвори, промените приказ у велике или мале^(Small) иконе и идите надоле кроз прозор да бисте отворили   опцију Датум и време .^{(Date and Time)}
• На картици Датум^(Date) и време^(Time) кликните на дугме  Промени датум и време^{(Change date and time)}  на врху и можете га подесити овде.

Алтернативно, можете изабрати да синхронизујете време са сервером времена на мрежи пратећи ове кораке.

• Идите на картицу  Интернет Тиме^{(Internet Time)}  у прозору Датум и време.
• Кликните на  Промени подешавања.^{(Change settings.)}
• Означите поље поред   опције Синхронизуј са Интернет сервером времена .^{(the Synchronize with an Internet time server)}
• Кликните на дугме  Ажурирај одмах^{(Update now)}  .
• Кликните  на ОК^(OK)  >  Аппли^(Apply)  >  ОК^(OK)  и затворите Цонтрол Панел.

Сада можете да проверите да ли се порука о грешци и даље појављује. Ако јесте, покушајте са следећим решењем.

2] Ажурирајте^(Update) или инсталирајте најновију верзију иТунес-а

Истрагом је откривено да је грешка иТунес Сторе^(Store) -а 0к80092013 прилично честа на старијим верзијама иТунес-а. Многи погођени корисници су потврдили да је проблем решен након што су ажурирали своју иТунес инсталацију на најновију верзију.

3] Покрените алатку за решавање проблема са мрежом

Покрените Нетворк Троублесхоотер и видите да ли вам то одговара.

4] Додајте^(Add) иТунес на листу изузетака АнтиВирус^{(AntiVirus Exception)} (ако је применљиво)

Ово решење једноставно подразумева да додате иТунес на листу искључења^{(add iTunes to the Exclusion list)} антивирусног програма који користите. Погледајте АВ приручник за упутства ако не користите Виндовс Дефендер^{(Windows Defender)} .

iTunes not working on Windows 10

5 ] Онемогућите^{(] Disable 3rd)} безбедност и ВПН^(VPN) софтвер треће стране

Заштитни зид и антивирусни програми су важни за безбедност вашег система, али понекад ови програми могу да ометају Виндовс 10^{(Windows 10)} и изазову појаву ове грешке. У овом случају, да бисте решили овај проблем, мораћете да онемогућите или уклоните антивирусни програм треће стране^{(remove the third-party antivirus program)} са рачунара.

ВПН  клијент или прокси сервер^{(VPN client or a Proxy server)} такође могу да изазову ову грешку због неке врсте сметњи које на крају блокирају комуникацију између ваше Виндовс 10^{(Windows 10)} клијентске машине и иТунес Сторе^(Store) -а . У овом случају, можете покушати да деинсталирате свој ВПН софтвер преко аплета Програми и функције^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)}  у оперативном систему Виндовс 10 или  уклоните било који прокси сервер  са рачунара и видите да ли то решава проблем.

Hope something here helps you!

Unknown error occurred (0x80092013) - iTunes Store on Windows 10

If you’re encountering iTunes Store error 0x80092013 while trying to download or play content from iTunes on your Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

The error can either appear because the date and time is not set correctly, you may be using an outdated version of iTunes, or it can be the firewall settings that may be blocking the iTunes downloads. Also, if you are using a VPN for your internet connection, that can also be one of the likely culprits.

iTunes Store error 0x80092013

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set the correct date and time on your Windows 10 PC
2. Update or Install the latest version of iTunes
3. Run Network Troubleshooter
4. Add iTunes to the AntiVirus Exception list
5. Disable 3rd party security & VPN software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set the correct date and time on your Windows 10 PC

This solution entails you try setting the time and date on your computer properly and see if the iTunes Store error 0x80092013 will be resolved.

Here’s how:

• Press Windows key + I key combination to launch the Settings app.
• Click to open the Time & Language section.
• Navigate to the Date & time tab at the left-side navigation menu.
• In the Date & Time tab, make sure that your computer’s date and time are set up correctly. If the time is not correct, you can try turning the Set time automatically option on or off, depending on the current state.
• To change the date, under Date, click the dropdown menu button to find the current month in the calendar, and then click the current date.
• To change the time, under Time, click the hour, minutes, or seconds that you want to change, and then slide the values until you settle for the one correct according to your time zone.
• When you have finished changing the time settings, click OK.

Alternatively, if adjusting time and date via the Settings app doesn’t fix the issue, you can try setting the time and date via the Control Panel. The settings are similar but now you can set your time to sync with the internet time.

Here’s how:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control and hit Enter.
• After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate down through the window to open the Date and Time option.
• From the Date and Time tab, click the Change date and time button at the top and you can set it up here.

Alternatively, you can choose to synchronize time with an online time server by following these steps.

• Navigate to the Internet Time tab in the Date and Time window.
• Click the Change settings.
• Check the box next to the Synchronize with an Internet time server option.
• Click on the Update now button.
• Click OK > Apply > OK and close Control Panel.

Now you can check if the error message still appears. If so, try the next solution.

2] Update or Install the latest version of iTunes

On investigation, it was discovered that iTunes Store error 0x80092013 is quite common on older iTunes versions. A lot of affected users have confirmed that the issue was resolved after they updated their iTunes installation to the latest version.

3] Run Network Troubleshooter

Run Network Troubleshooter and see if that works for you.

4] Add iTunes to the AntiVirus Exception list (if applicable)

This solution simply entails you add iTunes to the Exclusion list on the antivirus program you’re running. Refer to the AV manual for instructions if you’re not using Windows Defender.

iTunes not working on Windows 10

5] Disable 3rd party security & VPN software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear. In this case, to fix this issue, you’ll have to either disable or remove the third-party antivirus program from your PC.

A VPN client or a Proxy server could also trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the iTunes Store. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Hope something here helps you!

Related posts

• Поправи иТунес грешку код 5105, Ваш захтев се не може обрадити

• Поправи иТунес има неважећу грешку у потпису на Виндовс 10

• Мицрософт Сурфаце Еарбудс вс Аппле АирПодс: Шта је боље?

• Како користити Сурфаце уређај са иПхоне-ом, иЦлоуд-ом и иТунес-ом

• Како користити Аппле иЦлоуд на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10

• Како да видите сачуване ВиФи лозинке на Виндовс, мацОС, иОС и Андроид

• 10 најбољих Андроид емулатора за Виндовс и Мац

• Како да поправите Мац камеру која не ради

• Како да поправите иПхоне 7 или 8 да се не искључује

• Како снимити ВхатсАпп видео и гласовне позиве?

• 5 начина да поправите Сафари се неће отворити на Мац-у

• Како да погледате ЛинкедИн веб локацију за десктоп рачунаре са вашег Андроид/иОС-а

• МацБоок се стално смрзава? 14 начина да то поправите

• Поправите иТунес да се сам отвара

• Поправи иЦлоуд грешку 0к8007017Б на Виндовс 10

• Решите проблеме са мацОС Биг Сур-ом (решено 13 проблема)

• Поправите да уређај прикључен на систем не функционише

• 11 најбољих софтвера за уређивање звука за Мац (2022)

• Како дозволити приступ камери на Снапцхату

• Како да пресликате свој Андроид или иПхоне екран на Цхромецаст