Да ли имате проблема са коришћењем Аппле Паи-а на свом иПхоне-у^{(using Apple Pay on your iPhone)} ? Било да се ради о једнократном или понављајућем проблему, проблеми са Аппле Паи^{(Apple Pay)} -ом не раде могу се појавити из различитих разлога. На пример, то може бити неисправан терминал за плаћање, конфликтна подешавања иПхоне-а, компликација на страни сервера… листа се наставља.

Дакле, ево 15 ствари које можете покушати да решите проблеме са Аппле Паи^{(Apple Pay)} -ом на иПхоне-у. Исправке у овом водичу се такође односе на иПад.

1. Користите други терминал^(Terminal) при плаћању^(Checkout)

Ако се ништа не догоди док покушавате да користите Аппле Паи^{(Apple Pay)} на бесконтактном терминалу, почните тако што ћете потражити следеће симболе да бисте се уверили да подржава Аппле Паи^{(Apple Pay)} као опцију плаћања.

Ако јесте, проблем би могао бити ограничен само на терминал. Покушајте да затражите други терминал да бисте довршили куповину.

2. Правилно држите свој иПхоне

НФЦ^(NFC) ( Неар Фиелд Цоммуницатион^{(Near Field Communication)} ) чип на вашем иПхоне-у је близу задње камере. Ако и даље имате проблема са довршавањем куповине, држите свој иОС уређај на начин који му омогућава да правилно комуницира са НФЦ^(NFC) читачем терминала.

3. Уклоните кућиште свог иПхоне-а

Изузетно гломазна или робусна футрола такође може спречити НФЦ^(NFC) чип на вашем иПхоне-у да комуницира са терминалом за плаћање. Покушајте да га уклоните. Аппле Паи^{(Apple Pay)} би након тога могао радити без проблема.

4. Онемогућите режим ниске батерије

Режим мале енергије^{(Low Power Mode)} вашег иПхоне-а штеди век батерије тако што смањује позадинске процесе. Међутим, то може створити проблеме приликом обављања трансакција преко Аппле Паи^{(Apple Pay)} -а . 

Дакле, ако видите жуту икону статуса батерије иПхоне-а^{(yellow-colored iPhone battery status icon)} , онемогућите је тако што ћете прећи на Опште^(General) > Батерија^(Battery) . Увек га можете поново активирати након што завршите куповину.

5. Принудно затворите апликацију Новчаник

Још једно брзо решење за Аппле Паи^{(Apple Pay)} укључује принудно затварање апликације Аппле Валлет^{(Apple Wallet)} за иПхоне . Само^(Just) почните превлачењем нагоре од дна екрана (или двапут кликните на дугме Почетна^(Home) ако ваш иПхоне користи Тоуцх ИД^{(Touch ID)} ) да бисте позвали преклопник апликација^{(App Switcher)} . Затим превуците картицу Новчаника^(Wallet) са екрана.

6. Поново покрените свој иПхоне

Следеће, покушајте да поново покренете свој иПхоне. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања^(Settings) , идите на Опште^(General) > Искључивање^(Shutdown) и пратите превлачењем дугмета за напајање^(Power) удесно да бисте искључили уређај. Затим сачекајте 30 секунди и држите бочно^(Side) дугме док не видите Аппле^(Apple) лого.

7. Проверите статус Аппле система

Ако Аппле Паи^{(Apple Pay)} настави да не успе на вашем иПхоне-у, можда бисте желели да се уверите да ништа није у реду на страни сервера. Зато идите на Аппле-ову страницу^{(Apple’s System Status page)} статуса система и проверите статус система поред Аппле Паи^{(Apple Pay)} . Ако ствари не изгледају у реду, морате сачекати док Аппле^(Apple) не реши проблем.

8. Изаберите другу платну картицу

Проблеми са плаћањем могу бити повезани са вашом подразумеваном кредитном или дебитном картицом. Ако је могуће, користите другу картицу да бисте довршили куповину. Да бисте то урадили, само додирните подразумевану картицу при плаћању да бисте прелазили са једне картице на другу. Ако се проблем појави док користите Аппле Ватцх^{(Apple Watch)} , само померите надоле да бисте изабрали другу картицу.

9. Activate Face ID/Touch ID за Аппле Паи^{(Apple Pay)}

Ако Аппле Паи^{(Apple Pay)} нема дозволу да користи Фаце ИД или Тоуцх ИД^{(use Face ID or Touch ID)} , нећете моћи да овластите картице и пропуснице при плаћању. Да бисте то поправили, отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Фаце ИД & Пассцоде^{(Face ID & Passcode)} . Затим унесите шифру уређаја и укључите прекидач поред Валлет & Аппле Паи^{(Wallet & Apple Pay)} .

10. Активирајте Аппле Паи у Сафарију

Ако не видите Аппле Паи^{(Apple Pay)} као опцију плаћања док обављате онлајн трансакцију у Сафарију^(Safari) , морате да дозволите веб локацијама да провере да ли је Аппле Паи^{(Apple Pay)} активан на вашем уређају. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Сафари^(Safari) . Затим померите надоле до одељка Приватност и безбедност^{(Privacy & Security)} и укључите прекидач поред Провери Аппле Паи^{(Check for Apple Pay)} .

