Да ли ваши АирПодс^(AirPods) раде у свим другим апликацијама осим за телефонске и ФацеТиме^(FaceTime) позиве? Проблем може бити нетачна подешавања микрофона АирПодс -а, слаба батерија ^(AirPods)АирПодс^(AirPods) -а , застарели фирмвер АирПодс^(AirPods) -а, сукоб са другим Блуетоотх^(Bluetooth) уређајима итд.

Овај пост наглашава зашто ваши АирПодс^(AirPods) не раде за телефонске позиве и како да решите проблем. Исправке за решавање проблема у овом водичу примењују се на све Аппле АирПодс^{(Apple AirPods)} моделе—од АирПодс слушалица прве генерације до АирПодс ^(AirPods)3^{(AirPods 3)} .

1. Ручно пређите на АирПодс

Ако је на ваш и телефон повезано више ^(Phone)Блуетоотх^(Bluetooth) слушалица , иОС може да усмери звук на недавно повезани аудио уређај. Пребаците излазни уређај из прозора за позиве или Контролног центра^{(Control Center)} ако апликација Телефон^(Phone) не изабере ваше АирПодс као жељени аудио уређај.

Додирните икону звучника^{(Speaker icon)} у прозору позива и изаберите своје АирПодс^(AirPods) .

Алтернативно, отворите Контролни центар^{(Control Center)} , додирните икону^{(AirPlay icon)} АирПлаи и изаберите своје АирПодс^(AirPods) као активни уређај.

Ако се ваши АирПодс^(AirPods) не појављују у прозору за избор уређаја, вероватно нису повезани са вашим иПхоне-ом. Ставите оба АирПод-^(AirPods) а у футролу за пуњење, вратите их у уши и проверите да ли се повезују са вашим уређајем.

Идите на Подешавања^(Settings) > Блуетоотх^(Bluetooth) и проверите да ли статус АирПодс^(AirPods) гласи Повезано^(Connected) .

2. Повећајте јачину аудио излаза

Уверите се да јачина звука вашег уређаја није слаба или искључена, посебно ако не можете да чујете да друга страна говори током телефонских позива. Притисните тастер за појачавање током позива да бисте повећали јачину звука^{(Volume Up)} на АирПодс-у. Или отворите АирПлаи мени^{(AirPlay menu)} у Контролном центру^{(Control Center)} , изаберите своје АирПодс и померите клизач за јачину звука удесно.

Ако јачина звука ваших АирПодс слушалица остане неуобичајено ниска, погледајте овај водич о томе како појачати АирПодс^{(tutorial on making AirPods louder)} за решења. 

3. Напуните АирПодс

Ваши АирПодс^(AirPods) би требало да се аутоматски искључе са вашег иПхоне/иПад-а ако су батерије празне или празне. Ако АирПодс^(AirPods) остану повезани са вашим уређајем, можда неће радити за телефонске позиве и друге апликације.

Постоји неколико начина да проверите трајање батерије АирПодс-^{(ways to check AirPods battery life)} а, али је лакше са АирПлаи^(AirPlay) екрана.

Отворите Контролни центар, додирните икону^{(AirPlay icon)} АирПлаи и проверите статус батерије за појединачне АирПодс^(AirPods) .

Препоручујемо да АирПодс ставите^(AirPods) у футролу за пуњење ако је ниво батерије испод 10-15%. Ако је леви АирПод^(AirPod) низак или мртав, вратите га у кутију за пуњење и користите десни АирПод—или^{(AirPod—or)} обрнуто.

4. Промените подешавања аудио рутирања позива^{(Call Audio Routing)}

иОС има функцију „Роутинг аудио позива“ која омогућава корисницима да изаберу подразумевану аудио дестинацију за телефонске и ФацеТиме^(FaceTime) позиве. Подразумевано, иОС аутоматски усмерава позиве на активни аудио уређај. Ако промените подешавања аудио рутирања, телефонски позиви и ФацеТиме^(FaceTime) позиви могу уместо тога користити звучник вашег уређаја као подразумевани аудио уређај. 

