9 ствари које треба испробати ако инсталација оперативног система Виндовс 11 није успела
Да ли ваш рачунар приказује грешку „Инсталација Виндовс 11(Windows 11) није успела“ када покушате да надоградите на Виндовс 11(Windows 11) ? Ова грешка може бити узрокована застарелим или оштећеним графичким драјверима(outdated or corrupt graphics drivers) , недовољним простором за складиштење или ометањем софтвера треће стране.
Ваш рачунар ће такође приказати ову грешку ако не испуњава захтеве за надоградњу на Виндовс 11 . (Windows 11)Пре него што истакнемо потенцијалне исправке за решавање проблема за ову грешку, хајде да вас прођемо кроз Виндовс 11(Windows 11) софтверске и хардверске захтеве.
Захтеви за надоградњу на Виндовс 11
Ако користите Виндовс 10(Windows 10) , користите проверу здравља(Health Check) рачунара да бисте приступили компатибилности рачунара са оперативним системом Виндовс 11(Windows 11) . Апликација проверава све Виндовс 11(Windows 11) захтеве осим компатибилности графичке картице и екрана. Ево кратког прегледа важних Виндовс 11(Windows 11) системских захтева:
- Складиштење:(Storage:) најмање 64 ГБ слободног простора.
- РАМ:(RAM:) најмање 4 ГБ РАМ-а.
- Графичка картица: (Graphics card:) ДирецтКс 12(DirectX 12) или новија (са ВДДМ 2.0(WDDM 2.0) драјвером).
- Модул поуздане платформе (ТПМ):(Trusted Platform Module (TPM):) ТПМ верзија 2.0.
- Екран:(Display:) висока резолуција (720п).
- Фирмвер:(Firmware:) УЕФИ са подршком за безбедно покретање.
- ОС:(OS:) Виндовс 10, верзија 2004
Како користити апликацију за проверу здравља рачунара
Преузмите и инсталирајте апликацију ПЦ Хеалтх Цхецк(PC Health Check app) са Мицрософт-ове веб локације. Покрените апликацију и изаберите дугме Провери одмах(Check now) на контролној табли.
Апликација ПЦ Хеалтх Цхецк(Health Check) ће покренути брзо скенирање да би проверила да ли хардверска и софтверска конфигурација вашег рачунара испуњавају системске захтеве Виндовс 11. Ако постоје Виндовс 11 захтеви које ваш рачунар не задовољава, видећете их у резултатима скенирања.
Изаберите Прикажи све резултате(See all results) да видите захтеве које ваш рачунар испуњава.
Покретање скенирања ПЦ Хеалтх Цхецк(Health Check) може помоћи да се сузи области за решавање проблема када се ради о грешкама при инсталацији Виндовс 11 .(Windows 11)
1. Искључите спољне уређаје
Ако оставите УСБ(USB) дискове повезане са рачунаром, то може да прекине процес инсталације оперативног система Виндовс . (Windows)Ако су неки уређаји за складиштење повезани са вашим рачунаром, искључите их и покушајте поново да инсталирате Виндовс 11(Windows 11) .
2. Ажурирајте Виндовс
Ваш рачунар мора да ради најмање Виндовс 10(Windows 10) , верзија 2004 да бисте инсталирали ажурирање за Виндовс 11 . (Windows 11)Мицрософт(Microsoft) препоручује да све управљачке и безбедносне исправке инсталирате на рачунар пре надоградње на Виндовс 11(Windows 11) .
Прво, проверите да ли је ваш рачунар повезан на интернет. Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирања и безбедност(Updates & Security) > Виндовс ажурирања(Windows Updates) и изаберите Провери ажурирања(Check for updates) . Инсталирајте било које ажурирање доступно на страници, а затим покушајте поново да инсталирате Виндовс 11(Windows 11) .
