Услуге стримовања ( Нетфлик^(Netflix) , Хулу^(Hulu) , ХБО Мак^{(HBO Max)} , итд.) су стабилне и једва да функционишу на Аппле ТВ уређајима^{(Apple TV devices)} . Међутим, постоје прилике када ствари крену на југ због лоше интернет конекције, прекида сервера, застарелог софтвера итд.

Ако имате проблема са ХБО Мак^{(HBO Max)} -ом на свом Аппле ТВ^{(Apple TV)} -у, трикови у овом водичу би требало да вам помогну. Имајте на уму да апликација ХБО Мак ради на ^{(HBO Max)}Аппле ТВ^{(Apple TV)} -у 4. генерације (4К и ХД) и новијим моделима. Ако не пронађете ХБО Мак^{(HBO Max)} у Апп Сторе^{(App Store)} -у, то је вероватно зато што имате неподржани Аппле ТВ^{(Apple TV)} модел (2. или 3. генерације).

Ако имате иПхоне или иПад, можете да стримујете ХБО Мак^{(HBO Max)} на неподржани Аппле^(Apple) ТВ преко АирПлаи^(AirPlay) -а . Алтернативно, инсталирајте ХБО Мак^{(HBO Max)} из продавнице апликација вашег телевизора ако имате компатибилни ЛГ, Самсунг^(Samsung) или ВИЗИО^(VIZIO) паметни ТВ. Погледајте листу уређаја који раде са ХБО Мак^{(devices that work with HBO Max)} .

Решења за решавање проблема у наставку би требало да натерају ХБО Мак^{(HBO Max)} да ради на компатибилним Аппле^(Apple) ТВ моделима или генерацијама.

1. Проверите статус ХБО Мак сервера

ХБО Мак^{(HBO Max)} може да поквари ако постоји проблем са серверима услуге стримовања. Проблеми у вези са сервером могу учинити веб локацију/апликацију ХБО Мак^{(HBO Max)} недоступном и покренути кодове грешака при репродукцији.

Користите веб локације за надгледање сајтова као што је ДовнДетецтор^{(DownDetector)} да бисте проверили статус сервера ХБО Мак-а. Ако ДовнДетецтор^{(DownDetector)} пријави прекид сервера, обавестите ХБО Мак^{(notify HBO Max)} и сачекајте док не врате услугу.

Решите проблеме^{(Troubleshoot)} са Аппле^(Apple) ТВ везом ако ХБО Мак^{(HBO Max)} ради за друге претплатнике и ваше друге уређаје.

2. Проверите своју интернет везу

ХБО Мак^{(HBO Max)} може стално баферовати видео записе или не пуштати садржај ако је ваша интернетска веза спора или недоследна^{(internet connection is slow or inconsistent)} . Ваша мрежа мора да има минималну брзину преузимања од 5 Мбпс^(Mbps) за стримовање ХД садржаја на ХБО Мак^{(HBO Max)} -у . 25 Мбпс^(Mbps) је минимална брзина преузимања за стримовање 4К ХДР^(HDR) садржаја.

Користите веб алате као што је СпеедТест.нет^{(SpeedTest.net)} да бисте тестирали брзину мрежне везе на другом уређају. Испробајте следеће исправке за решавање проблема ако ваша брзина интернета падне испод препоруке ХБО Мак-а:

• Искључите^(Disconnect) друге уређаје са своје мреже. Смањење активности на вашој мрежи може ослободити пропусни опсег и повећати брзину везе.
• Поново уметните свој Етхернет^(Ethernet) кабл у Аппле^(Apple) ТВ. Такође, уверите се да је Етхернет^(Ethernet) кабл који повезује ваш Аппле^(Apple) ТВ са рутером аутентичан и у добром стању. Лабави^(Loose) или оштећени каблови могу ослабити брзину Етхернет везе^{(weaken an Ethernet connection speed)} и узроковати повремене прекиде везе.
• Поново покрените рутер ако користите Ви-Фи мрежу.
• Приближите свој Ви-Фи рутер Аппле^(Apple) ТВ-у.
• Ажурирајте фирмвер рутера.
• Обратите се свом провајдеру интернет услуга ( ИСП^(ISP) ).

Ресетујте бежични рутер или пређите на жичану везу ако не можете да стримујете ХБО Мак^{(HBO Max)} и друге апликације на Ви-Фи мрежи^(Wi-Fi) .