Идите на Подешавања^(Settings) > Приступачност^{(Accessibility)} > Додирни^(Touch) > Усмеравање звука позива^{(Call Audio Routing)} и изаберите Аутоматски^{(Automatically)} . Изаберите Блуетоотх слушалице^{(Bluetooth Headset)} као подразумевано аудио одредиште ако желите да се звук телефонског позива преусмери на ваше АирПодс (или било који активни Блуетоотх^(Bluetooth) уређај).

5. Промените подешавања микрофона за АирПодс^{(Change AirPods Microphone Settings)}

Ако вас људи не чују када телефонирате са једним АирПод-ом^(AirPod) , то је вероватно зато што је ваш иПхоне конфигурисан да користи микрофон у неактивном АирПод-^(AirPod) у .

Ваши АирПодс^(AirPods) имају сопствене микрофоне. Када су вам оба АирПод-^(AirPods) а у ушима, ваш уређај аутоматски користи микрофон у било ком АирПод-^(AirPod) у . Можда сте конфигурисали свој иПхоне да користи микрофон у једном АирПод-^(AirPod) у . То би могао бити разлог зашто ваш АирПод^(AirPod) не ради за телефонске позиве.

Проверите подешавања микрофона за АирПодс^(AirPods) и уверите се да ваш уређај користи микрофон у оба АирПодс слушалица^(AirPods) .

Идите на Подешавања^(Settings) > Блуетоотх^(Bluetooth) и додирните икону Више информација^{(More Info)} поред ваших АирПодс уређаја^(AirPods) . Додирните Микрофон^{(Tap Microphone)} у подешавањима АирПодс^(AirPods) -а и изаберите Аутоматско пребацивање АирПодс-а^{(Automatic Switch AirPods)} .

6. Искључите друге Блуетоотх^(Bluetooth) уређаје

Ако имате превише Блуетоотх^(Bluetooth) уређаја истовремено повезаних на ваш иПхоне, то ће довести до тога да уређаји повремено надјачавају ваше АирПодс^(AirPods) . Искључите све активне Блуетоотх^(Bluetooth) аудио уређаје (осим ваших АирПодс^(AirPods) ) и проверите да ли ваш иПхоне користи АирПодс^(AirPods) за телефонске позиве.

Идите на Подешавања^(Settings) > Блуетоотх^(Bluetooth) , додирните икону Више информација^{(More Info)} поред повезаног уређаја и изаберите Прекини везу^(Disconnect) .

7. Искључите и укључите Блуетоотх

Овај једноставан трик за решавање проблема је доказано решење за АирПод проблеме у мацОС-у^{(AirPod problems in macOS)} , иОС-у, Виндовс-у и Андроид^(Android) -у .

Отворите мени Блуетоотх^(Bluetooth) подешавања вашег иПхоне-а ( Подешавања^(Settings) > Блуетоотх^(Bluetooth) ), искључите Блуетоотх^(Bluetooth) , сачекајте неколико секунди и поново га укључите.

8. Поново покрените АирПодс

Поновно покретање ваших АирПодс-а ће решити проблеме са повезивањем, проблеме са аудио излазом и друге облике кварова.

Поново покрените АирПодс (1., 2. и 3. генерације) и АирПодс Про^{(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)}

Ставите оба (лева и десна) АирПодс слушалица^(AirPods) у кутије за пуњење и затворите поклопац на најмање 10 секунди. То ће поново покренути АирПодс^(AirPods) , освежити њихове перформансе и можда решити проблеме који доводе до њиховог квара. Затим^(Next) укључите АирПодс^(AirPods) у уши и проверите да ли их ваш уређај детектује током телефонских позива.

Поново покрените АирПодс Мак^{(Restart AirPods Max)}

Притисните и држите дугме Дигитал Цровн^{(Digital Crown)} и Ноисе Цонтрол^{(Noise Control)} истовремено ( 5-10 секунди) док статусна^{(Status Light)} лампица поред прикључка за пуњење не затрепери жуто.

Напомена:^(Note:) Не држите дугмад дуже од 10 секунди. У супротном ћете ресетовати АирПодс Мак^(Max) на фабричка подешавања.

