Апликација Виндовс 10 Маил не ради? 10 начина да се поправи

Апликација Маил(Mail) за Виндовс 10 обично ради добро, али повремено можете наићи на проблеме у распону од немогућности синхронизације е-поште до пада апликације чим се отвори.

Ако имате проблема са апликацијом Виндовс 10 (Windows 10) Маил(Mail) која не ради у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) , ево неколико метода да покушате да решите проблем.

Уверите се да ваш интернет ради(Make Sure Your Internet Is Working)

Апликација Маил(Mail) се повезује на интернет да би слала и примала е-пошту. Ако постоји проблем са вашом интернет везом, овај процес слања и пријема се не може одржати.

Стога се уверите да је ваша интернет веза активна и да ради како треба.

Покрените претраживач на рачунару, отворите сајт и погледајте да ли се учитава. Ако јесте, одлично. Ако се сајт не учита, прво морате да решите проблеме са мрежом(fix your network issues) .

Ажурирајте Виндовс 10(Update Windows 10)

Требало би да покушате да ажурирате свој рачунар са Виндовс 10(Windows 10) најновијом верзијом јер ова ажурирања често поправљају постојеће грешке у систему.

Ажурирање рачунара(Updating your PC) може решити ваше проблеме ако је узрок системска грешка.

  1. Притисните тастере Виндовс(Windows) + И(I) да бисте отворили апликацију Подешавања(Settings) .
  1. Ако вас ово не одведе на страницу са главним подешавањима, кликните на дугме Почетна(Home ) у горњем левом углу.
  2. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) на дну.

  1. Изаберите Виндовс Упдате(Windows Update) на левој бочној траци.
  1. Изаберите Провери ажурирања(Check for updates) у десном окну.

  1. Поново покрените(Reboot) рачунар када се ажурирања инсталирају.
  2. Отворите апликацију Маил(Mail) и погледајте да ли ради.

Дозволите апликацију Маил преко Виндовс заштитног зида(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

Заштитни зид на вашем рачунару(The firewall on your PC) одлучује које долазне и одлазне везе су дозвољене на вашем рачунару и може изазвати проблеме у апликацији Маил(Mail) због којих не може да шаље или прима нове е-поруке. Можете да ставите апликацију Маил на белу листу у (Mail)Виндовс заштитном зиду(Windows Firewall) да бисте решили проблем.

  1. Отворите мени Старт(Start) , откуцајте Виндовс безбедност(Windows Security) и изаберите га у резултатима.

  1. Изаберите Заштитни зид и заштита мреже(Firewall & network protection ) на главној страници са подешавањима.

  1. Изаберите Дозволи апликацију кроз заштитни зид(Allow an app through firewall) .

  1. Изаберите дугме Промени подешавања(Change settings) у горњем десном углу.
  1. Померите се надоле по листи и пронађите Пошта и Календар(Mail and Calendar) .
  1. Омогућите и Приватно(Private) и Јавно(Public) поље за потврду поред уноса Пошта и Календар .(Mail and Calendar)

  1. Изаберите ОК(OK) на дну да бисте сачували подешавања.

Исправите нетачан датум и време(Fix Incorrect Date and Time)

Ако на рачунару поставите погрешан датум и време, то може довести до тога да апликација Маил(Mail) не синхронизује ваше е-поруке. Постављање тачног датума и времена требало би да реши ваш проблем.

  1. Покрените мени Старт(Start) , потражите Подешавања(Settings) и изаберите Подешавања(Settings) у резултатима.

  1. Ако вас ово не одведе на страницу са главним подешавањима, кликните на дугме Почетна(Home ) у горњем левом углу.
  1. Изаберите Време и језик(Time & Language) на следећем екрану.

  1. Укључите опције Подеси време аутоматски(Set time automatically) и Аутоматски подеси временску зону .(Set time zone automatically)

  1. Ваш рачунар би сада требало да има тренутни датум и време.

Омогућите опције приватности поште(Enable Mail’s Privacy Options)

У оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) постоји опција која вам помаже да одаберете које апликације могу да приступе вашим имејловима. Апликација Маил(Mail) мора бити на овој листи да би приступила вашим имејловима. Овај приступ можете да проверите и омогућите у апликацији Подешавања(Settings)

  1. Притисните тастере Виндовс(Windows) + И(I) истовремено да бисте отворили Подешавања(Settings) .
  1. Изаберите Приватност(Privacy) у прозору Подешавања.
  1. Изаберите Е- пошта(Email, ) на левој бочној траци.
  1. Укључите Дозволи апликацијама да приступе вашој е-пошти(Allow apps to access your email) у десном окну.
  1. У одељку Одаберите које апликације могу да приступе вашој е-пошти(Choose which apps can access your email) , уверите се да је укључен прекидач поред Пошта и календар(Mail and Calendar) .

