Ако имате проблема са коришћењем апликације Мессагес^(Messages) на свом Андроид^(Android) уређају, следећа решења за решавање проблема би требало да вам помогну да решите проблем.

Зашто апликација Мессагес^{(Messages App)} не ради^(Working) ?

Можда ћете наићи на проблеме са слањем порука ако је апликација Мессагес^(Messages) застарела или има грешке. Проблеми^(Problems) са вашим пакетом података или интернет везом такође могу да ометају размену ММС^(MMS) и РЦС^(RCS) порука. Уверите се да имате активан план за пренос података или везу за пренос података. 

Застарели оперативни системи, мало меморије и складишног простора уређаја, прекид мобилних услуга и проблеми са Гоогле Плаи услугама^{(problems with Google Play services)} могу изазвати проблеме са апликацијом Мессагес^(Messages) .

Напомена:^(Note:) Кораци у овом водичу могу се разликовати у зависности од модела вашег уређаја и верзије оперативног система.

1. Присилно затворите и поново отворите поруке

Ручно принудно затворите апликацију Мессагес^(Messages) да бисте је прекинули ако не реагује или неке функције не раде. Ваш телефон ће покренути Поруке^(Messages) изнова када поново отворите апликацију.

1. Додирните и држите икону апликације Поруке^{(Messages app icon)} и додирните икону информација (и)^{(info (i))} да бисте отворили мени апликације Поруке .^(Messages)

Алтернативно, идите на Подешавања^(Settings) > Апликације и обавештења^{(Apps & notifications)} > Информације о апликацији^{(App info)} (или Прикажи све апликације^{(See All Apps)} ) и изаберите Поруке^(Messages) .

1. Додирните Принудно заустави^{(Force Stop)} и изаберите ОК^(OK) на упиту за потврду.

1. Изаберите Отвори^(Open) и покушајте да пошаљете текст да бисте потврдили да ли апликација Поруке^(Messages) функционише.

2. Затворите Непотребне апликације

Апликације ће радити споро ако на уређају нема довољно меморије. Ако Андроид поруке^(Messages) и даље падају или се не отварају, затворите све апликације које не користите. То ће помоћи да се ослободи драгоцена системска меморија за несметано покретање порука .^(Messages)

Превуците^(Swipe) нагоре од дна екрана и превуците нагоре на апликацији коју желите да затворите. Да бисте истовремено затворили све апликације, превуците с лева на десно кроз прегледе апликација и додирните Обриши све^{(Clear All)} да бисте затворили све апликације.

Поново отворите Поруке^{(Reopen Messages)} и проверите да ли можете правилно да шаљете текст. Претпоставимо да се проблем настави, обришите привремене датотеке и податке апликације Мессагес и покушајте поново.

3. Поставите поруке^{(Set Messages)} као подразумевану апликацију за слање порука^{(Default Texting App)}

Ако на вашем телефону постоји више од једне СМС^(SMS) апликације, уверите се да је Мессагес^(Messages) ваша подразумевана апликација за слање порука.

Идите на Подешавања^(Settings) > Апликације и обавештења^{(Apps & notifications)} > Напредно^(Advanced) > Подразумеване апликације^{(Default apps)} > СМС апликација^{(SMS app)} и изаберите Поруке^(Messages) .

4. Обришите кеш апликације Мессагес

Након принудног затварања, избришите кеш податке апликације и покушајте поново ако Поруке и даље не раде.

Отворите мени апликације Поруке ( Подешавања^(Settings) > Апликације и обавештења^{(Apps & notifications)} > Информације о апликацији^{(App info)} > Поруке^(Messages) ), изаберите Складиштење и кеш^{(Storage & cache)} и додирните Обриши кеш^{(Clear Cache)} .

Отворите Поруке^(Messages) и проверите да ли ради исправно. У супротном^(Otherwise) , обришите податке апликације.

Изаберите Цлеар Стораге^{(Clear Storage)} и тапните на ОК^(OK) на упиту за потврду.

Брисањем података Мессагес-а ће се фабрички ресетовати подешавања апликације—заштита од нежељене поште, паметни предлози, брзи одговори итд., али неће избрисати текстуалне поруке.

5. Ажурирајте апликацију Мессагес

Можда ћете наићи на проблеме са слањем или примањем текстова ако је верзија апликације Мессагес^(Messages) на вашем уређају погрешна или застарела. Идите у Гоогле Плаи продавницу^{(Google Play Store)} и ажурирајте Мессагес^(Messages) на најновију верзију.

Отворите страницу Поруке у Плаи продавници^{(Messages page on the Play Store)} , изаберите Ажурирај^(Update) и поново отворите апликацију Поруке^(Messages) када се ажурирање заврши.

6. Вратите или деинсталирајте ажурирања за поруке^{(Uninstall Messages Updates)}

Ако су Мессагес^(Messages) престале да раде након ажурирања апликације, верзија коју сте инсталирали је највероватније нестабилна, садржи грешке или није компатибилна са вашим уређајем. Sideload an older/stable version of the Messages appвеб локација за преузимање АПК^{(APK download websites)} -а трећих страна док Гоогле^(Google) не поправи грешку на новој верзији. Такође можете да вратите ажурирање директно из Плаи продавнице^{(Play Store)} .

Отворите страницу Поруке у Плаи продавници^{(Messages page on the Play Store)} , изаберите Деинсталирај^(Uninstall) , тапните на ОК^(OK) на упиту и отворите Поруке када се деинсталација заврши.