3. Деинсталирајте антивирусни софтвер треће стране(Third-Party Antivirus Software)
Неке антивирусне апликације независних произвођача имају компоненте које могу ометати инсталацију Виндовс 11(Windows 11) . Ако на рачунару имате антивирусне алате који нису Виндовс, уклоните их и покушајте поново да инсталирате или надоградите Виндовс 11 .(Windows 11)
Погледајте наш чланак о деинсталирању Аваст-а, АВГ-а и другог антивирусног софтвера(uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software) у оперативном систему Виндовс 10.
4. Деинсталирајте старе(Old) и небитне апликације(Non-Essential Apps)
Мицрософт такође упозорава да стари или застарели софтвер може да прекине процес надоградње Виндовс 11(outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade) .
- Отворите Виндовс Цонтрол Панел(Open the Windows Control Panel) и изаберите Деинсталирај програм(Uninstall a program) у категорији
Програми.
- Изаберите апликацију(е) коју више не користите и изаберите Деинсталирај(Uninstall) да бисте је уклонили са рачунара.
Поново покрените рачунар након уклањања небитних апликација и покушајте поново надоградњу на Виндовс 11 .(Windows 11)
5. Ослободите простор за складиштење
Виндовс 11 захтева најмање 64 ГБ складишног простора (погледајте – Колико простора користи Виндовс 11(How Much Space Windows 11 Uses) ). Грешка при инсталацији „ Инсталација Виндовс 11(Windows 11) није успела“ може да се појави ако је меморијски простор на рачунару мањи од потребног. Међутим, препоручујемо да имате 70–90 ГБ бесплатног простора за складиштење, само да бисте били сигурни.
Ако ваш рачунар има мање од 64 ГБ складишног простора, погледајте 15 начина да ослободите простор на чврстом диску у оперативном систему Виндовс 10(15 ways to free up hard drive space in Windows 10) . Такође ће вам бити од помоћи овај водич о стварању више простора на хард диску у оперативном систему Виндовс 10 .(creating more hard disk space in Windows 10)
6. Ажурирајте управљачки програм графичке картице
Оштећен или застарео графички драјвер такође може да поквари инсталацију Виндовс 11 . (Windows 11)Ажурирајте управљачки програм графичке картице вашег рачунара на најновију верзију и поново покушајте надоградњу оперативног система Виндовс .(Windows)
- Притисните тастер Виндовс(Windows key) + Кс(X) и изаберите Управљач уређајима(Device Manager) у менију за брзи приступ.
- Проширите категорију „ Адаптери екрана(Display) “, кликните десним тастером миша на графички драјвер и изаберите Ажурирај драјвер(Update driver) .
- Изаберите Аутоматско тражење драјвера(Search automatically for drivers) .
Имајте на уму да је за аутоматско ажурирање управљачког програма потребна интернет веза. Дакле, уверите се да је ваш рачунар повезан на Ви-Фи или Етхернет(Ethernet) мрежу.
7. Омогућите ТПМ 2.0 и безбедно покретање
Верзија модула поуздане платформе(Trusted Platform Module) 2.0 ( ТПМ 2.0(TPM 2.0) ) је суштински услов за покретање оперативног система Виндовс 11(Windows 11) . Компонента ТПМ 2.0(TPM 2.0) нуди функције везане за приватност и безбедност ( Виндовс Хелло(Windows Hello) , БитЛоцкер(BitLocker) , итд.) на Виндовс(Windows) уређајима. Такође штити од злонамерног софтвера и чува безбедносне акредитиве као што су кључеви за шифровање, сертификати, лозинке итд.
Са друге стране, Сецуре Боот(Secure Boot) је безбедносна функција Виндовс(Windows) -а која спречава учитавање злонамерног софтвера када се рачунар покрене.
Не можете да инсталирате Виндовс 11(Windows 11) ако су ТПМ 2.0(TPM 2.0) и Сецуре Боот онемогућени(Secure Boot are disabled) на вашем рачунару. Или ако ваш рачунар не подржава ТПМ 2.0(TPM 2.0) .
