ММС^(MMS) је скраћеница од Мултимедиа Мессагинг Сервице^{(Multimedia Messaging Service)} и представља средство за дељење фотографија, видео записа, аудио снимака, преко уграђене услуге за размену порука која је присутна у Андроид^(Android) уређајима. Иако је већина корисника прешла на коришћење апликација за размену порука као што су ВхатсАпп^(WhatsApp) , Телеграм^(Telegram) , Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} , итд., још увек постоји много људи који више воле да користе ММС^(MMS) и то је у реду. Једини фрустрирајући проблем на који се многи корисници Андроида^(Android) често жале је немогућност преузимања ММС^(MMS) -а на свој уређај. Сваки пут када кликну на дугме за преузимање, појављује се порука о грешци „Није могуће преузети“ или „ Медији^(Media)датотека није доступна” се приказује. Ако се и ви суочавате са сличним проблемима при преузимању или слању ММС^(MMS) -а, онда је овај чланак за вас.

Постоји више разлога зашто се ова грешка јавља. То може бити због споре интернет везе или недостатка простора за складиштење. Међутим, ако се овај проблем не реши сам, морате га сами решити. У овом чланку ћемо покрити нека једноставна решења која можете покушати да решите проблеме са преузимањем ММС -а.^(MMS)

8 начина да решите проблеме са преузимањем ММС-а

Метод 1: Поново покрените телефон^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Без обзира^{(Irrespective)} на проблем, једноставно поновно покретање увек може бити од помоћи. Ово је најједноставнија ствар коју можете учинити. Можда звучи прилично уопштено и нејасно, али заправо функционише. Као^(Just) и већина електронских уређаја, и ваши мобилни телефони решавају многе проблеме када се искључе и поново укључе. Поновно покретање телефона омогућиће Андроид^(Android) систему да поправи сваку грешку која би могла бити одговорна за проблем. Једноставно^(Simply) држите дугме за напајање док се не појави мени за напајање и кликните на Restart/Reboot option . Када се телефон поново покрене, проверите да ли проблем и даље постоји.

Метод 2: ^{(Method 2: )}Проверите своју интернет везу^{(Check your Internet Connection)}

За преузимање мултимедијалних^(Multimedia) порука потребна је стабилна интернет веза. Ако на вашем уређају нема доступне интернет везе, једноставно не можете да је преузмете. Превуците^(Drag) надоле са табле са обавештењима и уверите се да су ваши Ви-Фи или мобилни подаци укључени^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} . Да бисте проверили повезаност, покушајте да отворите прегледач и посетите неке веб локације или можда пустите видео на ИоуТубе-^(YouTube) у . Ако не можете да преузмете ММС^(MMS) преко Ви-Фи мреже^(Wi-Fi) , покушајте да пређете на мобилне податке. То је зато што многи мрежни оператери не дозвољавају преузимање ММС-а преко Ви-Фи мреже.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Поправите грешку при аутентификацији ВиФи мреже^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Метод 3:  ^{(Method 3: )}Омогућите аутоматско преузимање ММС-а^{(Enable Auto-Download MMS)}

Још једно брзо решење за овај проблем је омогућавање аутоматског преузимања за ММС^(MMS) . Подразумевана апликација за размену порука на вашем Андроид^(Android) паметном телефону омогућава вам да шаљете и СМС^(SMS) и мултимедијалне^(multimedia) поруке. Такође можете дозволити овој апликацији да аутоматски преузима ММС^{(automatically download MMS)} када га примите. Пратите доле наведене кораке да бисте сазнали како:

1. Отворите подразумевану апликацију^{(default messaging app)} за размену порука на свом уређају.

2. Сада додирните дугме менија (три вертикалне тачке)^{(menu button (three vertical dots))} у горњем десном углу екрана.

3. Кликните на опцију Подешавања^(Settings) .

4. Овде додирните опцију Напредно .^(Advanced)

5. Сада једноставно укључите прекидач поред^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)} опције Аутоматско преузимање ММС-а.

6. Такође можете омогућити опцију аутоматског преузимања ММС-^{(enable the option to Auto-download MMS)} а у ромингу ако нисте у својој земљи.

