Да ли^(Are) покушавате да контактирате Фацебоок^(Facebook) за помоћ или подршку? Не брини, ниси сам. Са преко 2 милијарде корисника широм света, велике су шансе да постоји безброј других људи са истим проблемом као и ви и понекад може бити тешко знати како тачно да ступите у контакт са тимом за подршку Фацебоок- а^{(Facebook Support Team)} .

Платформа има обимну страницу центра за помоћ^{(Help Center)} пуну чланака који се баве најчешћим проблемима као што је опоравак вашег хакованог Фацебоок налога^{(recovering your hacked Facebook account)} . Иако је корисно, веома је фрустрирајуће и тешко је кретати се Центром за помоћ^{(Help Center)} . А понекад чак и нема одговор на ваш конкретан проблем.

Ипак, ево најбољих начина на које можете добити помоћ и подршку од Фацебоок-а^(Facebook) , преко центра за помоћ^{(Help Center)} , е-поште, ћаскања или телефона. Такође, обавезно проверите наше чланке о другим уобичајеним проблемима као што је немогућност остављања коментара на Фацебоок постове^{(unable to leave comments on Facebook posts)} или неуспех у слању Фацебоок порука^{(send your Facebook messages)} .

Шта је Фацебоок подршка?

Фацебоок подршка^{(Facebook Support)} је систем који је успоставила платформа, како би вам помогао да управљате својим Фацебоок^(Facebook) налогом, било да се ради о личном или пословном. Пун је корисних информација и помоћи у вези са стварима као што су безбедност, приватност, групе, пословне странице, тржиште и још много тога.

Али Фацебоок подршка^{(Facebook Support)} такође нуди услуге као што је праћење налога, где се све активности на вашој страници евидентирају тако да можете да је прегледате у било ком тренутку. Такође нуди помоћ стручњака и помоћ ако наиђете на проблем. Помагање клијентима чини велики део Фацебоок подршке^{(Facebook Support)} . Наставите^(Continue) са читањем да бисте сазнали о свим начинима на које можете контактирати Фацебоок^(Facebook) за помоћ.

1. Фацебоок центар за помоћ

Фацебоок центар за помоћ^{(Facebook Help Center)} није баш начин да контактирате Фацебоок^(Facebook) , али је место где можете пронаћи одговоре на већину питања и проблема на које можете наићи. Приступ је лак:

1. Пријавите се на свој Фацебоок налог.
2. Кликните на^(Click) слику профила у горњем десном углу странице.
3. Изаберите Помоћ^{(Select Help)} и подршка^(Support) из падајућег менија.

1. Следећи мени ће вам понудити три опције. Изаберите Центар за помоћ^{(Select Help Center)} .

1. Бићете преусмерени на страницу Фацебоок центра за помоћ^{(Help Center)} где можете потражити одговор на проблем који имате.

1. Кретање кроз центар за помоћ^{(Help Center)} може бити тешко јер се тамо налазе хиљаде корисних чланака. Ово је заиста најбоље место за тражење решења за свој проблем. Можете користити траку за претрагу на врху странице центра за помоћ^{(Help Center)} и укуцати за шта вам је потребна помоћ.

1. Или можете да прегледате популарне теме и видите да ли можете тамо пронаћи решење.

Ако погледате бочну траку странице центра за помоћ^{(Help Center)} , видећете Фацебоок^(Facebook) груписане чланке у четири одељка: Коришћење Фацебоок-а^{(Using Facebook)} ; Управљање вашим налогом; Приватност^(Privacy) , безбедност^(Safety) и безбедност^(Security) ; и коначно Политике и извештавање^(Reporting) . Можете да кликнете на било који од ових и ручно потражите корисне чланке у правој категорији.

2. Пријавите проблем

Ако се^(Problem) вратите на мени Помоћ^(Help) и подршка^(Support) , видећете и опције Примљено за подршку^{(Support Inbox)} и Пријави^(Report) проблем . Ако не пронађете одговор на страници Фацебоок центра за помоћ^{(Help Center)} , можете покушати да пријавите проблем.

Али прво, хајде да разјаснимо шта је пријемно сандуче за подршку . ^{(Support Inbox)}Ово је место где можете пронаћи ажурирања са Фејсбука^(Facebook) на профилима и објавама које сте претходно пријавили.