9. Поново покрените телефон

Притисните и држите бочно дугме^{(Side button)} (или горње дугме^{(Top button)} — за иПад) и дугме^{(Volume button)} за јачину звука 2-5 секунди и превуците клизач за искључивање удесно.

Алтернативно, идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > Искључи^{(Shut Down)} , померите клизач удесно и сачекајте 30 секунди да се ваш иПхоне/иПад потпуно искључи.

Притисните и држите горње дугме^{(Top button)} (на иПхоне-у) или бочно дугме^{(Side button)} (на иПад-у) док се на екрану не појави Аппле лого. ^(Apple)Повежите АирПодс са својим уређајем и проверите да ли сада раде за телефонске позиве.

10. Ресетујте АирПодс

Начин на који ресетујете АирПодс^(AirPods) зависиће од модела или генерације коју поседујете. У наставку покривамо кораке за ресетовање свих АирПодс^(AirPods) генерација/модела.

Ресетујте АирПодс (1., 2. и 3. генерације) и АирПодс Про^{(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)}

1. Уметните^(Insert) оба АирПод-^(AirPods) а у кућиште за пуњење и затворите поклопац.
2. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) на вашем иПхоне-у или иПад-у , изаберите Блуетоотх^(Bluetooth) и додирните икону Више информација^{(More Info)} поред ваших АирПод-ова.
3. Додирните Заборави овај уређај^{(Forget This Device)} и поново изаберите Заборави овај уређај^{(Forget This Device)} у упиту за потврду да бисте наставили.
4. Добићете искачуће обавештење да ће заборављање АирПодс уређаја^(AirPods) такође уклонити АирПодс^(AirPods) са ваших иЦлоуд уређаја. Изаберите Заборави уређај^{(Forget Device)} да бисте наставили.

Следећи корак је да поново повежете АирПодс^(AirPods) са својим уређајем.

1. Поставите АирПодс близу свог иПхоне-а или иПад-а и отворите поклопце футроле за пуњење. Притисните и држите дугме за подешавање^{(Setup button)} на полеђини АирПодс футроле^(AirPods) 10-15 секунди док статусна лампица не затрепери бело.

1. Откључајте свој иПхоне/иПад, додирните Повежи^(Connect) у искачућем прозору и пратите упутства да повежете своје АирПодс.

Упутите пробни позив (мобилни, ВхатсАпп^(WhatsApp) или ФацеТиме^(FaceTime) позив) и проверите да ли апликације откривају ваше АирПодс.

Ресетујте АирПодс Мак^{(Reset AirPods Max)}

Аппле^(Apple) препоручује да пуните АирПодс Мак^(Max) неколико секунди пре него што га вратите на фабричка подешавања.

Притисните и држите дугмад Дигитал Цровн^{(Digital Crown)} и Ноисе Цонтрол^{(Noise Control)} 15 секунди док ЛЕД статусна^{(LED Status Light)} лампица не затрепери жуто. Држите дугмад док се жуто светло не промени у бело.

АирПодс Мак^{(AirPods Max)} би сада требало да ради за телефонске позиве када га поново повежете на свој иПхоне или иПад.

11. Ажурирајте фирмвер својих АирПодс слушалица

Аппле^(Apple) уводи нове функције, побољшања перформанси и исправке грешака за АирПодс^(AirPods) путем ажурирања фирмвера. АирПодс^(AirPods) се обично ажурирају неколико дана након новог издања фирмвера. Али понекад морате присилно инсталирати ажурирање.

Грешке у вези са фирмвером могу бити разлози зашто ваши АирПодс не раде за телефонске позиве. Никад се не зна.

Да бисте принудно ажурирали своје АирПодс, уметните их у кућиште за пуњење и уверите се да држе најмање 50% напуњености батерије. Затим повежите свој иПхоне са Ви-Фи мрежом и онемогућите режим ниске потрошње^{(Low Power Mode)} и режим мале количине података^{(Low Data Mode)} .