3. Присилно затворите и поново отворите ХБО Мак

Аппле^(Apple) препоручује принудно затварање апликација које не раде исправно на Аппле^(Apple) ТВ-у и другим Аппле^(Apple) уређајима. То^(Doing) би могло да реши привремене системске грешке које доводе до квара апликације. Пратите доле наведене кораке да бисте присилно затворили ХБО Мак^{(HBO Max)} на свом Аппле^(Apple) ТВ-у.

1. Двапут притисните^{(Double-press)} дугме ТВ на вашем Аппле^(Apple) ТВ даљинском управљачу^(Remote) да бисте отворили екран за пребацивање апликације.
2. Идите до прегледа апликације ХБО Мак^{(HBO Max)} и превуците прстом нагоре на Цлицкпад^(Clickpad) -у или додирној^(Touch) површини даљинског управљача. То ће присилно затворити ХБО Мак^{(HBO Max)} и уклонити га из пребацивача апликација.

Сачекајте неколико секунди и поново отворите ХБО Мак^{(HBO Max)} . Ажурирајте ХБО Мак^{(Update HBO Max)} ако се проблем који имате поново појави након принудног затварања апликације.

4. Ажурирајте ХБО Мак

ХБО Мак^{(HBO Max)} може да поквари ако је апликација застарела или има грешке. Ако ваш Аппле^(Apple) не ажурира апликације аутоматски, ажурирајте ХБО Мак^{(HBO Max)} ручно у Апп Сторе^{(App Store)} -у .

Отворите Апп Сторе^{(App Store)} , потражите „хбо мак“ и изаберите Ажурирај^(Update) да бисте инсталирали најновију верзију апликације.

Такође препоручујемо да конфигуришете Аппле^(Apple) ТВ да аутоматски ажурира апликације. Идите на Settings > Apps и подесите опцију „Аутоматско ажурирање апликација“ на Укључено.

То подстиче ваш уређај за стриминг да ажурира апликације када нове верзије буду доступне у Апп Сторе^{(App Store)} -у . Имајте на уму да аутоматско ажурирање апликација може повећати потрошњу података. Оставите опцију онемогућену ако користите ограничени или ограничени интернет план.

5. Поново покрените Аппле ТВ

Ако се ХБО Мак^{(HBO Max)} и друге апликације смрзавају, падају или се не отварају, проблем би могао да реши поновно покретање Аппле^(Apple) ТВ-а.

Отворите апликацију Подешавања^(Settings) , изаберите Систем^(System) и изаберите Поново покрени^(Restart) .

Алтернативно, искључите Аппле ТВ^{(Apple TV)} кабл за напајање из зидне утичнице и сачекајте 30 секунди. Укључите кабл назад у утичницу и повежите свој Аппле ТВ^{(Apple TV)} на Ви-Фи или Етхернет^(Ethernet) мрежу. Отворите ХБО Мак^{(Open HBO Max)} и проверите да ли ради без проблема.

6. Ажурирајте свој Аппле ТВ

Увек је добра идеја да оперативни систем вашег Аппле ТВ-а буде ажуран. ^(Apple)Ажурирања твОС-а решавају проблеме са перформансама, проблеме са даљинским управљачем^{(remote control troubles)} , кварове у апликацијама и проблеме са другим Аппле^(Apple) ТВ функцијама.

Повежите свој Аппле^(Apple) ТВ на жичану или бежичну мрежу, идите на Settings > Software > Software Updates и изаберите Ажурирај софтвер^{(Update Software)} .

Ако је доступна исправка за ваш Аппле^(Apple) ТВ, изаберите Преузми^(Download) и инсталирај^(Install) да бисте инсталирали ажурирање.

Ваш Аппле^(Apple) ТВ ће се поново покренути и инсталирати ново ажурирање твОС-а када се преузимање заврши. Нека ваш Аппле^(Apple) ТВ буде укључен у утичницу током инсталације.

Препоручујемо да дозволите вашем Аппле^(Apple) ТВ-у да аутоматски инсталира нова ажурирања за твОС. Идите на Settings > System > Software Updates и укључите Аутоматско ажурирање^{(Automatically Update)} .

