Да ли имате редовне падове док користите апликацију Маил^(Mail) на свом Мац^(Mac) -у ? Грешке^(Bugs) и кварови, оштећене поставке и покварени индекси поштанских сандучића могу узроковати то.

У овом водичу ћете схватити шта морате да урадите да спречите рушење апликације Маил^(Mail) на Мац^(Mac) -у . Препоручујемо вам да доле наведене исправке радите редоследом којим се појављују.

Ако и даље наилазите на сличне проблеме на иПхоне-у, сазнајте шта можете да урадите да поправите иОС верзију Маил-а^{(fix the iOS version of Mail)} .

Принудно затвори и покушај поново

Ако апликација Маил^(Mail) на вашем Мац^(Mac) - у виси или се руши при покретању, покушајте да је потпуно затворите пре него што покушате да је поново отворите. Ако не, може наставити да се руши на неодређено време.

1. Изаберите Аппле^(Apple) лого у горњем менију и изаберите Форце-Куит^(Force-Quit) .

2. Изаберите Пошта^(Mail) .

3. Изаберите Форце-Куит^(Force-Quit) .

4. Поново изаберите Форце-Куит^{(Force-Quit )} да потврдите.

Поново покрените свој Мац

Следеће, покушајте да поново покренете свој Мац^(Mac) . То обично поправља техничке проблеме у системским апликацијама као што је Маил^(Mail) .

1. Отворите Аппле^(Apple) мени и изаберите Рестарт^(Restart) .

2. Поништите избор у пољу за потврду поред Поново отвори прозоре када се поново пријавите^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Изаберите Поново покрени^(Restart) да бисте потврдили.

Избришите подешавања Мац поште

Апликација Маил^(Mail) чува ваша подешавања у ПЛИСТ^(PLIST) датотеци (скраћено од Проперти Лист^{(Property List)} ) дубоко у фасцикли ваше Мац^(Mac) корисничке библиотеке. Можда је оштећен, па покушајте да избришете датотеку и проверите да ли то чини разлику.

1. Затворите или принудно затворите апликацију Маил.

2. Притисните Цонтрол-клик или десним тастером миша на икону Финдер^(Finder) на Доцк-у и изаберите Иди у фасциклу^{(Go to Folder)} .

3. Копирајте и налепите следећу путању у оквир Го то Фолдер^(Folder) и притисните Ентер^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Преместите датотеку подешавања поште у Отпад:^(Mail)

цом.аппле.маил.плист^{(com.apple.mail.plist)}

5. Поново покрените свој Мац.

6. Поново покрените апликацију Маил.

Избришите стање апликације

Ваш Мац^(Mac) чува стање апликације Маил^(Mail) ради бржег наставка након искључивања или поновног покретања. Међутим, релевантне датотеке би могле да оштете и изазову замрзавање и падове. Дакле, следећа исправка укључује брисање стања апликације за апликацију Маил^(Mail) .

1. Присилно затворите или затворите Маил.

2. Притисните Цонтрол-клик или десним тастером миша на икону Финдер^(Finder) на траци менија и изаберите Иди у фасциклу^{(Go to Folder)} .

3. Копирајте и налепите следећу путању у оквир Го то Фолдер^(Folder) и притисните Ентер^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Преместите фасциклу сачувану Маил у Отпад:^(Mail)

цом.аппле.маил.саведСтате ^{(com.apple.mail.savedState )}

5. Поново покрените свој Мац.

6. Покушајте да отворите Маил^(Mail) и видите да ли се проблем понавља.

Поново изградите своје поштанске сандучиће

Оштећени поштански сандучићи су још један разлог који доводи до пада апликације Маил на ^(Mail)Мац^(Mac) -у . Аппле^(Apple) то зна, због чега имате могућност да поново изградите своје поштанске сандучиће. 

Напомена^(Note) : Ако се апликација Маил^(Mail) одмах сруши након покретања, пређите на следећу исправку.

1. Отворите апликацију Маил.

2. Изаберите Поштанско сандуче^(Mailbox) > Поново изгради^(Rebuild) на траци менија.

3. Сачекајте^(Wait) док апликација Маил^(Mail) не заврши поновно преузимање ваших порука. Ако користите ИМАП^(IMAP) или Екцханге^(Exchange) налоге, можда нећете видети своје поруке неко време.