  1. Сада изаберите Календар(Calendar) са бочне траке са леве стране.
  1. Укључите опцију Дозволи апликацијама да приступе вашем календару(Allow apps to access your calendar) и опцијама Пошта и Календар(Mail and Calendar options ) на поставку Укључено .(On )

Укључите опцију подешавања синхронизације(Toggle the Sync Settings Option)

Вреди да искључите и укључите опцију подешавања синхронизације у подешавањима(Settings) да бисте видели да ли ово решава проблем нефункционисања апликације Маил у (Mail)оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) .

  1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) на рачунару.
  1. Изаберите Налози(Accounts) у подешавањима.
  1. Изаберите Синхронизуј подешавања(Sync your settings, ) на левој бочној траци.
  1. Искључите опцију подешавања синхронизације(Sync settings) са десне стране.

  1. Поново покрените рачунар.
  1. Када се рачунар поново покрене, поновите кораке 1-3.
  1. Укључите опцију подешавања синхронизације(Sync settings) са десне стране.

Користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Једна од многих алатки за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) је алатка за решавање проблема са апликацијама Виндовс продавнице(Windows Store Apps) која помаже у откривању и решавању проблема са апликацијама продавнице(Store) , укључујући апликацију Маил(Mail) .

Пратите доле наведене кораке да бисте покренули ову алатку за решавање проблема да бисте видели да ли може да реши ваш проблем.

  1. Приступите апликацији Подешавања(Settings)
  1. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) на дну.
  1. На левој бочној траци изаберите Решавање проблема(Troubleshoot) .
  1. Изаберите Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) у десном окну.

  1. Померите(Scroll) се надоле по листи алатки за решавање проблема и изаберите Виндовс Сторе Аппс(Windows Store Apps) .
  1. Изаберите Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) .

  1. Сачекајте(Wait) да алатка за решавање проблема пронађе и реши проблеме са вашим апликацијама.

Обришите кеш меморије Мицрософт Сторе-а(Clear the Microsoft Store Cache)

Иако кеш датотеке Мицрософт Сторе(Microsoft Store) - а нису директно повезане са апликацијом Маил(Mail) , вреди обрисати ове датотеке да бисте видели да ли то решава ваше проблеме са поштом .(Mail)

  1. Затворите Мицрософт Сторе(Microsoft Store) ако је већ отворена на вашем рачунару.
  1. Притисните тастере Виндовс(Windows) + Р да бисте отворили (R)Покрени(Run) .
  1. Откуцајте всресет.еке(wsreset.exe) у поље Покрени и кликните на Ок(Ok)

  1. Отвориће се прозор командне линије . (Command Prompt)Сачекајте(Wait) око пола минута и прозор ће се аутоматски затворити.
  1. Отворите апликацију Маил(Mail) и погледајте да ли ради.

Поправи оштећене датотеке(Fix Corrupt Files)

Оштећене(Corrupt) датотеке на вашем рачунару могу изазвати различите проблеме, укључујући и нефункционисање апликације Маил . (Mail)Можете да користите уграђену проверу датотека у Виндовс 10 да бисте (Windows 10)пронашли и поправили неисправне датотеке(find and fix faulty files) .

  1. Отворите мени Старт(Start) , откуцајте Командна линија(Command Prompt) и изаберите Покрени као администратор(Run as administrator) .

  1. Изаберите Да(Yes) у одзивнику Контрола корисничког налога .(User Account Control)
  1. Откуцајте sfc /scannow у прозору командне линије(Command Prompt) и притисните Ентер(Enter) .

  1. Дозволите(Allow) оперативном систему Виндовс 10 да скенира и поправи оштећене датотеке на вашем рачунару.

Ресетујте апликацију Маил(Reset the Mail App)

Ресетујте апликацију Маил(Mail) ако не функционише како би требало. Међутим, ресетовање уклања све претходне конфигурације и мораћете поново да конфигуришете апликацију са(reconfigure the app with your email) подешавањима налога е-поште.

  1. Отворите мени Старт(Start) , откуцајте Подешавања(Settings) и изаберите апликацију Подешавања(Settings app) .
  1. Изаберите Апликације(Apps) на екрану подешавања.
  1. Померите(Scroll) се надоле по листи апликација и изаберите Пошта и календар(Mail and Calendar) .
  1. Изаберите Напредне опције(Advanced options) .

  1. Померите(Scroll) се надоле на следећи екран и изаберите Ресетуј(Reset) .

  1. Изаберите Ресетуј(Reset) у одзивнику.

Пошта је сада ресетована и спремна за конфигурисање са вашим налогом е-поште.

Како сте решили проблеме са апликацијом Маил на рачунару са оперативним системом Виндовс 10? (Mail)Обавестите нас у коментарима испод.



About the author

Ја сам искусан софтверски инжењер, са више од 10 година искуства у развоју и одржавању Мицрософт Оффице апликација. Имам снажну страст да помажем другима да остваре своје циљеве, како кроз свој рад као софтверски инжењер, тако и кроз своје вештине јавног говора и умрежавања. Такође сам изузетно упућен у драјвере хардвера и тастатуре, пошто сам многе од њих сам развио и тестирао.



Related posts