Погледајте наш водич о ажурирању твОС-а^{(tutorial on updating tvOS)} за информације о ажурирању старијих Аппле^(Apple) ТВ генерација.

7. Поново инсталирајте ХБО Мак

Брисање ХБО Мак^{(HBO Max)} -а и поновно инсталирање апликације решили су проблем за многе кориснике Аппле ТВ-а^{(fixed the issue for many Apple TV users)} . Ако ниједно од горе наведених решења не реши проблем, деинсталирајте ХБО Мак^{(HBO Max)} и поново преузмите апликацију.

1. Идите до апликације ХБО Мак^{(HBO Max)} на почетном екрану ^(Home)Аппле^(Apple) ТВ- а или покретачу апликација.
2. Притисните и држите Цлицкпад^(Clickpad) или Тоуцх Сурфаце^{(Touch Surface)} на Аппле^(Apple) ТВ даљинском управљачу^(Remote) док се икона апликације ХБО Мак не потресе.^{(HBO Max)}
3. Притисните^(Press) дугме Play/Pause на даљинском управљачу да бисте отворили мени Опције .^(Options)

1. Изаберите Избриши.

1. Изаберите Избриши^{(Choose Delete)} на страници за потврду да бисте деинсталирали ХБО Мак^{(HBO Max)} са свог Аппле^(Apple) ТВ-а.

ХБО Мак анд Цхилл

Уверени смо да ће бар једно од ових решења за решавање проблема натерати ХБО Мак^{(HBO Max)} да поново ради на вашем Аппле^(Apple) ТВ-у. Контактирајте ХБО Мак^{(Contact HBO Max)} или Аппле подршку^{(Apple Support)} ако се проблем настави.

HBO Max App Not Working Apple TV? 7 Fixes to Try

Streaming servicеs (Netflix, Hulu, HBO Max, etc.) are ѕtable and barelу malfunction on Apple TV devices. However, there are occasions when things go south due to poor internet connectivity, server outages, outdated software, etc.

If you’re having trouble with HBO Max on your Apple TV, the tricks in this tutorial should help. Note that the HBO Max app works on the 4th generation Apple TV (4K and HD) and newer models. If you don’t find the HBO Max in the App Store, that’s likely because you have an unsupported Apple TV model (2nd or 3rd gen).

If you have an iPhone or iPad, you can stream HBO Max to an unsupported Apple TV via AirPlay. Alternatively, install HBO Max from your TV’s app store if you have a compatible LG, Samsung, or VIZIO smart TV. Check out the list of devices that work with HBO Max.

The troubleshooting solutions below should get HBO Max working on compatible Apple TV models or generations.

1. Check HBO Max Server Status

HBO Max may malfunction if there’s a problem with the streaming service servers. Server-related issues can render the HBO Max website/app inaccessible and trigger playback error codes.

Use site-monitoring websites like DownDetector to verify the status of HBO Max’s servers. If DownDetector reports a server outage, notify HBO Max, and wait until they restore the service.

Troubleshoot your Apple TV connection if HBO Max works for other subscribers and your other devices.

2. Check Your Internet Connection

HBO Max may constantly buffer videos or fail to play content if your internet connection is slow or inconsistent. Your network must have a 5 Mbps minimum download speed to stream HD content on HBO Max. 25 Mbps is the minimum download speed for streaming 4K HDR content.

Use web tools like SpeedTest.net to test your network connection speed on a different device. Try the following troubleshooting fixes if your internet speed falls below HBO Max’s recommendation:

• Disconnect other devices from your network. Reducing activity on your network can free up bandwidth and boost connection speed.
• Reinsert your Ethernet cable to the Apple TV. Also, ensure the Ethernet cable connecting your Apple TV to a router is authentic and in good condition. Loose or damaged cables can weaken an Ethernet connection speed and cause intermittent disconnections.
• Restart your router if you’re using a Wi-Fi network.
• Move your Wi-Fi router closer to the Apple TV.
• Update your router’s firmware.
• Contact your internet service provider (ISP).

Reset your wireless router or switch to a wired connection if you can’t stream HBO Max and other apps on Wi-Fi.

3. Force Quit and Reopen HBO Max

Apple recommends force quitting apps that don’t work correctly on Apple TV and other Apple devices. Doing so could resolve temporary system glitches causing the app to malfunction. Follow the steps below to force close HBO Max on your Apple TV.

