Дошло је до грешке током конфигурације порта на Виндовс 11/10

Неки корисници док покушавају да конфигуришу порт штампача на свом рачунару са оперативним системом Виндовс 10 или Виндовс 11 могу наићи на поруку о грешци Дошло је до грешке током конфигурисања порта(An error occurred during port configuration) . У овом посту нудимо најпогоднија решења која можете покушати да успешно решите овај проблем.

Дошло је до грешке током конфигурације порта

Када наиђете на овај проблем, добићете следећу поруку о грешци;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

Грешка се јавља када је порт штампача(Printer) у употреби или је инсталирани управљачки програм штампача(Printer Driver) оштећен или застарео.

Највероватнији кривци за грешку укључују:

  • Погрешан мени штампача.
  • Штампач је заглављен у неизвесном стању.
  • Ометање заштитног зида треће стране.

Дошло је до грешке током конфигурације порта

Ако сте суочени са овим проблемом, можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже да се проблем реши.

  1. Хард ресет штампач
  2. Ручно конфигуришите порт штампача
  3. Промените(Change) тип налога у Администратор(Administrator)
  4. Ручно исперите ред за штампање
  5. Онемогућите/деинсталирајте било који сигурносни софтвер треће стране

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Хард ресет штампач

Ово решење захтева да хард ресетујете штампач и видите да ли је проблем „Дошло је до грешке“ током конфигурације порта(An error occurred during port configuration) решен.

Урадите следеће:

  • Ставите штампач у режим мировања.
  • Искључите кабл за напајање са задње стране штампача.
  • Искључите кабл за напајање из зидне утичнице и сачекајте најмање 60 секунди.
  • Након што прође 60 секунди, поново укључите кабл за напајање у зидну утичницу и поново прикључите кабл за напајање у задњи део порта за штампач.
  • Затим поново укључите штампач и сачекајте да поново уђе у режим мировања.

Погледајте да ли је проблем сада решен. У супротном, покушајте са следећим решењем.

2] Ручно конфигуришите порт штампача

Ручно конфигуришите порт штампача

Пошто аутоматска конфигурација порта штампача не ради, можете ручно да конфигуришете порт штампача(manually configure the printer port) из класичног интерфејса контролне табле . (Control Panel)На картици Портови(Ports) изаберите штампач са којим имате проблема, а затим кликните на дугме Конфигуриши порт(Configure Port) .

Питање би требало да се реши сада. Ако не, покушајте са следећим решењем.

3] Промените(Change) тип налога у Администратор(Administrator)

У неким случајевима можете наићи на ову грешку ако покушате да конфигуришете порт за штампање са неадминистративног налога. Да бисте решили проблем, морате да промените стандардни налог у администраторски налог(change the standard account to an administrator account) .

4] Ручно исперите ред за штампање

Ово решење захтева да ручно испразните ред за штампање(manually flush the print queue) на рачунару са оперативним системом Виндовс 10/11.

5] Disable/uninstall било који сигурносни софтвер треће стране

Неки безбедносни софтвер независних произвођача неће веровати спољним уређајима па ће спречити успостављање нових веза. Највероватније ћете наићи на ову грешку на штампачима који нису у потпуности компатибилни са Windows 10/11 .

У овом случају, да бисте решили проблем, морате да онемогућите АВ софтвер и видите да ли је проблем решен. Ако не, мораћете да уклоните антивирусни програм треће стране са рачунара помоћу наменске алатке(removal tool) за уклањање да бисте уклонили све датотеке повезане са антивирусним програмом. Након тога(Afterward) , испробајте конфигурацију порта штампача – задатак би требало да се заврши без грешке.

Надам се да ово помаже!



About the author

Ја сам хардверски инжењер и програмер софтвера са преко 10 година искуства на Аппле и Гоогле платформама. Моје вештине леже у развоју ефикасних решења лаких за коришћење за тешке инжењерске проблеме. Имао сам искуства са МацОС и иОС уређајима, као и са контролама тастатуре и миша. У слободно време волим да пливам, гледам тенис и слушам музику.



Related posts