Да ли имате проблема са лоцирањем датотеке или скупа датотека на Гоогле диску^{(Google Drive)} ? Случајна^(Accidental) брисања, опозване дозволе и безброј других разлога могу вас спречити да их пронађете.

Прођите кроз листу исправки и предлога у наставку и требало би да будете у могућности да пронађете датотеке које недостају на Гоогле диску^{(Google Drive)} .

Проверите Отпад Гоогле диска

Гоогле диск^{(Google Drive)} премешта датотеке које избришете у посебно одређено подручје које се зове Отпад^(Trash) . Затим имате 30 дана да их вратите ако желите. Дакле, пре него што наставите, вреди погледати у њему датотеке које недостају јер сте их могли сасвим случајно обрисати.  

Да бисте видели смеће, једноставно изаберите Отпад^{(Trash )} на бочној траци Гоогле диска^{(Google Drive)} . Не^(Don) заборавите да изаберете опцију Датум^{(Trashed date)} у смећу у горњем десном углу веб апликације да бисте сортирали избрисане ставке од најстаријих до најновијих и обрнуто.

Затим можете да кликнете десним тастером миша на датотеку коју желите да опоравите и изаберете Врати^(Restore) да бисте је вратили на првобитну локацију. Да бисте вратили више ставки одједном, држите тастере Цтрл^{(Ctrl )} или Цмд^{(Cmd )} док их бирате. Затим кликните десним тастером миша и изаберите Врати^(Restore) .

Потражите датотеке које недостају

Покушајте да извршите претрагу датотеке или датотека које недостају. Ако можете да се сетите имена датотеке, једноставно га унесите у поље за претрагу на диску^{(Search in Drive )} на врху веб апликације Гоогле диск . ^{(Google Drive)}Такође можете да откуцате шта год се сећате о имену, а Гоогле диск^{(Google Drive)} ће и даље филтрирати одговарајуће уносе у складу са тим.

Поред тога, можете користити напредне алате за филтрирање да бисте фино подесили своје претраге. Једноставно^(Simply) изаберите икону Опције претраге са десне стране поља ^{(Search options )}Претрага на диску^{(Search in Drive)} . Затим можете почети да филтрирате ставке користећи критеријуме као што су Тип^(Type) , Власник^(Owner) , Локација^(Location) и тако даље.

Проверите да ли постоје датотеке без родитеља

Ако креирате датотеку у дељеној фасцикли која припада неком другом и ако је власник на крају избрисао фасциклу, датотека би и даље требало да буде присутна, али невидљива јер нема локацију.

Међутим, уписивање следећег параметра за претрагу у поље Сеарцх^(Search) ин Дриве^(Drive) требало би да помогне да се појави:

је:неорганизовани власник:ја^{(is:unorganized owner:me)}

Ако видите датотеку, кликните десним тастером миша и изаберите опцију Премести у да бисте је преместили у директоријум на ^{(Move to )}Гоогле диску^{(Google Drive)} или у корен мог диска^{(My Drive)} .

Проверите таблу активности

Покушајте да проверите окно Активности на ^(Activity)Гоогле диску^{(Google Drive)} да бисте проверили да ли можете да пронађете датотеку на тај начин. Да бисте то урадили, изаберите Мој диск^{(My Drive)} на бочној траци Гоогле диска^{(Google Drive)} , изаберите икону Информације^{(Info )} у горњем десном углу веб апликације Гоогле диск^{(Google Drive)} и пређите на картицу Активности^{(Activity )} .

Тада би требало да видите дугачку листу активности у вези са Гоогле диском^{(Google Drive)} , на пример када сте отворили, преименовали, уредили, преместили или избрисали датотеке. Такође би требало да видите активност било ког од ваших сарадника.

Ако желите да проверите активност одређене фасцикле, једноставно је изаберите и окно Активности^(Activity) би требало да се ажурира у складу са тим.

Контактирајте власника

Ако датотека која недостаје припада неком другом, можда је опозвао ваше дозволе или је избрисао^{(revoked your permissions or deleted it)} . Ако је тако, немате ништа друго него да контактирате власника за помоћ.

Увек можете да потврдите да ли је одређена датотека или фасцикла дељена са вама (и подаци о власнику) тако што ћете претражити вашу претходну е-пошту за позиве за сарадњу са Гоогле диска .^{(Google Drive)}

Обришите кеш Гоогле диска

Понекад веб апликација Гоогле диск^{(Google Drive)} може једноставно да искрсне грешке и престане да правилно приказује датотеке и фасцикле унутар ње. То се обично дешава због застарелих података о сајту. Можете да избришете кеш везан за Гоогле диск^{(Google Drive)} и проверите да ли то помаже. 

Да бисте то урадили, изаберите икону Прикажи информације о сајту^{(View site information )} у облику катанца на траци за адресу и изаберите Подешавања сајта^{(Site Settings)} . Следите тако што ћете изабрати Обриши податке^{( Clear data)} . Затим поново учитајте Гоогле диск^{(Google Drive)} и проверите да ли се појављују датотеке које недостају. Ако то не ураде, можда ћете желети да избришете цео кеш прегледача^{(delete the entire browser cache)} пре него што покушате поново.