Поново индексирајте своје поштанске сандучиће

Следећа исправка укључује поновно индексирање поштанских сандучића у апликацији Маил^(Mail) . За то морате да избришете датотеке „коверте“ користећи Финдер^(Finder) .

2. Притисните Цонтрол-клик или десним тастером миша на икону Финдер^(Finder) на траци менија и изаберите Иди у фасциклу^{(Go to Folder)} .

3. Копирајте и налепите следећу путању у оквир Го то Фолдер^(Folder) и притисните Ентер^(Enter) :

~/Library/Mail

3. Идите на ВКС^(VX) > МаилДата^(MailData) .

4. Пронађите и преместите следеће датотеке у Отпад:

Енвелопе Индек-вал^{(Envelope Index-wal)}

Индекс коверте^{(Envelope Index)}

Индекс коверте-схм^{(Envelope Index-shm)}

Уклоните и поново додајте налог

Падови поште^(Mail) могу бити повезани са поквареном конфигурацијом налога. Покушајте да га уклоните и поново додате на свој  Мац^(Mac) .

1. Присилно затворите или затворите Маил.

2. Отворите Систем Преференцес^{(System Preferences)} вашег Мац-а .

3. Изаберите Интернет налози^{(Internet Accounts)} .

4. Изаберите сваки налог на бочној траци и опозовите избор у пољу за потврду поред Пошта^(Mail) .

5. Отворите апликацију Мац Маил.

6. Поново омогућите сваки налог е-поште преко екрана Интернет ^(Internet) налога^(Accounts) један по један док се апликација Маил^(Mail) не сруши. Затим користите дугме Минус^(Minus) да бисте уклонили проблематични налог са свог Мац^(Mac) -а . Ако користите иЦлоуд Кеицхаин^{(iCloud Keychain)} , изаберите Уклони са свих^{(Remove From All)} да бисте потврдили.

6. Поново покрените свој Мац^(Mac) и поново посетите раван Интернет ^(Internet) налога . ^(Accounts)Затим изаберите дугме Плус^(Plus) да бисте поново додали налог.

Ажурирајте свој Мац

Примена свих изванредних ажурирања системског софтвера за ваш Мац^(Mac) често помаже у решавању познатих грешака и проблема који доводе до пада апликације Маил .^(Mail)

1. Отворите апликацију Системске поставке^{(System Preferences)} и изаберите Ажурирање софтвера^{(Software Update)} .

3. Сачекајте^(Wait) док ваш Мац^(Mac) не скенира најновију верзију мацОС-а за ваш МацБоок Про^{(MacBook Pro)} , МацБоок Аир^{(MacBook Air)} , и Мац^(Mac) или Мац^(Mac) мини.

3. Изаберите Ажурирај одмах^{(Update Now)} .

Напомена^(Note) : Горња упутства се односе само на мацОС Мојаве^(Mojave) и новије верзије. Ако користите мацОС Хигх Сиерра^{(High Sierra)} или старију верзију, користите Мац Апп Сторе^{(Mac App Store)} да бисте ажурирали оперативни систем.

Уђите у безбедни режим

Безбедан режим^(Mode) је скраћено окружење које може да реши упорне грешке и кварове на Мац^(Mac) -у . Ако Маил^(Mail) настави да се руши, покушајте да га покренете.

Интел Мацови^{(Intel Macs)}

1. Искључите свој Мац.

2. Држите притиснут тастер Схифт^(Shift) и поново га укључите.

3. Отпустите тастер када видите екран за пријаву.

Аппле Силицон Мац рачунари^{(Apple Silicon Macs)}

1. Искључите свој Мац.

2. Поново га укључите, али наставите да притискате дугме за напајање^(Power) док не дођете до екрана са опцијама покретања.

3. Држите притиснут тастер Схифт^(Shift) и изаберите Мацинтосх ХД^{( Macintosh HD)} > Настави у безбедном режиму^{(Continue in Safe Mode)} .

У безбедном режиму^{(In Safe Mode)}

У безбедном режиму^{(Safe Mode)} можете поново да прођете кроз горе наведене исправке или да извршите додатно решавање проблема усмерено ка решавању општих проблема у мацОС-у. За свеобухватна упутства корак по корак, погледајте овај водич за улазак и коришћење безбедног режима на Мац^{(entering and using Safe Mode on Mac)} -у . 

