Мац Апп Сторе има одличну колекцију апликација и услужних програма^{(great collection of apps and utilities)} које можете преузети једним притиском на дугме. Колико год то звучало једноставно, постоје тренуци када ће одређене компликације спречити Аппле Сторе^{(Apple Store)} да инсталира нове апликације или ажурира старе.

Ово се дешава из неколико разлога. Спора^(Slow) или лоша интернет конекција може спречити ваш Мац^(Mac) да се повеже са Апп Сторе^{(App Store)} сервером. Нетачна подешавања датума и времена такође могу изазвати овај проблем, па се уверите да су датум и време на вашем Мац рачунару^(Mac) исправно конфигурисани. Још једна ствар: откажите и поново покрените преузимање; то би могло помоћи.

Ако Апп Сторе^{(App Store)} и даље не преузима апликације након испробавања ових основних решења, уверени смо да би бар један од метода за решавање проблема у наставку требао помоћи.

1. Проверите своју интернет везу

Апп Сторе^{(App Store)} је услуга зависна од интернета . Да бисте преузели или ажурирали апликације из продавнице, ваш Мац^(Mac) мора да има интернет везу. Активна и брза веза при томе. Ако можете да приступите Апп Сторе^{(App Store)} -у , али она не покреће преузимања апликација или се преузимања у неком тренутку заглаве, можда имате лошу интернет везу.

Покретање више преузимања у неколико апликација на вашем Мац^(Mac) -у може изазвати овај проблем. На пример, преузимање филма на Цхроме^(Chrome) -у или Сафарију^(Safari) може да одложи преузимање апликација у Апп Сторе^{(App Store)} -у . Паузирајте^(Pause) сва друга активна преузимања и покушајте да поново инсталирате погођене апликације.

Такође би требало да се уверите да ваш интернет рутер ради исправно. Поново покрените рутер, поставите га на локацију без сметњи или користите проширивач домета или струјни адаптер^{(range extender or powerline adapter)} ако га имате. То би могло помоћи да се појача сигнал рутера^{(boost your router’s signal)} . Ако проблем са везом и даље постоји, контактирајте свог добављача Интернет услуга^{(Internet Service Provider)} или ресетујте Ви-Фи рутер^{(reset the Wi-Fi router)} на фабричке вредности.

Ако друге апликације осим Апп Сторе^{(App Store)} -а могу да користе интернет везу вашег Мац-а, можда Апп Сторе^{(App Store)} сервери нису у функцији. Пређите на следећи одељак да бисте сазнали.

2. Проверите статус Апп Сторе сервера^{(App Store Server Status)}

Иако су Мац Апп Сторе^{(Mac App Store)} сервери скоро увек активни, постоје тренуци када престану да користе. Дакле, ако не можете да извршите било какву радњу у Апп Сторе-у—или^{(App Store—or)} скоро било којој Аппле^(Apple) апликацији/услузи—и поред активне интернет везе, посетите страницу статуса система Аппле^{(Apple System Status)} и проверите да ли услуга има проблем.

Потражите боју поред Мац Апп Сторе^{(Mac App Store)} -а на страници. Ако је било које друге боје осим зелене, Мац Апп Сторе^{(Mac App Store)} сервери су вероватно ван мреже.

У том случају, мораћете да сачекате да Аппле^(Apple) обнови услугу пре него што можете да преузмете апликације из продавнице.

3. Присилно затворите Апп Сторе

Апп Сторе^{(App Store)} може да поквари функционисање због привремених проблема у систему или у апликацији. Затворите апликацију и покушајте поново да преузмете када је поново покренете. Отворите Монитор активности^{(Open the Activity Monitor)} (идите на Финдер^{(Finder )} > Апплицатионс^{( Applications )} > Утилитиес^{( Utilities)} ) и изаберите Апп Сторе^{(App Store)} у прозору процеса. Кликните на икону к^{(x icon)} у горњем левом углу Монитора активности^{(Activity Monitor)} и изаберите Форце Куит^{(Force Quit)} на упиту за потврду.

Такође би требало да присилно напустите Апп Сторе Агент^{(App Store Agent)} . Можда ћете имати потешкоћа са Апп Сторе^{(App Store)} -ом који не преузима апликације ако овај процес не функционише исправно. Затварање овог процеса ће освежити продавницу и, надамо се, решити проблем.

Потражите аппстореагент^{(appstoreagent)} у Монитору активности^{(Activity Monitor)} , изаберите одговарајући процес, кликните на икону^{(x icon)} к и изаберите Принудно^{(Force Quit)} затвори .

мацОС ће аутоматски поново покренути процес када покренете Апп Сторе^{(App Store)} .

4. Обришите фасциклу Апп Сторе кеша

Ако Аппле Сторе^{(Apple Store)} не преузима апликације, то може бити због присуства оштећених или неисправних датотека у фасцикли Апп Сторе^{(App Store)} -а. Брисање садржаја ове фасцикле требало би да реши проблем. Затворите Апп Сторе^{(App Store)} и следите доле наведене кораке.

1. Идите на Финдер^{(Finder )} > Апплицатионс^{( Applications)} > Утилитиес^{( Utilities)} и покрените Терминал^(Terminal) .

