Цхроме приказује код грешке или поруку^{(Chrome displays an error code or message)} када наиђе на проблем. "Ав, снап^(Snap) !" грешка на вашем уређају сигнализира да Цхроме^(Chrome) има проблема са учитавањем странице. Ово може бити због лоше мрежне везе, мале меморије уређаја, лоших екстензија, оштећених података кеша или проблема са сајтом који посећујете.

У овом водичу ћемо вам показати како да поправите „Ав, снап^(Snap) !“ грешка у Цхроме^(Chrome) -у . Ове исправке важе и за мобилне и за рачунаре—Андроид, иОС, Виндовс^(Windows) и мацОС. 

1. Поново учитајте страницу

Освежавање веб странице ће решити грешку пет од десет пута. Ако користите Цхроме^(Chrome) на рачунару, притисните Ф5^(F5) на тастатури или изаберите икону Освежи^{(Refresh icon)} поред траке за адресу да бисте поново учитали страницу. Тастерске пречице Цонтрол^(Control) + Р^(R) (у Виндовс-у) или Цомманд^(Command) + Р (у мацОС-у) такође ће освежити страницу.^(R)

На мобилним уређајима или таблетима додирните икону Још (три тачке)^{(More (three-dot) icon)} и изаберите Поново учитај^(Reload) .

Ако и даље добијате „Ав Снап!“ грешке, покушајте да посетите другу веб локацију да бисте утврдили извор проблема. Ако Цхроме^(Chrome) не учитава друге веб локације, вероватно постоји проблем са вашом интернет везом. Али ако је грешка специфична за одређену веб страницу, контактирајте администратора сајта да пријавите проблем.

2. Решите проблеме са интернет^(Internet) везом

Нестабилна интернет веза^{(unstable internet connection)} може да изазове „Ав, снап^(Snap) !“ грешка у Цхроме^(Chrome) -у . Због тога препоручујемо да паузирате сва преузимања која су у току, стриминг музике/видеа, играње игара на мрежи и све операције са великим пропусним опсегом које се извршавају у Цхроме^(Chrome) -у или другим прегледачима.

Ако је ваш уређај повезан на мрежу, али нема приступ интернету, поново покрените модем или рутер. Ресетујте мрежна подешавања вашег уређаја, ажурирајте мрежне управљачке програме, ресетујте рутер и испробајте друге савете за решавање проблема који су наведени у овом водичу^{(other troubleshooting tips listed in this tutorial)} .

На мобилним уређајима Цхроме^(Chrome) може да прикаже поруку о грешци ако су ваши мобилни подаци спори или неактивни. Ако је веза или јачина сигнала на вашој локацији лоша, пређите на другу локацију или пређите на другог мрежног провајдера. Пре тога, онемогућите било коју ВПН^(VPN) или прокси апликацију и ресетујте мобилну везу вашег уређаја тако што ћете омогућити и онемогућити режим рада у авиону^{(airplane mode)} .

Прођите кроз наш чланак који покрива све могуће узроке мале^{(our article that covers all possible causes of slow mobile data)} брзине мобилних података за више решења за решавање проблема.

3. Користите заобилазно решење без архивирања

Цхроме^(Chrome) чува информације (колачиће и кеш датотеке) о веб локацијама које посећујете на свом уређају. Иако ове информације побољшавају време учитавања странице и побољшавају ваше искуство прегледања, понекад спречавају да се веб странице правилно учитавају. Отварање странице у прозору без архивирања^{(Incognito window)} ће спречити Цхроме^(Chrome) да складишти колачиће веб локације.

Копирајте УРЛ адресу сајта, притисните Цонтрол^(Control) + Схифт^(Shift) + Н^(N) (или Цомманд^(Command) + Схифт^(Shift) + Н^(N) на Мац^(Mac) - у) да бисте отворили нови прозор без архивирања^(Incognito) , налепите УРЛ^(URL) у траку за адресу и притисните Ентер^(Enter) . Алтернативно, додирните икону Још и изаберите ^(More)Нови прозор без архивирања^{(New Incognito window)} у менију.

Да бисте отворили страницу у прозору без архивирања^(Incognito) на мобилном уређају, додирните Још^(More) (или икону Мени^{(Menu icon)} ) у доњем левом углу, изаберите Нова картица без архивирања^{(New Incognito Tab)} и посетите страницу на новој картици.

4. Затворите друге картице или апликације

Превише Цхроме^(Chrome) картица може да успори прегледач, да поједе меморију вашег уређаја и да изазове друге грешке^{(cause other errors)} . Цхроме^(Chrome) може да прикаже „Ав, снап^(Snap) !“ грешка ако ваш уређај нема довољно системских ресурса за учитавање веб странице.