Ресетујте НВРАМ

НВРАМ^(NVRAM) (који садржи подешавања везана за систем, као што су време и датум и поставке покретања) може оштетити и створити падове апликације Маил . ^(Mail)Ако користите Интел Мац^{(Intel Mac)} , можете изабрати да га ресетујете.

1. Искључите свој Мац.

2. Држите притиснуте тастере Цомманд^(Command) + Оптион^(Option) + П^(P) + Р^(R) и поново га укључите.

3. Отпустите тастере када двапут чујете како ваш Мац звони. ^(Mac)Ако не звони, отпустите тастере након 20 секунди.

Ако ресетовање ПРАМ^(PRAM) - а не помогне, покушајте да ресетујете контролер за управљање складиштем^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (или СМЦ) вашег Мац рачунара.

Обришите Мац кеш меморију

Застарела Мац апликација или системска кеш меморија^{(obsolete Mac application or system cache)} такође може изазвати пад апликације Маил . ^(Mail)Оник^(Onyx) је бесплатна алатка за одржавање треће стране која вам може помоћи да се носите са тим.

1. Преузмите и инсталирајте Оник^(Onyx) на свој Мац.

2. Отворите Оник^(Onyx) и унесите своју администраторску лозинку.

3. Изаберите Опен Систем Преференцес^{(Open System Preferences)} и дозволите Оник-у приступ категоријама приватности Фулл Диск Аццесс^{(Full Disk Access)} и Филес анд Фолдерс .^{(Files and Folders)}

3. Пређите на картицу Одржавање^{(Maintenance)} .

4. Задржите подразумеване селекције нетакнутим, али изаберите Спотлигхт индекс^{(Spotlight index)} , Поштанска сандучића у пошти^{(Mailboxes in Mail)} и Поново изгради индекс^{(Rebuild the index)} .

5. Изаберите Покрени задатке^{(Run Tasks)} . 

6. Сачекајте^(Wait) док Оник^(Onyx) не обрише кеш меморију и поново изгради индексе поштанског сандучета на вашем Мац^(Mac) -у . У међувремену ће се поново покренути.

Поштар се вратио у град

Ако апликација Маил^(Mail) настави да се руши чак и након што сте прошли кроз горе наведене поправке, потражите додатну помоћ од Аппле подршке^{(Apple Support)} или свог добављача е-поште. Можда бисте такође желели да размислите о поновној инсталацији мацОС-а од нуле^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experience regular сrashes whilе using the Mail app on your Mac? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbox indexes can causе that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Спотлигхт претрага не ради на Мац-у? Испробајте ових 9 поправки

• Временска машина не прави резервну копију Мац-а? Испробајте ових 11 поправки

• Сири не ради на Мац-у? Испробајте ових 10 поправки

• Како направити пројекцију слајдова на Мац-у помоћу апликације Фотографије

• Како да поправите код грешке 0к8019019а у апликацији Маил у оперативном систему Виндовс 11/10

• ИСПРАВКА: Грешка 0к80070490 у апликацији Виндовс Упдате и Маил

• Како приступити Виндовс 7 и Виндовс 8 заједничким фасциклама са Мац ОС Кс-а

• Како користити Хот Цорнерс на Мац-у: Све што треба да знате

• Како да отворим Терминал на Мац-у? (3 начина)

• Како ресетовати апликацију Маил на Виндовс 10

• Промените језик приказа на свом Мац-у са енглеског на други језик

• Како даљински приступити Виндовс 10 са Мац-а

• Гоогле Цхроме за Мац: Како да га набавите!

• Представљамо Виндовс 8: Како да управљате пријемним сандучетом и порукама апликације за пошту

• Како да промените језик уноса на тастатури на вашем Мац-у

• Како направити снимак екрана на Мац-у помоћу апликације Сцреенсхот -

• Мац се неће покренути? 7 савета за решавање проблема

• Како променити боју фасцикле на Мац-у

• Комплетан водич за одабир текста на вашем Мац-у

• Где иду снимци екрана? Пронађите их у Виндовс-у, Мац-у, Андроид-у или иОС-у -