Опција Пријави проблем ће вам понудити неколико образаца које можете попунити и послати као повратну информацију Фацебоок ^(Report)- ^(Facebook)у^(Problem) . Требало би да користите Пријави^(Report) проблем ако наиђете на покварене функције Фацебоок-а ^(Facebook)или^(Problem) неке техничке грешке.

Ови обрасци вам дају опцију да приложите снимке екрана или снимке екрана како бисте доказали грешку или грешку коју имате.

Нажалост, морате бити пријављени да бисте користили ^(Problem)Пријави^(Report) проблем . То значи да ако изгубите приступ свом налогу, ова опција вам неће бити доступна.

3. Пословна подршка^(Support) путем ћаскања^(Chat) или е-поште^(Email)

Ако имате пословни Фацебоок^(Facebook) профил или страницу која користи услуге Фацебоок Цхецкоут^{(Facebook Checkout)} , имаћете опцију да контактирате Фацебоок^(Facebook) путем ћаскања или е-поште.

1. Отворите свој Цоммерце Манагер.
2. Идите на картицу Образовање.
3. Изаберите Контактирајте подршку^{(Select Contact Support)} . Пратите упутства и требало би да добијете одговор од Фацебоок-а^(Facebook) путем е-поште или ћаскања.

Са пословним налогом, имаћете опцију да пошаљете поруку Мета^(Meta) фор Бусинесс^(Business) . Само^(Just) идите на њихову главну страницу^{(main page)} и кликните на дугме за слање поруке на врху странице.

4. Мета Бусинесс Хелп Центер

Ако наиђете на проблеме са огласима^(Ads) , идите на Мета Бусинесс центар за помоћ^{(Meta Business Help Center)} . Овде ћете пронаћи све информације о оглашавању на Фејсбуку^(Facebook) . Ако вам је потребна помоћ, идите на дугме Добијте подршку^{(Get Support)} у горњем десном углу странице.

Ако тамо не нађете одговор, не брините. На дну странице ћете пронаћи дугме Контактирајте^(Contact) подршку за оглашавање. Кликните^(Click) на њега и добићете помоћ директно од особља Фејсбука .^(Facebook)

Пажљиво попуните^(Fill) формулар. Такође ћете имати могућност да објасните проблем, као и да отпремите снимке екрана или друге датотеке које могу помоћи вашем случају. Када завршите, притисните дугме Старт Цхат^{(Start Chat)} у доњем десном углу и сачекајте да вас контактира особље Фацебоок-а^(Facebook) . Требало би да траје само неколико минута.

5. Потражите помоћ^(Help) за своју стратегију оглашавања

Коначно, ако вам је потребна помоћ у вези са вашом стратегијом оглашавања, идите овде^(here) да попуните формулар и ускоро ћете се јавити неком од Фацебоок стручњака за маркетинг.

6. Користите директне адресе е-поште

Фацебоок^(Facebook) нема главну адресу е-поште за Фацебоок подршку^{(Facebook Support)} . То инбок би био чисти хаос. Уместо тога, Фацебоок^(Facebook) нуди различите адресе за одређене проблеме и можете слободно да им напишете е-пошту. Ево комплетне листе:

• [email protected] – враћање онемогућених или хакованих налога, ресетовање лозинки и добијање приступа закључаним страницама.
• [email protected] – потражите помоћ за ваш суспендовани налог или уложите жалбу на блокиран или уклоњен садржај.
• [email protected] – контактирајте Фацебоок^(Facebook) у вези са свим финансијским проблемима у вези са вашим налогом.
• [email protected] – пријавите све што није у складу са стандардима Фацебоок заједнице^{(Facebook Community Standards)} .
• [email protected] или [email protected] – контактирајте Фацебоок тим за подршку за спровођење закона^{(Facebook Law Enforcement Support Team)} .
• [email protected] – решите проблеме у вези са вашим подацима.
• [email protected] – контактирајте Фацебоок^(Facebook) у вези са њиховим услугама и активностима за штампу или ПР.
• [email protected] – решавање проблема у вези оглашавања на Фејсбуку^(Facebook) .
• [email protected] – контактирајте Фацебоок^(Facebook) у вези са питањима интелектуалне својине.
• [email protected] – пријавите поруке и постове који могу бити пхисхинг ради информација.