Ако и даље наилазите на исти проблем док купујете на вебу на свом Мац^(Mac) - у, изаберите Сафари^(Safari) > Преференцес^{(Preferences)} > Приваци^(Privacy) на траци менија мацОС-а и уверите се да је поље за потврду поред Дозволи веб локацијама да провере Аппле Паи и Аппле Цард^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} активан.

11. Поново додајте кредитну/дебитну картицу

Ако и даље имате проблема док користите одређену кредитну или дебитну картицу у Аппле Паи^{(Apple Pay)} -у, њено уклањање и поновно додавање на ваш иПхоне може помоћи. Зато почните тако што ћете отворити апликацију Новчаник^(Wallet) , изаберите картицу коју желите да уклоните, додирните икону Још^(More) (три тачке) и изаберите Уклони картицу^{(Remove Card)} .

Затим додирните дугме Додај картицу^{(Add Card)} / нову картицу^{(New Card )} ( + ) у горњем десном углу екрана и скенирајте картицу или ручно унесите информације о картици. Затим морате проћи кроз упутства на екрану да бисте поново овластили картицу за коришћење са Аппле Паи^{(Apple Pay)} -ом .

12. Ажурирајте системски софтвер иПхоне-а^{(System Software)}

Следеће, покушајте да ажурирате системски софтвер на вашем иПхоне-у. То често помаже у решавању проблема у вези са системом — посебно ако сте недавно надоградили на велико издање као што је иОС 15^{(iOS 15)} — спречавајући Аппле Паи да ради.

Зато само отворите апликацију Подешавања^(Settings) и тапните на Опште^(General) > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} > Преузми и инсталирај^{(Download & Install)} да бисте инсталирали сва ажурирања за иОС на чекању. Сазнајте шта да радите ако ваш иПхоне не успе да се ажурира^{(if your iPhone fails to update)} .

13. Ресетујте мрежна подешавања

Да бисте решили све проблеме са повезивањем који спречавају Аппле Паи^{(Apple Pay)} да исправно ради, покушајте да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне-у.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Генерал^(General) > Трансфер или Ресет иПхоне^{(Transfer or Reset iPhone)} .

2. Додирните Ресетуј^(Reset) > Ресетуј мрежна подешавања^{(Reset Network Settings)} .

3. Унесите лозинку вашег иПхоне уређаја и додирните Ресетуј мрежна подешавања^{(Reset Network Settings)} да бисте потврдили. 

Напомена^(Note) : Ресетовањем мрежних подешавања уклањају се све сачуване Ви-Фи^(Wi-Fi) мреже, па отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Ви-Фи^{(Wi-Fi )} да бисте се поново повезали на Ви-Фи.

14. Одјавите се и вратите на Аппле ИД

Ако и даље имате проблема са Аппле Паи^{(Apple Pay)} -ом на иПхоне-у, одјављивање и враћање на свој Аппле ИД^{(signing out and then back into your Apple ID)} може помоћи.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Аппле ИД^{( Apple ID)} .

2. Померите се надоле и додирните Одјава^{( Sign Out)} .

3. Онемогућите Финд Ми иПхоне^{(Disable Find My iPhone)} и укључите прекидаче поред облика иЦлоуд података које желите да задржите локално на свом иОС уређају.

4. Изаберите Одјава^{(Sign Out)} да бисте потврдили.

5. Поново покрените свој иПхоне.

6. Поново отворите апликацију Подешавања^(Settings) , а затим додирните Пријава^{(Sign In)} да бисте се поново пријавили користећи свој Аппле ИД^{(Apple ID)} .

15. Контактирајте Аппле подршку

Ако ваши покушаји да решите проблеме са Аппле Паи^{(Apple Pay)} -ом на вашим Аппле^(Apple) уређајима нису успели, морате да контактирате Аппле подршку^{(contact Apple Support)} да бисте решили проблем. Ако сматрате да је проблем повезан са вашом кредитном или дебитном картицом, покушајте да контактирате своју банку или издаваоца картице.

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trоuble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• Аппле ЦарПлаи не ради? 7 могућих поправки

• Аппле музика не ради? 10 начина да се поправи

• ФацеТиме камера не ради? 8 начина за поправку на иПхоне-у, иПад-у и Мац-у

• Савети, трикови и хакови за ефикасно коришћење Аппле подсетника

• Како да подесите Аппле ЦарПлаи у аутомобилу

• Зашто Аппле Мусиц стално паузира? 10 поправки које треба испробати

• Да ли је Аппле Кеицхаин добар менаџер лозинки у поређењу са 1Пассворд и ЛастПассом?

• Шта је Аппле привезак за кључеве и како га користити

• Шта је Аппле Оне и да ли се треба претплатити?

• АирПлаи не ради на Аппле ТВ-у? Испробајте ових 8 поправки

• 9 мало познатих Аппле Мусиц савета које треба да знате

• Како откључати ротацију екрана на иПхоне-у

• Аппле Мусиц породично дељење не ради? Како поправити

• Шта је Цидиа Апп Сторе и како је користите?

• Сири не ради? 13 поправки да Сири поново проговори

• Како да подесите и користите Аппле Гаме Центер

• Поправите грешку ФацеТиме „Сервер је наишао на грешку при обради регистрације“.

• 11 смешних ствари које треба питати Сири

• 7 најбољих иМессаге игара и како их играти са пријатељима

• АирПлаи не ради? 11 начина да се поправи