Ако управљачки програм за биометријски уређај^{(Biometric device driver)} недостаје у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} вашег система или сте га случајно деинсталирали, овај пост ће вам помоћи да га вратите. Можда сте видели да Виндовс 11/10 корисницима пружа неке додатне опције за пријављивање, као што су Виндовс Хелло Фингерпринт , Виндовс Хелло Фаце , итд. Ове функције захтевају биометријске^(Biometric) драјвере уређаја да би исправно функционисали. Ако корисник случајно деинсталира биометријске^(Biometric) драјвере уређаја са свог система, може доћи до многих грешака са опцијама пријављивања на Виндовс Хелло .^{(Windows Hello)}

Биометријски^(Biometric) уређаји се не приказују у Управљачу уређајима^{(Device Manager)}

У наставку смо навели неке методе за враћање деинсталираних или недостајућих биометријских^(Biometric) драјвера уређаја на Windows 11/10 . Али, пре него што почнете, можете да урадите једну ствар, отворите Управљач уређајима^{(Device Manager)} и скенирате за промене у хардверу. Према повратним информацијама многих погођених корисника, овај трик им је помогао да поврате биометријски^(Biometric) уређај који недостаје на свом систему. Требало би да пробате и ово. Ако се ништа не догоди, можете наставити према доле наведеним решењима.

Биометријски^(Biometric) уређај недостаје или је деинсталиран биометријски^(Biometric) уређај помоћу Менаџера уређаја^{(Device Manager)}

Следећа решења могу вам помоћи да вратите недостајући или деинсталирани биометријски^(Biometric) уређај на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10.

1. Инсталирајте датотеку ХеллоФаце.инф.
2. Поново инсталирајте^(Reinstall) драјвер уређаја преко ПоверСхелл^(PowerShell) -а .
3. Ресетујте опције препознавања лица^{(Reset Facial Recognition)} и отиска прста^{(Fingerprint)} у подешавањима^(Settings) .
4. Деинсталирајте и поново инсталирајте драјвере.
5. Деинсталирајте ажурирања за Виндовс^(Windows) и инсталирајте најновију са мицрософт.цом.

1] Инсталирајте Виндовс ХеллоФаце.инф^{(Install Windows HelloFace.inf)} датотеку

Ако сте случајно деинсталирали биометријски^(Biometric) уређај из Девице Манагер^{(Device Manager)} -а, инсталација ХеллоФаце.инф^{(HelloFace.inf)} датотеке може га вратити.

Кораци за то су наведени у наставку:

1. Отворите Филе Екплорер.
2. Копирајте следећу путању и налепите је у адресну траку Филе Екплорер-а.

   Ц:ВиндовсСистем32ВинБиоПлугИнсФацеДривер

3. Тамо ћете пронаћи датотеку ХеллоФаце.инф^{(HelloFace.inf)} .
4. Кликните десним тастером миша на датотеку и кликните на Инсталирај^(Install) .
5. Пратите упутства на екрану.
6. Поново покрените систем након што се процес инсталације заврши и погледајте да ли је биометријски^(Biometric) уређај враћен у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} или не.

Ако не пронађете датотеку ХелоФаце.инф^{(HeloFace.inf)} на локацији наведеној у кораку 2 изнад, идите на следећу локацију и отворите фасциклу под називом амд64_мицрософт-виндовс-хелло-фаце^{(amd64_microsoft-windows-hello-face)} . Тамо ћете пронаћи инсталациону датотеку.

C:\Windows\WinSxS

2] Поново инсталирајте^(Reinstall) драјвер уређаја преко ПоверСхелл -а^(PowerShell)

Ако ручна инсталација датотеке ХеллоФаце.инф^{(HelloFace.inf)} не ради, можете покушати да је инсталирате преко ПоверСхелл^(PowerShell) -а . Пратите доле наведене кораке:

Покрените ПоверСхелл^(PowerShell) као администратор.

Пре него што извршите команду за поновну инсталацију драјвера ХеллоФаце^(HelloFace) , морате да промените тренутни радни директоријум у ПоверСхелл^(PowerShell) -у . За ово, извршите команду цд^(cd) праћено циљаним директоријумом. За вашу удобност, написали смо комплетну команду испод. Само треба да га копирате и налепите у ПоверСхелл^(PowerShell) .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Сада унесите следећу команду и притисните Ентер^(Enter) . Ово ће уклонити драјвер ХеллоФаце^(HelloFace) .

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Сада морате поново да инсталирате драјвер ХеллоФаце^(HelloFace) . За ово откуцајте следећу команду у ПоверСхелл^(PowerShell) и притисните Ентер^(Enter) .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Сачекајте^(Wait) док се процес инсталације не заврши.

Отворите Управљач уређајима^{(Device Manager)} . Сада би требало да прикаже управљачки програм биометријског^(Biometric) уређаја.