Иако је ТПМ(TPM) увек подразумевано омогућен у Виндовс(Windows) -у , понекад је онемогућен на матичним плочама које се користе за прављење прилагођених рачунара(build custom PCs) . Пратите доле наведене кораке да бисте проверили статус ТПМ компатибилности вашег Виндовс 10 рачунара.(TPM)
Проверите ТПМ спецификације(Check TPM Specifications) у подешавањима оперативног система Виндовс 10(Windows 10)
Према Мицрософт-(Microsoft) у , већина рачунара објављених 2017. године или касније може да подржава ТПМ 2.0(TPM 2.0) . Ево како да проверите да ли ваш уређај подржава верзију Трустед Платформ Модуле(Trusted Platform Module) ( ТПМ(TPM) ) потребну за покретање Виндовс 11(Windows 11) :
- Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирање и безбедност(Update & Security) > Виндовс безбедност(Windows Security) и изаберите Безбедност уређаја(Device Security) .
Алтернативно, откуцајте безбедност уређаја(device security) у Виндовс(Windows Search) траку за претрагу и изаберите опцију „Системске поставке безбедности уређаја“.(Device security)
- Ако на страници „Безбедност уређаја(Device) “ постоји одељак Безбедносни процесор(Security processor) , ваш рачунар има ТПМ омогућен. Изаберите Детаљи безбедносног процесора(Security processor details) да бисте проверили верзију модула(Platform Module) поуздане платформе вашег рачунара .
Ако не видите одељак „ Сигурносни(Security) процесор“, ваш рачунар или не подржава ТПМ(TPM) или је модул онемогућен. Погледајте следећи одељак да бисте сазнали како да омогућите ТПМ(TPM) на рачунару.
- Проверите ред верзије спецификације(Specification version) и уверите се да гласи 2.0 . Ако је верзија спецификације испод 2.0, ваш рачунар не испуњава услове за инсталацију за Виндовс 11(Windows 11) .
Такође можете проверити ТПМ(TPM) компатибилност из софтвера за управљање модулима поуздане платформе(Platform Module Management) – самосталне апликације за прилагођавање и управљање ТПМ(TPM) -ом у Виндовс(Windows) -у .
Притисните тастер Виндовс(Windows key) + Р(R) , унесите тпм.мсц(tpm.msc ) у оквир за дијалог и притисните Ентер(Enter) .
Проширите мени Статус(Status) и уверите се да пише: „ ТПМ(TPM) је спреман за употребу.“ Такође би требало да проширите мени ТПМ Мануфацтурер Информатион(TPM Manufacturer Information) (Информације о произвођачу ТПМ-а ) да бисте проверили ТПМ „Верзију спецификације“ вашег рачунара.
Ако је ТПМ(TPM) онемогућен, пређите на следећи одељак да бисте сазнали како да поново укључите модул. Али ако ваш рачунар користи ТПМ(TPM) верзију 1.2, надоградите на ТПМ(TPM) в2.0 рачунар да бисте користили Виндовс 11(Windows 11) .
Омогућите ТПМ и безбедно покретање
- Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирања и безбедност(Updates & Security) > Опоравак(Recovery) и изаберите Поново покрени(Restart) сада у одељку „Напредно покретање“.
- Изаберите Решавање проблема(Troubleshoot) .
- Изаберите Напредне опције(Advanced options) .
- Изаберите УЕФИ подешавања фирмвера(UEFI Firmware Settings) .
Ако не пронађете опцију „УЕФИ Фирмваре Сеттингс“ на страници, ваш рачунар није омогућен за ТПМ(TPM-enabled) .
- Изаберите дугме Рестарт(Restart) .
- Идите на картицу Безбедност(Security) и уверите се да је „Технологија поверења Интел платформе“ подешена на Омогућено(Enabled) . У зависности од чипсета вашег рачунара, ТПМ(TPM) модул може бити означен као „ ТПМ(TPM) Девице Селецтион“, „ ТПМ(TPM) Суппорт“, „ ТПМ(TPM) 2.0 Сецурити(Security) “, „ ТПМ(TPM) Свитцх“ итд.