Након тога^(Afterward) , поставите свој иПхоне близу АирПодс слушалица (уметнутих у футролу) и оставите оба уређаја најмање 30 минута (или дуже). Погледајте наш водич о ажурирању фирмвера АирПодс-а^{(tutorial on updating AirPods firmware)} за детаљна упутства и исправке за решавање проблема са ажурирањем АирПодс^(AirPods) -а.

12. Онемогућите Блуетоотх^(Bluetooth) за уређаје за ношење^(Wearables) и паметне гаџете^{(Smart Gadgets)}

Апликације независних произвођача за носиве уређаје и паметне гаџете могу пореметити Блуетоотх везу ваших АирПодс уређаја. У овој теми Аппле Дисцуссион^{(Apple Discussion thread)} , неки корисници иПхоне-а који нису могли да упућују позиве преко АирПод^(AirPods) -а решили су проблем тако што су онемогућили Блуетоотх^(Bluetooth) за паметне сатове и уређаје за праћење уређаја.

Два уобичајена кривца су апликација Фитбит^(Fitbit) и апликација Тиле^(Tile) . Ако користите било коју од ових апликација, проверите њихов мени подешавања и ограничите или онемогућите Блуетоотх везу.

13. Ажурирајте свој иПхоне/иПад

Баш као и ажурирања фирмвера, ажурирања за иОС такође се испоручују са исправкама грешака за проблеме који утичу на аудио излаз/улаз, телефонске позиве и Блуетоотх^(Bluetooth) повезивање на иПхоне и иПад уређајима. Ажурирајте оперативни систем вашег уређаја можда само 

Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} и инсталирајте било које иОС ажурирање доступно за ваш уређај.

14. Ресетујте мрежна подешавања

Ово ће освежити Блуетоотх^(Bluetooth) везе вашег уређаја и друга подешавања везана за мрежу. Извршите ресетовање мреже само ако се сва горе истакнута решења за решавање проблема покажу неуспешном.

Отворите Подешавања^(Settings) , тапните на Опште^(General) , изаберите Пренеси или Ресетуј иПхоне^{(Transfer or Reset iPhone)} , тапните на Ресетуј^(Reset) , изаберите Ресетуј мрежне поставке^{(Reset Network Settings)} , унесите лозинку за свој иПхоне и поново изаберите Ресетуј мрежне поставке^{(Reset Network Settings)} .

Поправите оштећење хардвера АирПодс-а

Контактирајте Аппле подршку или посетите Аппле овлашћеног сервисера^{(Apple Authorized Service Provider)} ако ваши АирПодс и даље не раде за телефонске позиве. Могуће је да су ваши АирПодс оштећени. Аппле^(Apple) вам може дати нове АирПод-ове ако су ваши (неисправни) АирПод-ови и даље под Аппле^(Apple) -овом једногодишњом ограниченом гаранцијом^(Warranty) . Или, ако је штета настала због фабричког квара.

AirPods Not Working for Phone Calls? 14 Fixes to Try

Do your AirPods work in аll other apps except for phone and FaceTimе calls? The problem could be incorrect AirPods microphone ѕettings, low AirРods battery, outdated ΑirРods firmware, conflict from оther Bluetooth deviсes, etc.

This post highlights why your AirPods aren’t working for phone calls and how to fix the problem. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Apple AirPods models—from the 1st generation AirPods down to the AirPods 3.

1. Manually Switch to AirPods

If multiple Bluetooth headphones are connected to your iPhone, iOS may route audio to the recently-connected audio device. Switch the output device from the call window or Control Center if the Phone app doesn’t choose your AirPods as the preferred audio device.

Tap the Speaker icon in the call window and select your AirPods.

Alternatively, open the Control Center, tap the AirPlay icon, and select your AirPods as the active device.

If your AirPods don’t appear in the device selection window, they’re probably not connected to your iPhone. Put both AirPods in the charging case, plug them back in your ears, and check if they connect to your device.

Go to Settings > Bluetooth and check that the AirPods status reads Connected.

2. Increase Audio Output Volume

Ensure your device’s volume isn’t low or muted, especially if you can’t hear the other party speak during phone calls. Press the Volume Up during a call to increase your AirPods volume. Or, open the AirPlay menu in the Control Center, select your AirPods, and move the volume slider to the right.