1. Double-press the TV button on your Apple TV Remote to open the app-switching screen.
2. Navigate to the HBO Max app preview and swipe up on your remote’s Clickpad or Touch surface. That’ll force close HBO Max and remove it from the app switcher.

Wait a few seconds and reopen HBO Max. Update HBO Max if the issue you’re experiencing reoccurs after force closing the app.

4. Update HBO Max

HBO Max might malfunction if the app is outdated or bug-ridden. If your Apple doesn’t update apps automatically, update HBO Max manually in the App Store.

Open the App Store, search for “hbo max,” and select Update to install the latest version of the app.

We also recommend configuring your Apple TV to update apps automatically. Go to Settings > Apps and set the “Automatically Update Apps” option to On.

That prompts your streaming device to update apps when new versions are available in the App Store. Note that automatic app updates might increase data consumption. Leave the option disabled if you’re using a capped or limited internet plan.

5. Reboot Your Apple TV

If HBO Max and other apps are freezing, crashing, or won’t open, rebooting your Apple TV might fix the problem.

Open the Settings app, select System, and select Restart.

Alternately, unplug the Apple TV power cable from the wall outlet and wait 30 seconds. Plug the cable back into the outlet and connect your Apple TV to a Wi-Fi or Ethernet network. Open HBO Max and check if it works without issues.

6. Update Your Apple TV

Keeping your Apple TV’s operating system up-to-date is always a good idea. tvOS updates resolve performance issues, remote control troubles, app malfunctions, and problems with other Apple TV functionalities.

Connect your Apple TV to a wired or wireless network, go to Settings > Software > Software Updates, and select Update Software.

If there’s an update available for your Apple TV, select Download and Install to install the update.

Your Apple TV will reboot and install the new tvOS update when the download is complete. Keep your Apple TV plugged into the power outlet during the installation.

We recommend allowing your Apple TV to install new tvOS updates automatically. Go to Settings > System > Software Updates and turn on Automatically Update.

Refer to our tutorial on updating tvOS for information on updating older Apple TV generations.

7. Reinstall HBO Max

Deleting HBO Max and reinstalling the app fixed the issue for many Apple TV users. If none of the solutions above resolve the problem, uninstall HBO Max, and redownload the app.

1. Navigate to the HBO Max app on your Apple TV Home screen or app launcher.
2. Press and hold the Clickpad or Touch Surface on your Apple TV Remote until the HBO Max app icon jiggles.
3. Press the Play/Pause button on the remote to open the Options menu.

1. Select Delete.

1. Choose Delete on the confirmation page to uninstall the HBO Max from your Apple TV.

HBO Max and Chill

We’re confident that at least one of these troubleshooting solutions will get HBO Max working again on your Apple TV. Contact HBO Max or Apple Support if the problem persists.

Related posts

• 8 савета пре него што промените земљу у Аппле Апп Сторе-у

• Савети, трикови и хакови за ефикасно коришћење Аппле подсетника

• Како да подесите Аппле ЦарПлаи у аутомобилу

• Шта је Аппле привезак за кључеве и како га користити

• Аппле Паи не ради? 15 ствари које треба пробати

• Најбоље апликације за ваш Аппле Ватцх

• Аппле музика не ради? 10 начина да се поправи

• 12 поправки када се ваши АирПодс не појављују у апликацији Финд Ми

• Сири не ради? 13 поправки да Сири поново проговори

• ХБО Мак апликација не ради? 10 поправки које треба испробати

• Како направити екранске снимке за иПхоне помоћу Куицктиме-а

• Сири не ради на Аппле ТВ-у? 9 начина да се поправи

• Да ли је Аппле Кеицхаин добар менаџер лозинки у поређењу са 1Пассворд и ЛастПассом?

• АирПлаи не ради? 11 начина да се поправи

• АирПлаи не ради на Аппле ТВ-у? Испробајте ових 8 поправки

• АирПлаи не ради са иПхоне-а на Мац? Испробајте ових 12 поправки

• 6 разлика између Спотифи-а и Аппле Мусиц-а

• 11 смешних ствари које треба питати Сири

• Гоогле мапе не раде на иПхоне-у и иПад-у? 12 најбољих поправки које треба испробати

• Аппле Мусиц породично дељење не ради? Како поправити