Затворите непотребне картице или save/bookmark them for later . То ће ослободити меморију за исправно учитавање погођених веб страница. Да бисте затворили Цхроме^(Chrome) картицу, изаберите икону^{(x icon)} к на картици или притисните Цонтрол^(Control) + В^(W) на рачунару ( Цомманд^(Command) + В^(W) за Мац^(Mac) ). Још боље^(Better) , кликните десним тастером миша на картицу коју желите да затворите и изаберите Затвори^(Close) .

Користите Таск Манагер^{(Task Manager)} на свом Виндовс рачунару да затворите непотребне апликације и позадинске процесе. Да бисте ослободили меморију на Мац^(Mac) преносном рачунару или десктопу, користите Монитор активности да бисте убили и принудно затворили апликације^{(use the Activity Monitor to kill and force-quit apps)} које не користите.

5. Затворите и поново отворите Цхроме

Ово ће освежити Цхроме^(Chrome) и елиминисати скривене грешке које спречавају прегледач да правилно учита веб странице (или одређену локацију).

6. Обришите Цхроме-ову кеш меморију и колачиће

Већ смо истакли како оштећени колачићи и подаци о сајтовима могу да ометају Цхроме^(Chrome) у учитавању веб страница. Ако отварање сајта у прозору без архивирања^(Incognito) не реши проблем, обришите Цхроме-ове кеш датотеке^{(clear Chrome’s cache files)} , колачиће и податке о сајтовима сачуване на уређају и покушајте поново.

Обришите Цхроме колачиће и податке из кеш меморије на ПЦ-у или Мац-у^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac)}

Отворите подешавања^(Settings) Цхроме-а , идите на картицу Приватност и безбедност^{(Privacy and security)} , изаберите Обриши податке прегледања^{(Clear browsing data)} , изаберите Све време^{(All time)} у категорији „ Временски^(Time) опсег“, проверите опције Колачићи и други подаци о сајтовима^{(Cookies and other site data)} и Кеширане слике и датотеке^{(Cached images and files)} и изаберите Обриши податке^{(Clear data)} .

Обришите Цхроме колачиће и податке из кеша на мобилном уређају^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile)}

На Андроид^(Android) -у отворите Цхроме-ов мени, изаберите Приватност и безбедност,^{(Privacy and security,)} изаберите Све време^{(All time)} у одељку „ Временски^(Time) опсег“, проверите Колачићи и подаци о сајтовима^{(Cookies and site data)} и Кеширане слике и датотеке^{(Cached images and files)} и додирните Обриши податке^{(Clear data)} .

Да бисте обрисали Цхроме-ове колачиће и податке из кеш меморије на иПхоне-у или иПад-у, отворите мени са подешавањима прегледача, изаберите Приватност^(Privacy) , изаберите Обриши податке прегледања^{(Clear Browsing Data)} , подесите „Временски опсег” на Сав опсег^{(All Range)} , изаберите Колачићи, Подаци о сајту^{(Cookies, Site Data)} и кеширане слике и датотеке^{(Cached Images and Files)} и додирните Обриши Подаци о прегледању^{(Clear Browsing Data)} .

7. Онемогућите, ажурирајте^(Update) или деинсталирајте лоша проширења^{(Uninstall Bad Extensions)}

^(Incognito)Режим без архивирања у Цхроме^(Chrome) -у такође онемогућава сва проширења. Ако не наиђете на „Ав, снап^(Snap) !“ грешка у прозору без архивирања^(Incognito) , вероватно постоји грешка или лоше проширење које спречава Цхроме^(Chrome) да учита страницу.

Идите на Цхроме^(Chrome) -ову страницу за управљање екстензијама и поново учитајте страницу након што узастопно онемогућите свако проширење. Ако Цхроме^(Chrome) успешно учита страницу након што је онемогућио одређено проширење, то вам говори о кривцу који је одговоран за „Ав, снап^(Snap) !“ грешка.

У том случају, ажурирајте екстензију или је деинсталирајте из претраживача и пријавите проблем програмеру(има). Цхроме^(Chrome) аутоматски ажурира екстензије у позадини, али када му то одговара. Пратите кораке у наставку да бисте ручно ажурирали екстензије у Цхроме^(Chrome) -у :

1. Налепите chrome://extensions у траку за адресу и притисните Ентер^(Enter) .
2. Укључите режим програмера^{(Developer mode)} у горњем десном углу.

1. Додирните дугме Ажурирај^(Update) и сачекајте да Цхроме^(Chrome) ажурира сва проширења инсталирана у прегледачу.