If your AirPods volume stays unusually low, refer to this tutorial on making AirPods louder for solutions. 

3. Charge Your AirPods

Your AirPods should automatically disconnect from your iPhone/iPad if the batteries are low or dead. If the AirPods remain connected to your device, they may not work for phone calls and other apps.

There are several ways to check AirPods battery life, but it’s easier from the AirPlay screen.

Open the Control Center, tap the AirPlay icon, and check the battery status for the individual AirPods.

We recommend putting the AirPods in the case to charge if the battery level is below 10-15%. If the left AirPod is low or dead, put it back in the charging case and use the right AirPod—or vice versa.

4. Change Call Audio Routing Settings

iOS has a “Call Audio Routing” feature that allows users to select a default audio destination for phone & FaceTime calls. By default, iOS automatically routes calls to the active audio device. If you change the audio routing settings, phone calls and FaceTime calls may use your device’s speaker instead as the default audio device. 

Go to Settings > Accessibility > Touch > Call Audio Routing and select Automatically. Select Bluetooth Headset as the default audio destination if you want phone call audio routed to your AirPods (or any active Bluetooth device).

5. Change AirPods Microphone Settings

If people can’t hear you when making phone calls with one AirPod, that’s likely because your iPhone is configured to use the microphone in the inactive AirPod.

Your AirPods have their own microphones. When both AirPods are in your ears, your device automatically uses the microphone in either AirPod. Maybe you configured your iPhone to use the microphone in one AirPod. That could be why your AirPod isn’t working for phone calls.

Check your AirPods microphone settings and ensure your device uses the microphone in both AirPods.

Head to Settings > Bluetooth and tap the More Info icon next to your AirPods. Tap Microphone in the AirPods settings and select Automatic Switch AirPods.

6. Disconnect Other Bluetooth Devices

Having too many Bluetooth devices simultaneously connected to your iPhone will cause the devices to override your AirPods occasionally. Disconnect all active Bluetooth audio devices (except your AirPods) and check if your iPhone uses AirPods for phone calls.

Go to Settings > Bluetooth, tap the More Info icon next to the connected device, and select Disconnect.

7. Turn Bluetooth Off and On

This simple troubleshooting trick is a proven fix to AirPod problems in macOS, iOS, Windows, and Android.

Open your iPhone’s Bluetooth settings menu (Settings > Bluetooth), toggle off Bluetooth, wait for some seconds, and turn it back on.

8. Restart Your AirPods

Rebooting your AirPods will fix connectivity problems, audio output issues, and other forms of malfunctions.

Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro

Put both (left and right) AirPods in the charging cases and close the lid for at least 10 seconds. That’ll restart the AirPods, refresh their performance, and possibly fix issues causing them to malfunction. Next, plug the AirPods in your ears and check if your device detects them during phone calls.

Restart AirPods Max

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button simultaneously (for 5-10 seconds) until the Status Light next to the charging port flashes amber.

Note: Don’t hold the buttons longer than 10 seconds. Otherwise, you’ll reset your AirPods Max to factory settings.

9. Reboot Your Phone

Press and hold the Side button (or Top button—for iPads) and either Volume button for 2-5 seconds and drag the power off slider to the right.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down, move the slider to the right, and wait for 30 seconds for your iPhone/iPad to shut down completely.

Press and hold the Top button (on iPhone) or Side button (on iPad) until the Apple logo appears on the screen. Connect your AirPods to your device and check if they now work for phone calls.

10. Reset Your AirPods

How you reset your AirPods will depend on the model or generation you own. We cover the steps to reset all AirPods generations/models below.

Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the More Info icon next to your AirPods.
3. Tap Forget This Device and select Forget This Device again on the confirmation prompt to proceed.
4. You’ll get a pop-up notification that forgetting the AirPods will also remove the AirPods from your iCloud devices. Select Forget Device to continue.

The next step is to reconnect the AirPods to your device.

1. Place your AirPods close to your iPhone or iPad and open the lids of the charging case. Press and hold the Setup button on the back of the AirPods case for 10-15 seconds until the status light flashes white.