6. Користите Фацебооков број телефона

Фацебоок^(Facebook) нема телефонску линију за корисничку подршку, а допрети до правог човека је веома тешко. Мета^(Meta) има регистровани број телефона који укључује Фацебоок^(Facebook) , Инстаграм^(Instagram) и Оцулус^(Oculus) . Можете позвати 650-543-4800, али све што ћете чути је снимљена порука да Фацебоок^(Facebook) нема телефонску подршку.

Међутим, ако вам је потребна помоћ у вези са пословањем или оглашавањем, или сте програмер или службеник за спровођење закона, мени телефона за подршку ће вам бити доступан. Добићете посебан мени телефона за маркетинг, штампу и верификацију запослења за запослене у Фејсбуку.

7. Користите званичне странице Фацебоок-а^{(Facebook Official Pages)} и директне контакт форме^{(Direct Contact Forms)}

Можда мислите да не постоји ништа тако директно као е-порука, али добијање одговора на е-пошту може потрајати доста времена. Уместо тога, одлучите се за коришћење образаца за директне контакте да бисте дошли до Фацебоок-а^(Facebook) . Одговор ћете добити много брже. Обрасци за контакт су директно повезани са Фацебоок^(Facebook) -овим званичним страницама за подршку, а процес је већ аутоматизован.

Ево листе званичних страница на којима можете попунити директне контакт форме да бисте контактирали Фацебоок^(Facebook) за помоћ:

• Приступ вашем онемогућеном личном налогу^{(disabled personal account)} .
• Приступ вашем онемогућеном налогу за оглашавање^{(disabled advertising account)} .
• Ако имате проблема са приступом вашој Фацебоок страници^{(accessing your Facebook Page)} .
• Контактирајте подршку за плаћање^{(payment support)} .
• Е-пошта је већ заузета^{(Email already taken)} када покушате да се пријавите.
• Ако сте приметили изгубљени садржај^{(lost content)} након поновног активирања налога.
• Пријавите корисника умрлог или здравствено неспособног^{(medically incapacitated)} .
• Затражите информације са налога преминулог корисника^{(deceased user’s account)} .
• Дајте Фацебоок повратне информације о њиховим функцијама^{(feedback about their features)} .
• Пријавите малолетну особу^{(underaged person)} користећи Фацебоок.
• Пријавите сексуални преступник^{(sex offender)} на Фејсбуку.
• Пријавите кршење приватности^{(privacy violation)} .
• Пријавите повреду ауторских права^{(copyright infringement)} .
• Пријавите повреду жига^{(trademark infringement)} .
• Пријавите грешку^(bug) (за програмере).
• Пријавите грешку Недоступна страница^{(Page Unavailable error)} .
• Пријавите недоступну групу^{(unavailable group)} или догађај.
• Пријавите да ваши видео снимци нестају^{(videos disappearing)} .

8. Оффлине Фацебоок подршка

Ако не успете да решите своје проблеме са Фацебоок-ом^(Facebook) путем интернета, увек можете покушати да им напишете писмо старе школе на следећу адресу:

Седиште Фејсбука
1 Хацкер Ваи
Менло Парк, ЦА 94025
Сједињене Америчке Државе

Нема гаранције да ћете добити одговор, али можда вреди покушати.

Сумирајући све, Фацебоок^(Facebook) има много начина на које можете добити помоћ и подршку. Избори могу изгледати неодољиви, али ако одвојите мало времена да разумете различите опције и предности сваке од њих, моћи ћете брзо и лако да добијете врсту помоћи која вам је потребна.

Иако ниједан од ових није поуздан начин да се ухватите у коштац са Фацебоок тимом за корисничку подршку, они би требало да вам пруже неке преко потребне смернице о томе како да их контактирате у случају било каквих проблема који се појаве.

Top 8 Ways to Contact Facebook for Help or Support

Are уou trying to contact Facebook for help оr support? Don’t worry, you’re not alone. With over 2 bіllion users worldwide, chanсes are there are countless other people with the ѕamе issue as yours and sometimes it can be tricky to know exactly how to get іn touch with the Facebook Support Team.