3] Ресетујте опције препознавања лица^{(Reset Facial Recognition)} и отиска прста^{(Fingerprint)} у подешавањима

Ресетовање опција препознавања лица^{(Facial Recognition)} и отиска прста^{(Fingerprint)} преко апликације Виндовс Сеттингс^{(Windows Settings)} може помоћи у враћању деинсталираних или недостајућих биометријских^(Biometric) драјвера уређаја.

Следећи кораци ће вам помоћи у томе:

1. Покрените апликацију Виндовс Сеттингс 10.
2. Кликните на Рачуни^(Accounts) .
3. На левој страни ћете видети Опције пријаве. ^{(Sign-in Options)}Кликни на то.
4. Сада, у зависности од тога шта сте подесили на свом систему, кликните на Виндовс Хелло Фаце^{(Windows Hello Face)} или Виндовс Хелло Фингерпринт^{(Windows Hello Fingerprint)} и кликните на дугме Уклони^(Remove) .
5. Након тога, видећете да се у Виндовс Хелло^{(Windows Hello)} појављује дугме за подешавање^{(Set up)} . Кликните^(Click) на њега, а затим кликните на Започни^{(Get Started)} .
6. Пратите упутства на екрану да бисте поново подесили Виндовс Хелло^{(Windows Hello)} .
7. Поново покрените рачунар ако је потребно.

Сада отворите Девице Манагер^{(Device Manager)} и проверите да ли је биометријски^(Biometric) драјвер уређаја враћен или не.

4] Деинсталирајте^(Uninstall) и поново инсталирајте драјвере

Ако нисте деинсталирали биометријски^(Biometric) драјвер уређаја, али недостаје у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} , можете покушати следеће решење:

1. Отворите Управљач уређајима.
2. Кликните на Поглед^(View) на траци са алаткама, а затим изаберите Прикажи скривене уређаје^{(Show hidden devices)} .
3. Сада проширите чвор Други уређаји^{(Other devices)} или Непознати уређаји (шта год је доступно у вашем ^{(Unknown devices)}Управљачу уређајима^{(Device Manager)} ) и проверите да ли је тамо доступан драјвер за биометријски уређај.^(Biometric)
4. Ако тамо пронађете драјвер уређаја, кликните десним тастером миша на њега и изаберите опцију Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} .
5. Отвориће се искачући прозор. Омогућите потврдни оквир који каже Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај^{(Delete the driver software for this device)} и кликните на дугме Деинсталирај^(Uninstall) .
6. Сада посетите^(Visit) веб локацију произвођача и преузмите најновији управљачки програм.
7. Инсталирајте преузети софтвер управљачког програма и поново покрените рачунар.

5] Деинсталирајте ажурирања за Виндовс^(Windows) и инсталирајте најновију са мицрософт.цом

Неки корисници су решили овај проблем тако што су деинсталирали исправке за Виндовс^(Windows) које немају безбедносне закрпе и затим инсталирали најновију исправку за Виндовс^(Windows) тако што су је преузели са мицрософт.цом^{(microsoft.com)} .

Надам се да ово помаже.

Повезани постови^{(Related posts)} :

• Исправите што нисмо могли да пронађемо камеру компатибилну са Виндовс Хелло Фаце .
• Виндовс Хелло не ради^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Пронађите управљачке програме за непознате уређаје у Управљачу уређајима

• Како отворити управитељ уређаја у оперативном систему Виндовс 11/10

• Листа кодова грешака менаџера уређаја на Виндовс 11/10 заједно са решењима

• Реалтек мрежни контролер није пронађен у Девице Манагер-у

• У Управљачу уређаја недостаје драјвер за додирни екран компатибилан са ХИД-ом

• Поправи код грешке 19, Виндовс не може да покрене овај хардверски уређај

• Управљајте управљачким програмима уређаја у фасцикли ДриверСторе помоћу Дривер Сторе Екплорер-а

• Поправи грешку додирне табле Овај уређај не може да се покрене (Код 10) у оперативном систему Виндовс 11/10

• Омогућите све уређаје за снимање и прикажите онемогућене уређаје у оперативном систему Виндовс 11

• Поправите поруку да уређај није мигриран на рачунарима са оперативним системом Виндовс 11/10

• Поправите камеру која недостаје или се не приказује у управитељу уређаја у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како добити листу свих управљачких програма уређаја помоћу командне линије

• Шта је Мицрософт РРАС Роот Енумератор и могу ли да га онемогућим?

• Шта је Девице Манагер? [ОБЈАШЊЕНО]

• Картица за управљање напајањем недостаје у Управљачу уређајима у оперативном систему Виндовс 11/10

• 10 начина да отворите Управљач уређајима у оперативном систему Виндовс 10

• Недостаје виртуелни мрежни адаптер Мицрософт хостова у Управљачу уређаја

• 7 ствари које можете да урадите са Управљачем уређајима из Виндовс-а

• Аудио уређај високе дефиниције има проблем са драјвером у оперативном систему Виндовс 10

• Овај уређај не може да пронађе довољно бесплатних ресурса које може да користи (Код 12)