1. Unlock your iPhone/iPad, tap Connect on the pop-up and follow the prompts to connect your AirPods.

Make a test call (cellular, WhatsApp, or FaceTime call) and check if the applications detect your AirPods.

Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few seconds before resetting it to factory default.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control buttons for 15 seconds until the LED Status Light flashes amber. Keep holding the buttons until the amber light changes to white.

The AirPods Max should now work for phone calls when you reconnect it to your iPhone or iPad.

11. Update Your AirPods’ Firmware

Apple rolls out new features, performance enhancements, and bug fixes to the AirPods via firmware updates. AirPods typically update themselves a few days after a new firmware release. But sometimes, you need to force-install the update.

Firmware-related glitches could be the reasons why your AirPods aren’t working for phone calls. You never can tell.

To force-update your AirPods, insert them in the charging case and ensure they hold at least 50% battery charge. Then, connect your iPhone to a Wi-Fi network and disable Low Power Mode and Low Data Mode.

Afterward, place your iPhone close to your AirPods (inserted in the case) and leave both devices for at least 30 minutes (or longer). Refer to our tutorial on updating AirPods firmware for detailed instructions and troubleshooting fixes for AirPods update issues.

12. Disable Bluetooth for Wearables and Smart Gadgets

Third-party apps for wearable devices and smart gadgets can disrupt your AirPods’ Bluetooth connection. In this Apple Discussion thread, some iPhone users who couldn’t make calls via AirPods fixed the problem by disabling Bluetooth for smartwatches and device tracking devices.

Two common culprits are the Fitbit app and the Tile app. If you use either of these apps, check their settings menu and limit or disable Bluetooth connection.

13. Update Your iPhone/iPad

Just like firmware updates, iOS updates also ship with bug fixes for issues affecting audio output/input, phone calls, and Bluetooth connectivity on iPhones and iPads. Update your device’s operating system might just 

Go to Settings > General > Software Update and install any iOS update available for your device.

14. Reset Network Settings

This will refresh your device’s Bluetooth connections and other network-related settings. Perform a network reset only if all troubleshooting solutions highlighted above prove abortive.

Open Settings, tap General, select Transfer or Reset iPhone, tap Reset, select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode and select Reset Network Settings again.

Fix AirPods Hardware Damage

Contact Apple Support or visit an Apple Authorized Service Provider if your AirPods still don’t work for phone calls. It’s possible that your AirPods are damaged. Apple may give you new AirPods if your (faulty) AirPods are still under Apple’s One Year Limited Warranty. Or, if the damage is due to a factory defect.

Related posts

• Поправите мобилну мрежу која није доступна за телефонске позиве

• Најбољи паметни телефони за куповину у 2018. ако прелазите са Виндовс Пхоне-а

• Како да повежете Андроид са Виндовсом 10 помоћу апликације Иоур Пхоне Цомпанион

• 5 начина да продужите трајање батерије на Виндовс Пхоне 8.1 и Виндовс 10 Мобиле

• Поправите Андроид телефон не може да упућује или прима позиве

• Андроид телефон не обавља позиве? 10 начина да се поправи

• 10 најбољих Виндовс 10 мини рачунара за куповину

• Деад Пикел Фикер за тестирање, откривање, поправку и поправку мртвих пиксела

• Хардверски захтеви за Виндовс Сервер 2022

• Да ли позиви иду директно у говорну пошту на вашем телефону? Испробајте ових 11 поправки

• Како да поправите Андроид телефон који не прима позиве

• Додајте или уклоните картицу Хардвер у својствима диск јединице у оперативном систему Виндовс 10

• Пратите информације о хардверу и систему помоћу ХВиНФО

• Шта је АПУ процесор? Како је АПУ за играње?

• Листа фактора које треба узети у обзир приликом куповине рачунара

• Листа рачунара који подржавају Виндовс Хелло у оперативном систему Виндовс 10

• Најбоља кућишта од каљеног стакла за заштиту вашег Виндовс рачунара

• Најбоље жичане и бежичне слушалице за игре

• 10 најбољих фото скенера за Виндовс рачунаре

• Топ 10 Виндовс 10 десктоп рачунара за куповину