Затворите^(Close) и поново отворите Цхроме^(Chrome) када прегледач прикаже поруку о успеху „Проширења су ажурирана“ и поново посетите веб локацију.

Ако и даље добијате грешку, уклоните проблематично проширење и поново учитајте страницу.

Додирните Уклони^(Remove) на картици која приказује екстензију и додирните Уклони^(Remove) поново на упиту за потврду.

8. Ажурирајте Гоогле Цхроме

Иако је „Ав, снап^(Snap) !“ грешка утиче и на паметне телефоне и на рачунаре, проблем је преовлађујући у Цхроме 78^{(Chrome 78)} и 79 на Виндовс^(Windows) уређајима. Ове верзије Цхроме^(Chrome) -а су садржале грешке које су дозвољавале неким антивирусним програмима да унесу непотписани код у прегледач, чиме су спречили Цхроме^(Chrome) да учитава веб странице.

Отворите мени Цхроме подешавања^{(Chrome Settings)} , изаберите О Цхроме ОС^{(About Chrome OS)} -у и ажурирајте прегледач на најновију верзију.

Ако се проблем и даље јавља након ажурирања Цхроме^(Chrome) - а, онемогућите или деинсталирајте антивирусни софтвер и покушајте поново да учитате страницу. И даље добијате „Ав, снап^(Snap) !“ грешка у паду? Контактирајте администратора веб локације или користите Цхроме^(Chrome) -ов образац за повратне информације да бисте пријавили проблем Гоогле-^(Google) у .

Отворите Цхроме мени, изаберите Помоћ^(Help) , изаберите Пријави проблем^{(Report an issue)} и наведите детаље о проблему у одговарајућим оквирима за дијалог.

Гоогле^(Google) неће послати персонализован одговор, али ће истражити ваш извештај и исправити све постојеће грешке.

8 Ways to Fix ”Aw, Snap!” Page Crash Error in Chrome

Chrome displays an error code or message when it runs into an issue. The “Aw, Snap!” error on your device signals that Chrome is having problems loading the page. This could be due to poor network connectivity, low device memory, bad extensions, corrupt cache data, or problems with the site you’re visiting.

In this tutorial, we’ll show you how to fix the “Aw, Snap!” error in Chrome. These fixes apply to both mobile and computer—Android, iOS, Windows and macOS. 

1. Reload the Page

Refreshing the webpage will resolve the error five out of ten times. If you’re using Chrome on your computer, press F5 on your keyboard or select the Refresh icon next to the address bar to reload the page. The Control + R (in Windows) or Command + R (in macOS) keyboard shortcuts will also refresh the page.

On mobile devices or tablets, tap the More (three-dot) icon and select Reload.

If you’re still getting the “Aw Snap!” error, try visiting another website to determine the source of the problem. If Chrome doesn’t load other websites, there’s likely a problem with your internet connection. But if the error is specific to a particular web page, contact the site administrator to report the issue.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

An unstable internet connection can trigger the “Aw, Snap!” error in Chrome. Therefore, we recommend that you pause any ongoing downloads, music/video streaming, online gaming, and any bandwidth-heavy operations running in Chrome or on other browsers.

If your device is connected to a network but doesn’t have internet access, restart the modem or router. Reset your device’s network settings, update the network drivers, reset the router, and try other troubleshooting tips listed in this tutorial.

On mobile devices, Chrome may display the error message if your cellular data is slow or inactive. If the connection or signal strength in your location is poor, move to a different location or switch to a different network provider. Before then, disable any VPN or proxy app and reset your device’s cellular connection by enabling and disabling airplane mode.

Go through our article that covers all possible causes of slow mobile data speed for more troubleshooting solutions.

3. Use the Incognito Workaround

Chrome saves information (cookies and cache files) about websites you visit on your device. Although this information improves page load time and enhances your browsing experience, they sometimes prevent web pages from loading correctly. Opening the page in an Incognito window will prevent Chrome from storing the website’s cookies.

Copy the site’s URL, press Control + Shift + N (or Command + Shift + N on Mac) to open a new Incognito window, paste the URL in the address bar, and press Enter. Alternatively, tap the More icon and select New Incognito window on the menu.

To open the page in an Incognito window on mobile, tap the More (or Menu icon) in the bottom-left corner, select New Incognito Tab and visit the page in the new tab.

4. Close Other Tabs or Applications

Having too many Chrome tabs can slow down the browser, eat up your device’s memory, and cause other errors. Chrome may display the “Aw, Snap!” error if your device doesn’t have sufficient system resources to load the web page.

Close unneeded tabs or save/bookmark them for later. That’ll free up memory for the affected web page(s) to load correctly. To close a Chrome tab, select the x icon on the tab or press Control + W on PC (Command + W for Mac). Better yet, right-click the tab you want to close and select Close.