The platform has an extensive Help Center page filled with articles that address the most common problems such as recovering your hacked Facebook account. Although helpful, it’s very frustrating and difficult to navigate the Help Center. And sometimes it doesn’t even have the answer to your particular problem.

That said, here are the best ways you can get help and support from Facebook, through Help Center, email, chat, or phone. Also, make sure to check our articles on other common issues like being unable to leave comments on Facebook posts or failing to send your Facebook messages.

What Is Facebook Support?

Facebook Support is a system put in place by the platform, to help you manage your Facebook account, be it personal or business. It’s filled with useful information and assistance with things such as security, privacy, groups, business pages, marketplace, and more.

But Facebook Support also offers services such as account monitoring, where all the activity on your page gets logged so you can review it at any time. It also offers the assistance of experts, and help if you run into a problem. Helping customers makes a great part of Facebook Support. Continue reading to learn about all the ways you can contact Facebook for help.

1. Facebook Help Center

Facebook Help Center isn’t exactly a way to contact Facebook, but it is a place where you can find answers to most of the questions and problems you might encounter. Accessing it is easy:

1. Log into your Facebook account.
2. Click your profile image in the upper right corner of the page.
3. Select Help & Support from a drop-down menu.

1. The next menu will offer you three options. Select Help Center.

1. You’ll be redirected to Facebook’s Help Center page where you can search for the answer to the issue you are experiencing.

1. Navigating the Help Center can be difficult as there are thousands of helpful articles in there. This is really the best place to search for the fix to your problem. You can use the search bar on the top of the Help Center’s page and type in what you need help with.

1. Or you can browse through the popular topics and see if you can find the solution there.

If you look at the sidebar of the Help Center page, you’ll see Facebook grouped articles into four sections: Using Facebook; Managing Your Account; Privacy, Safety, and Security; and finally Policies and Reporting. You can click on any of these and manually search for helpful articles in the right category.

2. Report a Problem

If you go back to the Help & Support menu, you’ll see Support Inbox and Report a Problem options too. If you don’t find the answer on Facebook’s Help Center page, you can try reporting the problem.

But first, let’s clarify what the Support Inbox is. This is a place where you can find updates from Facebook on profiles and posts that you previously reported.

The Report a Problem option will offer you a couple of forms to fill out and submit as feedback to Facebook. You should use Report a Problem if you encounter any broken features of Facebook or some technical glitches.

These forms give you the option to attach screenshots or screen recordings to prove the glitch or an error you are experiencing.

Unfortunately, you must be logged in to use Report a Problem. That means if you lose access to your account, this option won’t be available to you.

3. Business Support via Chat or Email

If you run a business Facebook profile or a page that uses the Facebook Checkout services, you’ll have the option to contact Facebook through chat or email.

1. Open your Commerce Manager.
2. Go to the Education tab.
3. Select Contact Support. Follow the instructions and you should get a response from Facebook via email or chat.

With a business account, you’ll have the option to send a message to Meta for Business. Just go to their main page and click the send message button at the top of the page.

4. Meta Business Help Center

If you encounter problems with Ads, head to the Meta Business Help Center. Here you’ll find all the information about advertising on Facebook. If you need help, go to the Get Support button in the top right corner of the page.

If you don’t find an answer there, don’t worry. At the bottom of the page, you’ll find the Contact advertising support button. Click on it and get help directly from Facebook staff.

Fill in the form carefully. You’ll also have the option to explain the issue, as well as upload screenshots or other files that can help your case. Once you are done, hit the Start Chat button at the lower right corner and wait to be contacted by Facebook staff. It should take only a few minutes.

5. Get Help for Your Advertising Strategy

Finally, if you need help with your advertising strategy, go here to fill out the form, and soon you’ll be hearing from one of Facebook’s marketing experts.