Ако је ТПМ онемогућен, притисните Ентер(Enter) , изаберите Омогућено(Enabled) помоћу тастера са стрелицама на тастатури и поново притисните Ентер(Enter) .
- Идите до реда „Безбедно покретање“ и уверите се да је и он омогућен. У супротном(Otherwise) , притисните Ентер(Enter) на тастатури, подесите је на Енаблед(Enabled) и поново притисните Ентер(Enter) .
- Идите на картицу Екит(Exit) , идите до Екит Савинг Цхангес(Exit Saving Changes) , изаберите Иес(Yes) и притисните Ентер(Enter) .
Покушајте поново да инсталирате ажурирање за Виндовс 11(Windows 11) када се рачунар поново укључи.
8. Решите или обришите ТПМ рачунара(TPM)
У зависности од хардверске конфигурације рачунара, можда ћете морати да обришете ТПМ(TPM) пре инсталирања новог оперативног система. Извођење ТПМ(TPM) ресетовања осигурава да нови ОС (тј. Виндовс 11(Windows 11) ) може исправно да примени све функције везане за ТПМ(TPM) . Ресетујте ТПМ(TPM) рачунара ако су све препоруке за решавање проблема
Напомена:(Note:) Брисање Трустед Платформ Модула(Platform Module) ( ТПМ(TPM) ) вашег рачунара може довести до губитка података. Сви подаци и кључеви (нпр. БитЛоцкер(BitLocker) кључ за опоравак, ПИН(PIN) за пријаву , итд.) шифровани у ТПМ(TPM) - у се уклањају. Не препоручујемо брисање ТПМ(TPM) -а радног рачунара, школског рачунара или уређаја који не поседујете. Такође, уверите се да сте направили резервну копију података шифрованих ТПМ-ом(back up data encrypted by the TPM) .
- Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирање и безбедност(Update & Security) > Виндовс безбедност(Windows Security) и изаберите Безбедност уређаја(Device Security) .
- Изаберите Детаљи безбедносног процесора(Security processor details) .
- Изаберите Решавање проблема са сигурносним процесором(Security processor troubleshooting) .
- Кликните на дугме Обриши ТПМ(Clear TPM) .
- Изаберите Обриши и поново покрените(Clear and restart) да бисте наставили.
ЦлеарТПМ преко апликације за управљање ТПМ-ом
Виндовс(Windows) има наменску апликацију за прилагођавање и управљање апликацијом за управљање модулом поуздане платформе(Trusted Platform Module Management) . Ево како да користите апликацију за ресетовање ТПМ-а рачунара:
- Притисните Виндовс(Windows) + Р(R) , откуцајте тпм.мсц(tpm.msc) у Виндовс Рун(Windows Run) оквир и изаберите ОК(OK) .
- Изаберите Обриши ТПМ(Clear TPM) на картици „Радње“.
- Изаберите Рестарт(Restart) и покушајте поново да инсталирате Виндовс 11(Windows 11) када се рачунар поново укључи.
9. Заобиђите ТПМ 2.0(Bypass TPM 2.0) и провере безбедног покретања(Secure Boot Checks)
Ако грешка „Инсталација Виндовс 11(Windows 11) није успела“ и даље постоји, заобиђите ТПМ(TPM) провере и провере безбедног покретања за инсталацију (Secure Boot)оперативног система Виндовс 11(Windows 11) . Идите на Виндовс Регистри(Windows Registry) и конфигуришите свој рачунар да прескочи ТПМ 2.0(TPM 2.0) и провере Сецуре Боот .(Secure Boot)
Напомена:(Note:) Брисање основних системских датотека у Виндовс регистру(Windows Registry) може покварити ваш рачунар. Препоручујемо да направите резервну копију регистра вашег рачунара(backing up your PC’s registry) пре него што извршите измене у регистратору.