Use the Task Manager on your Windows PC to close unneeded apps and background processes. To free up memory on a Mac notebook or desktop, use the Activity Monitor to kill and force-quit apps you aren’t using.

5. Close and Reopen Chrome

Doing this will refresh Chrome and eliminate hidden glitches preventing the browser from loading web pages (or a particular site) correctly.

6. Clear Chrome’s Cache and Cookies

We already highlighted how corrupt cookies and site data could hinder Chrome from loading web pages. If opening the site in an Incognito window doesn’t resolve the problem, clear Chrome’s cache files, cookies, and site data saved on your device and try again.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac

Open Chrome’s Settings, go to the Privacy and security tab, select Clear browsing data, choose All time in the “Time range” category, check the Cookies and other site data and Cached images and files options, and select Clear data.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile

On Android, open Chrome’s menu, select Privacy and security, choose All time in the “Time range” section, check Cookies and site data and Cached images and files, and tap Clear data.

To clear Chrome’s cookies and cache data on iPhone or iPad, open the browser’s settings menu, select Privacy, select Clear Browsing Data, set the “Time Range” to All Range, select Cookies, Site Data and Cached Images and Files, and tap Clear Browsing Data.

7. Disable, Update, or Uninstall Bad Extensions

Incognito mode in Chrome also disables all extensions. If you don’t encounter the “Aw, Snap!” error in an Incognito window, there’s probably a buggy or bad extension preventing Chrome from loading the page.

Head to Chrome’s extension management page and reload the page after disabling each extension in successions. If Chrome loads the page successfully after disabling a particular extension, that tells you the culprit responsible for the “Aw, Snap!” error.

In that case, update the extension or uninstall it from the browser and report the problem to the developer(s). Chrome automatically updates extensions in the background but at its convenience. Follow the steps below to manually update extensions in Chrome:

1. Paste chrome://extensions in the address bar and press Enter.
2. Toggle on Developer mode in the top-right corner.

1. Tap the Update button and wait for Chrome to update all extensions installed in the browser.

Close and reopen Chrome when the browser displays an “Extensions updated” success message and visit the website again.

If you’re still getting the error, remove the problematic extension and reload the page.

Tap Remove on the card displaying the extension and tap Remove again on the confirmation prompt.

8. Update Google Chrome

Although the “Aw, Snap!” error affects both smartphones and computers, the issue is prevalent in Chrome 78 and 79 on Windows devices. These Chrome versions contained bugs that allowed some antivirus programs to inject unsigned code in the browser, thereby preventing Chrome from loading web pages.

Open the Chrome Settings menu, select About Chrome OS, and update the browser to the latest version.

If the problem persists after updating Chrome, disable or uninstall your antivirus software and try loading the page again. Still getting the “Aw, Snap!” crash error? Contact the website administrator or use Chrome’s feedback form to report the issue to Google.

Open Chrome menu, select Help, select Report an issue, and provide details about the issue in the appropriate dialog boxes.

Google won’t send a personalized response, but they’ll investigate your report and fix any existing bug.

Related posts

• Како да поправите грешку „Страница не реагује“ у Гоогле Цхроме-у

• 8 начина да поправите грешку „Немате дозволу за чување на овој локацији“ у Виндовс-у

• 7 начина да поправите грешку „Управљачки програм је недоступан“ ХП штампача на Виндовс рачунару

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• Како да поправите грешку „ИП адреса сервера није пронађена“ у Гоогле Цхроме-у

• 15 начина да поправите грешку у Мицрософт Сторе-у 0к80131500

• Како да поправите грешку „Нема руте“ у Дисцорд-у

• Како да поправите грешку „Нисмо могли да довршимо ажурирање“ у оперативном систему Виндовс

• Како да поправите Хулу код грешке п-дев320

• 9 начина да се поправи грешка Гбоард-а је престала да ради на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да поправите шифру грешке ГеФорце Екпериенце 0к0003

• 7 начина да поправите „Виндовс не може да се повеже са штампачем“

• Како да поправите грешку „Откривена је промена мреже“ у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешку ЕРР_НАМЕ_НОТ_РЕСОЛВЕД у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите грешку „д3дк9_43.длл недостаје“ на Виндовс-у

• Како да поправите „ДНС_пробе_финисхед_но_интернет“ у Гоогле Цхроме-у

• Поправите „Откривен је неподржани бежични мрежни уређај. Грешка система заустављен

• 7 најбољих начина да поправите Нетфлик код грешке УИ-113

• Како да поправите грешку „Дискови су пуни“ у Пхотосхопу

• Цхроме звук не ради? 7 начина да се поправи