Метод 4:  ^{(Method 4: )}Избришите старе поруке^{(Delete Old Messages)}

Понекад се нове поруке неће преузети ако има превише старих порука. Подразумевана апликација за слање порука има ограничење и када се то достигне, више порука не може да се преузима. У овој ситуацији, морате да избришете старе поруке да бисте ослободили простор. Када старе поруке нестану, нове поруке ће се аутоматски преузимати и на тај начин решавати проблем преузимања ММС-а^{( fix the MMS download problem)} . Сада, опција за брисање порука зависи од самог уређаја. Док вам неки уређаји омогућавају да избришете све поруке једним кликом из подешавања^(Settings) , други то не чине. Могуће је да ћете морати да изаберете сваку поруку појединачно, а затим да их избришете. Ово може изгледати као дуготрајан процес, али верујте ми, функционише.

Метод 5:  ^{(Method 5: )}Обришите кеш и податке^{(Clear Cache and Data)}

Свака апликација чува неке податке у облику кеш датотека. Ако не можете да преузмете ММС^(MMS) , то може бити због оштећења преосталих кеш датотека. Да бисте решили овај проблем, увек можете покушати да обришете кеш и податке за апликацију^{(try clearing the cache and data for the app)} . Пратите ове кораке да бисте обрисали кеш и датотеке са подацима за апликацију Мессенгер^(Messenger) .

1. Идите на Подешавања^(Settings) свог телефона, а затим додирните опцију Апликације .^(Apps)

2. Сада изаберите апликацију Мессенгер^{(Messenger app)} са листе апликација. Затим кликните на опцију Складиштење .^(Storage)

3. Сада ћете видети опције за брисање података и брисање кеша^{(clear data and clear cache)} . Додирните одговарајућу дугмад и поменуте датотеке ће бити избрисане.

4. Сада изађите из подешавања и покушајте поново да преузмете ММС^(MMS) и видите да ли можете да решите проблеме са преузимањем ММС-а.^{(fix MMS Download Problems.)}

Метод 6: ^{(Method 6:)} Уклоните апликације које изазивају проблеме^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Могуће је да је грешку изазвала апликација треће стране. Обично апликације за уништавање задатака, чистије апликације и антивирусне апликације ометају нормално функционисање вашег уређаја. Они могу бити одговорни за спречавање преузимања ММС^(MMS) -а . Најбоља ствар у овој ситуацији је да деинсталирате ове апликације ако их имате. Почните са апликацијама за уништавање задатака. Ако то реши проблем, онда можете да кренете.

У супротном, наставите са деинсталирањем било које чистије апликације која је присутна на вашем телефону. Ако проблем и даље постоји, следећи на реду би био антивирусни софтвер^{(antivirus software)} . Међутим, не би било безбедно потпуно деинсталирати антивирус, тако да оно што можете да урадите је да га за сада онемогућите и видите да ли ће решити проблем. Ако ниједна од ових метода не успије, онда је проблем можда у некој другој апликацији треће стране коју сте недавно преузели.

Најбољи начин да се у то уверите је да покренете уређај у безбедном режиму. У безбедном режиму^{(Safe mode)} , све апликације независних произвођача су онемогућене, остављајући вам само унапред инсталиране системске апликације. Ако сте у могућности да успешно преузмете ММС у ^(MMS)безбедном^(Safe) режиму, онда је потврђено да је кривац апликација треће стране. Дакле, безбедни^(Safe) режим је ефикасан начин да се дијагностикује шта узрокује проблем на вашем уређају. Општи кораци за поновно покретање у безбедном^(Safe) режиму су следећи:

1. Прво притисните и држите дугме за напајање^(Power) док се мени за напајање^(Power) не појави на екрану.

2. Сада додирните и држите опцију Искључивање све док се^(Power) на екрану не појаве опције Рестарт то сафе моде.^(Reboot)

3. Након тога, једноставно кликните на дугме Ок и ваш уређај ће почети да се поново покреће.

4. Када се уређај покрене, радиће у безбедном^(Safe) режиму, односно све апликације трећих страна ће бити онемогућене. Такође можете видети речи Безбедни^(Safe) режим исписане у углу које означавају да уређај ради у Безбедном^(Safe) режиму.

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} Како да искључите безбедни режим на Андроиду^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Метод 7: ^{(Method 7:)} Пребаците се на другу апликацију^{( Switch to a Different App)}

Уместо да се заглавите са технологијом из прошлости, можете прећи на боље алтернативе. Постоји много популарних апликација за размену порука и ћаскање које вам омогућавају да шаљете фотографије, видео записе, аудио датотеке, контакте, локацију и друге документе користећи интернет. За разлику од подразумеваних услуга за размену порука које наплаћују додатни новац за ММС^(MMS) , ове апликације су потпуно бесплатне. Апликације као што су ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер, Хике, Телеграм, Снапцхат^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} су неке од најчешће коришћених апликација за размену порука у свету данас. Такође можете бесплатно да упућујете гласовне и видео позиве помоћу ових апликација. Све што вам треба је стабилна интернет веза и то је то. Ове апликације имају много сјајних додатних функција и обезбеђују много боље корисничко искуство од подразумеване апликације за размену порука. Топло бисмо вам препоручилиразмислите о преласку на једну од ових апликација^{(consider switching to one of these apps)} и сигурни смо да када то учините, никада се нећете освртати.