- Притисните тастер Виндовс(Windows key) + Р(R) , укуцајте регедит(regedit) у поље Покрени и изаберите ОК(OK) да бисте отворили Виндовс уређивач регистра(Windows Registry Editor) .
- Налепите HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup у траку за адресу и притисните Ентер(Enter) .
- Кликните десним тастером миша на фасциклу Сетуп на бочној траци, изаберите (Setup)Нев(New) и изаберите Кеи(Key) .
- Именујте нови кључ ЛабЦонфиг(LabConfig) и двапут кликните на фасциклу да бисте отворили њен садржај.
- Кликните десним тастером миша(Right-click) на празну област у десном панелу, изаберите Ново(New,) и изаберите ДВОРД (32-битна) вредност(DWORD (32-bit) Value) .
- Именујте вредност БипассТПМЦхецк(BypassTPMCheck) . Затим двапут кликните на вредност БипассТПМЦхецк(BypassTPMCheck) да бисте наставили.
- Подесите „Валуе дата“ на 1 и изаберите ОК(OK) .
- Направите(Create) други кључ вредности и назовите га БипассСецуреБоотЦхецк(BypassSecureBootCheck) . Кликните десним тастером миша(Right-click) на празну област у десном панелу, изаберите Ново(New,) и изаберите ДВОРД (32-битна) вредност(DWORD (32-bit) Value) .
- Именујте нови кључ регистратора БипассСецуреБоотЦхецк(BypassSecureBootCheck) .
- Двапут кликните на БипассСецуреБоотЦхецк(BypassSecureBootCheck) , поставите „ Валуе(Value) дата“ на 1 и изаберите ОК(OK) .
- Затворите уређивач регистра(Registry Editor) , поново покрените рачунар и покушајте да га надоградите на Виндовс 11(Windows 11) .
Добијте професионалну подршку
Ако грешка и даље постоји, покушајте да инсталирате Виндовс 11 користећи УСБ диск за покретање(installing Windows 11 using a bootable USB drive) . Такође би требало да покушате да користите Виндовс 11 алатку за креирање медија(Windows 11 Media Creation Tool) . Обратите се Мицрософт подршци(Microsoft Support) или произвођачу рачунара ако и даље не можете да инсталирате Виндовс 11(Windows 11) .
Related posts
Уређивачи контекстног менија: додавање, уклањање ставки контекстног менија у оперативном систему Виндовс 11
Како закачити било коју апликацију на траку задатака у оперативном систему Виндовс 11
Како променити величину траке задатака на Виндовс 11
Омогућите или онемогућите Ви-Фи и Етхернет адаптер на Виндовс 11
Како отворити Виндовс алатке у оперативном систему Виндовс 11
Како омогућити и користити Фоцус Сессионс у оперативном систему Виндовс 11
Како да направите Виндовс 11 Инсидер Превиев одмах
Виндовс 11 за предузећа и предузећа – нове функције
Како инсталирати Виндовс 11 на неподржани рачунар без ТПМ-а
Како избрисати или креирати заказани задатак помоћу ПоверСхелл-а у оперативном систему Виндовс 11
Како да преместите траку задатака на врх у оперативном систему Виндовс 11 користећи Реигстри Едитор
Како инсталирати Виндовс подсистем за Линук на Виндовс 11
Како да проверите да ли ваш рачунар може да покрене Виндовс 11 алатку за проверу здравља рачунара
Како омогућити или онемогућити Снап Лаиоутс у оперативном систему Виндовс 11
Како функција динамичке брзине освежавања функционише у оперативном систему Виндовс 11
Не могу да променим Виндовс Инсидер канал на Виндовс 11 – Дев или Бета
Како омогућити или онемогућити текстуалне сугестије у оперативном систему Виндовс 11
Прикажи или сакриј иконе у области преливања углова траке задатака у оперативном систему Виндовс 11
Како да пређете са Виндовс 11 на Виндовс 10
Како убрзати Виндовс 11 и убрзати покретање, покретање, искључивање