2. Налепите наредбу испод у терминалску^(Terminal) конзолу и притисните Ретурн^(Return) .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

То ће вас преусмерити на фасциклу кеша Апп Сторе -а. ^{(App Store)}Преместите садржај ове фасцикле у Отпад^(Trash) или другу фасциклу на свом Мац рачунару^(Mac) .

Затворите фасциклу, покрените Апп Сторе^{(App Store)} и поново преузмите апликацију(е).

Ако и даље не можете да преузимате апликације, ваш Мац^(Mac) ће можда имати потешкоћа да се повеже са вашим Аппле ИД^{(Apple ID)} -ом или иЦлоуд налогом. Погледајте следеће решење да бисте сазнали како да решите проблеме у вези са налогом у Апп Сторе^{(App Store)} -у .

5. Одјавите се из Апп Сторе-а

Немогуће је ажурирати или преузимати апликације из Апп Сторе^{(App Store)} -а без Аппле ИД^{(Apple ID)} налога. Ако нисте пријављени, кликните на икону профила у доњем левом углу Апп Сторе^{(App Store)} - а да бисте повезали свој Аппле ИД^{(Apple ID)} или иЦлоуд налог.

Међутим, ако сте пријављени у Апп Сторе^{(App Store)} , али не можете да преузимате апликације, одјавите се и поново се пријавите. Отворите Апп Сторе^{(App Store)} , кликните на Продавница^(Store) на траци менија и изаберите Одјава^{(Sign Out)} .

Сачекајте^(Wait) минут или два и поново се пријавите у Апп Сторе^{(App Store)} .

6. Ресетујте привезак за кључеве вашег Мац-а

Неки корисници Мац^(Mac) - а који су наишли на сличне проблеме успели су да то поправе ресетовањем Аппле привезка кључева^{(the Apple Keychain)} . Ово можете испробати ако се сва горе поменута решења покажу неуспешном.

1. Идите на Финдер^{(Finder )} > Апплицатионс^{(Applications )} > Утилитиес^{( Utilities)} и покрените Кеицхаин Аццесс^{(Keychain Access)} .

2. Кликните на Кеицхаин Аццесс^{(Keychain Access)} на траци менија и изаберите Преференцес^{(Preferences)} .

3. Кликните на Ресет Ми Дефаулт Кеицхаинс^{(Reset My Default Keychains)} .

4. Унесите лозинку за пријаву на Мац и кликните на ОК^(OK) да наставите.

Можда ћете добити грешку која гласи „Овај Мац^(Mac) не може да се повеже са иЦлоуд-ом.“ Да бисте ово поправили, кликните на Аппле ИД Преференцес^{(Apple ID Preferences)} у одзивнику за грешку да бисте поново повезали свој Аппле ИД^{(Apple ID)} налог.

Унесите^(Enter) лозинку за Аппле ИД^{(Apple ID)} и притисните Даље^(Next) .

Друге ствари које треба пробати

Поновно покретање вашег Мац^(Mac) - а такође може да реши било коју системску компликацију или грешку која узрокује квар Апп Сторе -а. ^{(App Store)}Кликните^(Click) на Аппле^(Apple) лого на траци менија и изаберите Поново покрени^(Restart) . Обавезно ручно затворите своје апликације како не бисте изгубили ниједан несачувани документ. 

На крају, вреди напоменути да грешка у Аппле-овом мацОС-у може бити само основни узрок проблема. Ако је доступно ажурирање за ваш Мац^(Mac) (идите на Системске поставке^{(System Preferences )} > Ажурирање софтвера^{( Software Update)} да бисте потврдили), инсталирајте га и проверите да ли то решава проблем преузимања Апп Сторе -а.^{(App Store)}

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

Related posts

• Гоогле Плаи продавница не преузима или не ажурира апликације? 11 начина да се поправи

• 7 Ways to Speed Up Your Mac Computer

• 7 најбољих начина за смањење употребе података на Мац-у

• Стеам се не отвара на Мац-у? 13 начина да се поправи

• Чувар екрана се не покреће или не ради на Мац-у? 7 начина да се поправи

• 7 најбољих апликација за писање за Мац

• Како променити радну групу на Мац-у, у 4 корака

• Како даљински приступити Виндовс 10 са Мац-а

• 10 начина да поправите „Ваш Мац није могао да комуницира са вашим Аппле Ватцх-ом“

• Како инсталирати Виндовс 8 на Мац који ради под ОС Кс Моунтаин Лион

• Како променити језик у Фирефок-у на Виндовс-у и Мац-у

• 5 начина да присилно затворите апликације на вашем Мац-у

• Како направити аудио и видео групне Скипе позиве (Виндовс, Андроид, иПхоне, Мац)

• Блуетоотх се не укључује за Мац? 9 начина да се поправи

• 5 начина да поправите Сафари се неће отворити на Мац-у

• Како омогућити тему тамног режима на вашем Мац-у

• 5 начина да исечете, копирате и налепите текст на Мац рачунару

• 5 начина да затворите програм који не реагује на Мац-у

• Како да промените језик уноса на тастатури на вашем Мац-у

• Како користити Хот Цорнерс на Мац-у: Све што треба да знате