6. Use Direct Email Addresses

Facebook doesn’t have a main email address for Facebook Support. That inbox would be pure chaos. Instead, Facebook offers different addresses for specific problems and you can feel free to write them an email. Here’s a complete list:

• [email protected] – recovering disabled or hacked accounts, resetting passwords, and getting access to locked pages.
• [email protected] – get help for your suspended account or appeal blocked or removed content.
• [email protected] – contact Facebook regarding any financial concerns related to your account.
• [email protected] – report anything that doesn’t meet the Facebook Community Standards.
• [email protected] or [email protected] – contact Facebook Law Enforcement Support Team.
• [email protected] – resolve issues concerning your data.
• [email protected] – contact Facebook regarding their press or PR services and activities.
• [email protected] – resolve issues about advertising on Facebook.
• [email protected] – contact Facebook regarding matters of intellectual property.
• [email protected] – report messages and posts that may be phishing for information.

6. Use Facebook’s Phone Number

Facebook doesn’t have a customer support phone line, and reaching out to a real human is very hard. Meta has a registered phone number that includes Facebook, Instagram, and Oculus. You can call 650-543-4800, but all you’ll hear is a recorded message that Facebook has no phone support.

However, if you need help with your business or advertising, or you are a developer or law enforcement officer, the phone menu for support will be available to you. You’ll get a separate phone menu for marketing, press, and employment verification for Facebook’s employees.

7. Use Facebook Official Pages and Direct Contact Forms

You might think there is nothing as direct as an email, but getting a response to an email can take quite some time. Instead, opt for using direct contact forms to reach out to Facebook. You’ll get an answer much faster. The contact forms are linked directly to Facebook’s official support pages, and the process is already automated.

Here is a list of the official pages where you can fill out the direct contact forms to contact Facebook for help:

• Accessing your disabled personal account.
• Accessing your disabled advertising account.
• If you have an issue accessing your Facebook Page.
• Contact payment support.
• Email already taken when you try logging in.
• If you noticed lost content after reactivation of your account.
• Report a user deceased or medically incapacitated.
• Request information from a deceased user’s account.
• Give Facebook feedback about their features.
• Report an underaged person using Facebook.
• Report a sex offender on Facebook.
• Report a privacy violation.
• Report copyright infringement.
• Report trademark infringement.
• Report a bug (for developers).
• Report a Page Unavailable error.
• Report an unavailable group or event.
• Report your videos disappearing.

8. Offline Facebook Support

If you fail to resolve your issues with Facebook through online means, you can always try writing them an old-school letter to the following address:

Facebook Headquarters
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
The United States of America

There’s no guarantee you’ll receive an answer, but it might be worth a try.

Summing it all up, Facebook has many avenues you can use to get help and support. The choices may seem overwhelming, but if you take some time to understand the various options and the advantages of each one, you’ll be able to get the kind of help you need quickly and easily.

While none of these are foolproof ways to get a hold of Facebook’s customer support team, they should provide you with some much-needed guidance on how to contact them for any issues that arise.

Related posts

• 11 најбољих ВордПресс подцаст додатака

• 3 најбоља СЕО додатка за ВордПресс

• 5 најбољих ВордПресс додатака за чланство које вреди користити

• 7 најбољих ВордПресс додатака за Гоогле аналитику

• 10 основних ВордПресс додатака за веб локацију за мала предузећа

• Како уклонити све трагове ВордПресс додатка

• Како покренути невероватно брз ВордПресс на Мицрософт Азуре

• Како да подесите сопствену веб локацију налик на Твиттер користећи ВордПресс П2 тему

• Како направити Вик блог који је једнако добар као и ВордПресс

• Најбољи веб сајтови и додаци за прегледач за побољшање вашег Нетфлик искуства

• Како инсталирати ВордПресс тест локацију на свој рачунар

• 7 најбољих Плек додатака које би требало да инсталирате одмах

• ВордПресс приказује ХТТП грешку приликом отпремања слика

• ВордПресс Јетпацк: Шта је то и да ли га вреди инсталирати?

• ВордПресс Гутенберг Водич: Како користити нови уређивач

• Како да промените УРЛ за пријаву на ВордПресс за бољу безбедност

• Како користити Лумен5 да свој блог пост претворите у видео

• Како да пратите неисправне везе помоћу Гоогле алатке за вебмастере

• 7 ВордПресс савета за веб локацију прилагођену мобилним уређајима

• Како се користи ВП Супер Цацхе на ВордПресс блогу