Метод 8: ^{(Method 8:)} Извршите ресетовање на фабричка подешавања^{( Perform a Factory Reset)}

Ако ништа друго не функционише и ви заиста желите да користите своју апликацију за размену порука за преузимање ММС^(MMS) -а, једина преостала алтернатива је ресетовање^(Reset) на фабричка подешавања . Ово би избрисало све податке, апликације и подешавања са вашег телефона. Ваш уређај ће се вратити у потпуно исто стање у којем је био када сте га први пут отпаковали. Непотребно је рећи да ће сви проблеми бити аутоматски решени. Одабиром за ресетовање на фабричка подешавања избрисали би све ваше апликације, њихове податке, као и друге податке као што су фотографије, видео снимци и музика са вашег телефона. Из тог разлога, препоручљиво је да направите резервну копију пре него што кренете на фабричко ресетовање. Већина телефона од вас тражи да направите резервну копију података када покушате да ресетујете телефон на фабричка подешавања^{(factory reset your phone)} . Можете користити уграђени алат за прављење резервних копија или то учинити ручно, избор је ваш.

1. Идите на Подешавања^(Settings) свог телефона.

2. Додирните картицу Систем^(System) .

3. Сада, ако још нисте направили резервну копију својих података, кликните на опцију Направи резервну копију података да бисте своје податке сачували на Гоогле ^{(Backup your data)}диску^{(Google Drive)} .

4. Након тога кликните на картицу Ресет^(Reset) .

5. Сада кликните на опцију Ресет Пхоне .^{(Reset Phone)}

Препоручено:^{(Recommended:)}

• Како приступити Андроид менију подешавања^{(How to Access Android Settings Menu)}
• Како добити режим за игре на Андроиду^{(How to Get Gaming Mode on Android )}

Као што је раније поменуто, понекад проблем са ММС^(MMS) -ом настаје због компаније оператера. На пример, неке компаније вам не дозвољавају да шаљете датотеке веће од 1 МБ, а исто тако не дозвољавају да преузимате датотеке веће од 1 МБ. Ако наставите да се суочавате са овим проблемом чак и након што испробате све горе описане методе, онда морате да разговарате са својим провајдером мрежних услуга или оператером. Можете чак размислити о преласку на различите услуге оператера.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMS stаnds for Multimediа Messaging Service аnd is a means to share photоs, vіdeos, audio clips, via the іn-built messaging service present in Android devices. Although the majority of users hаve shifted to using Messаging apps likе WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, etc., there’s still рlenty of people who prefer using MMS and that’s fine. The only frυstrating prоblem that many Android users have often complained about is being unable to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

Related posts

• Поправите Немогућност преузимања апликација на вашем Андроид телефону

• Поправите грешку на чекању за преузимање у Гоогле Плаи продавници

• 10 начина да поправите Гоогле фотографије које немају резервне копије

• Како да решите проблеме са Фацебоок Мессенгером

• 9 начина да поправите Твиттер видео записе који се не репродукују

• 9 начина да поправите грешку у којој порука није послата на Андроиду

• Решите проблеме са Гоогле Плаи музиком

• Како да поправите грешку која је престала са Андроид.Процесс.Медиа

• 3 начина да се одјавите са Фацебоок Мессенгер-а

• Поправите Андроид обавештења која се не појављују

• 9 начина да поправите Инстаграм који не ради на Ви-Фи-ју

• Како да поправите Оутлоок који се не синхронизује на Андроиду

• 9 начина да се поправи грешка Гбоард-а је престала да ради на иПхоне-у и Андроид-у

• 3 начина за ажурирање Гоогле Плаи продавнице [Присилно ажурирање]

• 7 начина да поправите Андроид који је заглављен у безбедном режиму

• Андроид заглављен у петљи поновног покретања? 6 начина да то поправите!

• 3 начина за брисање унапред инсталираних апликација за Андроид Блоатваре

• 8 начина да поправите грешку „Сервери су презаузети“ на ПУБГ-у

• 9 начина да поправите да Инстаграм директне поруке не раде (ДМ-ови не раде)

• 8 начина да решите проблеме са Андроид ГПС-ом