7. Ажурирајте Гоогле Плаи услуге

Гоогле Плаи^{(Google Play)} услуге су кључне за перформансе Гоогле^(Google) апликација и услуга у Андроид^(Android) -у . Поруке и друге Гоогле^(Google) апликације могу да кваре ако су Гоогле Плаи^{(Google Play)} услуге застареле. Идите на страницу Гоогле Плаи^{(Google Play)} услуга на свом уређају и инсталирајте сва доступна ажурирања.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) , изаберите Апликације и обавештења^{(Apps & notifications)} и изаберите Информације о апликацији^{(App info)} или Прикажи све апликације^{(See All Apps)} .

1.  Додирните икону менија са три тачке^{(three-dot menu icon)} у горњем десном углу и изаберите Прикажи систем^{(Show system)} .

1. Изаберите Гоогле Плаи услуге^{(Google Play services)} .

1. Проширите падајући мени Напредно , скролујте до одељка „Продавница“ и изаберите ^(Advanced)Детаљи апликације^{(App details)} .

1. Додирните дугме Ажурирај^(Update) и отворите апликацију Поруке^(Messages) када се ажурира.

8. Ослободите складиште

Апликација Андроид Мессагес^{(Android Messages)} чува СМС^(SMS) и ММС^(MMS) поруке у интерној меморији вашег уређаја. Мали простор за складиштење може да поремети функцију размене порука на вашем уређају. Ако не можете да шаљете или примате поруке, проверите да ли ваш уређај има на располагању најмање 10% укупне меморије вашег уређаја. 

Покрените апликацију Датотеке^(Files) (или Менаџер датотека^{(File Manager)} ) да бисте проверили колико слободног простора има ваш уређај или из менија Андроид подешавања .^{(Android Settings)}

Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и изаберите Складиште^(Storage) да бисте видели преглед бесплатне интерне меморије на свом уређају. Изаберите Ослободи простор^{(Free Up Space)} ако на телефону нема довољно простора за складиштење.

Од вас ће бити затражено да избришете дупликате датотека, старе снимке екрана, замућене фотографије, велике датотеке, некоришћене апликације и друге непотребне датотеке које троше складиштење. Пратите препоруке на страници да бисте ослободили простор на свом уређају.

9. Поново покрените телефон

Притисните и држите дугме за напајање на телефону и изаберите Рестарт^(Restart) у менију за напајање.

Када је телефон укључен, отворите апликацију Поруке^(Messages) пре било које друге апликације — посебно ако имате Андроид^(Android) уређај са мало меморије. На тај начин ће ваш уређај имати довољно меморије за несметано покретање апликације Поруке .^(Messages)

10. Поново уметните своју СИМ картицу

Гоогле упозорава да Андроид можда неће успети да пошаље или прими поруке^{(Android may fail to send or receive messages)} ако је ваша СИМ^(SIM) картица неправилно уметнута или неисправно поравната у СИМ^(SIM) порту. Искључите^(Shut) телефон, уклоните СИМ^(SIM) картицу, поново је уметните у СИМ^(SIM) порт и укључите телефон.

11. Ажурирајте или вратите свој телефон на старију верзију

Софтверске^(Software) грешке на нивоу оперативног система (ОС) такође могу уништити функционалност уграђених апликација и апликација трећих страна у Андроид^(Android) -у . Повежите телефон са Ви-Фи мрежом и следите доле наведене кораке.

Отворите Подешавања^(Settings) , идите на Систем^(System) > Напредно^(Advanced) > Ажурирање система^{(System update,)} и додирните Провери ажурирање^{(Check for update)} да бисте инсталирали најновију верзију Андроид ОС-а.

Понекад ново ажурирање уводи грешке на вашем уређају. Ако је проблем са апликацијом Поруке^(Messages) почео након ажурирања телефона, вратите оперативни систем свог уређаја^{(downgrade your device’s OS)} на старију/стабилну верзију.

Обратите се свом мобилном оператеру

Проблем је вероватно повезан са мрежом ако и даље не можете да шаљете или примате текстове преко апликације Поруке^(Messages) након што испробате ове исправке за решавање проблема. Контактирајте свог мрежног провајдера или мобилног оператера да пријавите проблем.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having problems using the Messagеѕ app on your Android device, the following troubleѕhooting solutions should helр fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• Апликација се зауставља на Андроиду? 11 поправки које треба испробати

• Андроид Ауто не ради? 11 начина да то поправите

• Мицрософт Теамс веб апликација не ради? 6 брзих поправки

• Андроид мобилни подаци не раде? 8 начина да се поправи

• ХБО Мак апликација не ради? 10 поправки које треба испробати

• Дисцорд поруке нису успеле да се учитају? 11 поправки које треба испробати

• Како да поправите грешку „Гоогле се зауставља“ на Андроиду

• Како да поправите Оутлоок који не ради на Андроиду

• Виндовс Дефендер не ради? 7 поправки које треба испробати

• ВхатсАпп Веб КР код не ради? 8 поправки које треба испробати

• Андроид ГПС не ради? Ево како да то поправите

• ИСПРАВКА: Грешка 0к80070490 у апликацији Виндовс Упдате и Маил

• ИСПРАВЉЕНО: Пражњење батерије Гоогле Плаи услуга на Андроиду

• Како да поправите Хотспот који не ради на Андроиду

• ДВД уређај не ради? 5 савета за решавање проблема

• ИоуТубе ТВ не ради? 8 начина да то поправите

• Року даљински управљач не ради? 6 поправки које треба испробати

• Како да поправите грешку „Неуспешно добијање ИП адресе“ на Андроиду

• ХБО Мак преузимања не раде? 9 поправки које треба испробати

• Ви-Фи позивање не ради на Андроиду? 9 ствари које треба пробати