Користите Цхроме или га ажурирајте

Гоогле диск^{(Google Drive)} најбоље функционише у Гоогле-овом водећем прегледачу — Цхроме^(Chrome) -у . Дакле, ако користите други прегледач, покушајте да пређете на Цхроме^(Chrome) .

Ако већ користите Цхроме^(Chrome) , најбоље је да примените сва ажурирања на чекању. Отворите Цхроме^{(Chrome )} мени и изаберите Помоћ^{(Help )} > О Гоогле Цхроме^{(About Google Chrome)} -у да бисте принудно покренули ажурирање.

Отворите Гоогле диск у анонимном режиму

Гоогле диск^{(Google Drive)} се можда неће правилно приказати због сукоба са екстензијама прегледача. Ако користите Цхроме, то можете брзо да потврдите коришћењем режима без архивирања^(Incognito) пошто подразумевано ради без додатака.

Да бисте отворили прозор без архивирања^{(open an Incognito window)} , отворите Цхроме^{(Chrome )} мени и изаберите Нови прозор без архивирања^{(New incognito window)} . Следите тако што ћете учитати Гоогле диск^{(Google Drive)} (морате да се пријавите са својим акредитивима  за Гоогле диск ).^{(Google Drive)}

Ако Гоогле диск^{(Google Drive)} приказује све исправно, отворите обичан Цхроме^(Chrome) прозор и онемогућите сва проширења. То можете учинити тако што ћете изабрати икону Екстензије^{(Extensions )} у горњем десном углу прозора, а затим Управљај екстензијом^{(Manage extension)} . Затим их поново активирајте један по један док не наиђете на проширење које узрокује проблеме.

Злонамерна проширења такође могу довести до разних проблема. Ако користите Цхроме на рачунару, можете да користите интегрисани скенер малвера у прегледачу да бисте их уклонили. Да бисте дошли до њега, отворите Цхроме^{(Chrome )} мени и изаберите Подешавања^{(Settings )} > Напредно^{(Advanced )} > Ресетуј и почисти^{(Reset and clean up)} > Очисти рачунар^{(Clean up computer)} > Пронађи^(Find) .

Проверите подешавања резервних копија и синхронизације

Ако немате проблема да прегледате своје датотеке у веб апликацији Гоогле диск^{(Google Drive)} , али пронађете да недостају док их синхронизујете са рачунаром локално преко клијента за резервну копију и синхронизацију Гоогле диска^{(Google Drive Backup and Sync client)} , морате да проверите подешавања синхронизације и да се уверите да је све исправно подешено. 

Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на икону Бацкуп анд Синц^{(Backup and Sync)} на системској палети и изаберите Сеттингс^{(Settings )} > Преференцес^{(Preferences)} . Затим пређите на картицу Гоогле диск^{(Google Drive )} да бисте били сигурни да сте правилно изабрали датотеке и фасцикле које желите да синхронизујете. Такође можете одабрати опцију Синхронизуј све на Мом диску^{(Sync everything in My Drive)} да не бисте пропустили нешто.

Пошаљите захтев за опоравак датотеке

Горе наведени показивачи би требало да вам помогну да брзо пронађете датотеке Гоогле диска које недостају. ^{(Google Drive)}Ако ниједан од горњих предлога није помогао, вероватно сте трајно избрисали датотеку и пропустили временски прозор да је преузмете из Отпада^(Trash) . Ваш најбољи начин деловања би тада требало да буде да попуните и поднесете захтев за опоравак датотеке Гоогле подршци^{(submit a file recovery request to Google Support)} .

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you have trouble locating a file or set of files in Google Drive? Accidental deletions, revoked permіssions, and a myriad of other reasons can preνent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• ИСПРАВКА: Не можете да преузмете датотеке са Гоогле диска?

• Недостаје ЦД/ДВД драјв у Виндовс-у?

• Гоогле диск не ради на Цхромебоок-у? 11 начина да се поправи

• Гоогле диск каже да је складиште пун, али није: како да поправите

• Шта да радите ако немате приступ Гоогле налогу

• ПОПРАВКА: Недостаје Блуетоотх за Виндовс 11/10

• 13 савета за решавање проблема када се Дропбок датотеке не синхронизују

• 6 поправки када апликација Спотифи не реагује или се не отвара

• Гоогле Плаи услуге се стално заустављају? 10 поправки које треба испробати

• Шта је Гоогле Цхроме Хелпер и да ли се може онемогућити?

• Како да поправите „днс_пробе_стартед“ у Гоогле Цхроме-у

• Поправите недостајуће тачке за враћање система у Виндовс Виста и 7

• Како да поправите „ДНС_пробе_финисхед_но_интернет“ у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите да Гоогле Цхроме не реагује на Андроиду

• Како да поправите Ерр_Тоо_Мани_Редирецтс у Гоогле Цхроме-у

• Шта је грешка недоступне услуге 503 (и како је поправити)

• Како да поправите грешке у Гоогле Плаи продавници

• Како да поправите грешку ерр_цоннецтион_рефусед у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешку „Гоогле се зауставља“ на Андроиду

• Како да поправите грешку Ерр_Цацхе_Мисс у Гоогле Цхроме-у