Да ли ваш уређај приказује поруку „Није могуће повезати се са Нетфлик^(Netflix) -ом “ поред кода грешке УИ-133 када покренете Нетфлик^(Netflix) или пустите филмове? Препоруке у овом чланку ће помоћи у решавању проблема.

Пре него што наведемо потенцијална решења, истаћи ћемо факторе који покрећу Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ-113^(UI-113) . То ће вам помоћи да спречите да се грешка понови у будућности.

Шта узрокује Нетфлик код грешке УИ-113^{(Netflix Error Code UI-113)} ?

Нетфлик^(Netflix) код грешке УИ-113^(UI-113) је специфичан за Нетфлик клијент на паметним телевизорима^{(Netflix client on smart TVs)} , сет-топ боксовима, играћим конзолама и другим уређајима за стриминг. Према Нетфлик^{(According to Netflix)} -у, грешка указује на проблем са информацијама сачуваним на вашем уређају. Нетфлик^(Netflix) не прецизира тачно шта су ове „информације“, али из нашег истраживања и пројекције, сумњамо да су следећи фактори основни узроци грешке:

• Лоша интернет веза^{(Poor Internet Connection)} : Нагли или повремени пад снаге мреже прекинуће везу вашег уређаја са Нетфлик^(Netflix) серверима, што ће изазвати поруку о грешци „Није могуће повезати се са Нетфлик -ом“.^(Netflix)
• Оштећени подаци кеша: ^{(Corrupt Cache Data:)} Нетфлик^(Netflix) складишти привремене датотеке (које се називају Кеш подаци^{(Cache Data)} ) на вашем уређају за стриминг. Прекомерно гомилање кеш меморије или оштећење података у кеш меморији може довести до кода грешке Нетфлик УИ-113 .^{(Netflix UI-113)}
• Нетачне информације за пријаву:^{(Incorrect Login Information:)} Ову грешку можете добити и ако сте недавно ресетовали лозинку за налог или ако Нетфлик^(Netflix) има проблема са информацијама о налогу. У овом случају, поновна регистрација вашег Нетфлик^(Netflix) налога на уређају за стриминг ће решити проблем. У супротном, покушајте са другим корацима за решавање проблема који су наведени у наставку.

1. Проверите своју интернет везу

Прво^(First) , потврдите да је ваша интернетска веза успостављена и да ради. Ако ваш ТВ или уређај за стримовање има веб прегледач, покрените га и посетите било коју веб локацију. Такође можете отворити друге апликације зависне од интернета и проверити да ли раде.

Искључите^(Disconnect) и поново повежите уређај за стриминг са свог Ви-Фи рутера или се пребаците на Етернет^(Ethernet) мрежу и изаберите Покушајте поново^{(Try Again)} на страници са грешком. Ако користите Нетфлик са ВПН^{(using Netflix with a VPN)} -ом на свом уређају, онемогућите ВПН^(VPN) и проверите да ли то решава проблем.

Побољшање јачине вашег Ви-Фи сигнала такође може да реши грешке изазване лошом бежичном везом. Подигните рутер на вишу позицију или померите рутер ближе уређају за стриминг. Такође треба да се уверите да објекти који би могли да изазову сметње у мрежи (електронски уређаји, микроталасне пећнице, бетонски зидови, итд.) не стоје између рутера и вашег уређаја за стриминг.

Ако не можете да промените положај рутера или уређаја за стримовање, користите Ви-Фи екстендер да бисте побољшали перформансе своје мреже^{(boost your network performance)} . Такође морате да потврдите да мрежа на коју је ваш уређај повезан омогућава Нетфлик^(Netflix) стримовање. Контактирајте свог интернет провајдера или администратора мреже да пријавите проблем.

Поново покрените рутер или га ресетујте на фабричка подешавања ако се проблем настави. 

2. Затворите или принудно зауставите Нетфлик

Ако је грешка Нетфлик УИ-113^{(Netflix UI-113)} последица привременог квара, затварање и поновно отварање апликације је брзо и лако решење. Такође бисте требали размислити о поновном покретању Нетфлик^(Netflix) -а ако је то једина апликација зависна од интернета која не ради исправно на вашем уређају.

Затворите Нетфлик^(Netflix) , сачекајте неколико секунди, поново покрените апликацију и проверите да ли сада можете да стримујете филмове. Такође би требало да затворите друге апликације које не користите. То ће ослободити меморију како би Нетфлик^(Netflix) радио несметано.

Уређаји као што је Амазон Фире^{(Amazon Fire)} ТВ Стицк^(Stick) имају опцију да принудно зауставе или принудно прекину процесе у првом плану и позадини апликације. Проверите упутство за употребу свог уређаја да бисте сазнали како да затворите и принудно зауставите апликације.

3. Проверите да ли постоје проблеми са повезивањем^{(Connectivity Issues)} на страни сервера

Мало је вероватно да је ова грешка последица застоја или нестанка сервера, али ипак треба да потврдите да све ради исправно на Нетфлик-овом крају. Покрените веб прегледач на свом стриминг уређају или паметном телефону и проверите статус Нетфлик сервера на ДовнДетецтор-у^{(Netflix’s server status on DownDetector)} .

Ако алатка за надгледање сајта пријави проблем са Нетфлик^(Netflix) -ом , сачекајте да се поправи квар сервера и покушајте поново. Брисање колачића вашег Нетфлик^(Netflix) налога такође може помоћи да се утврди извор грешке.

Покрените тест за решавање проблема испод корака у наставку користећи рачунар, паметни телефон или таблет. 

1. Повежите свој рачунар или телефон на исту мрежу као и уређај за стриминг и посетите ову УРЛ адресу: нетфлик.цом/ netflix.com/clearcookies .
2. Изаберите Пријавите се^{(Sign In)} да бисте се пријавили на свој Нетфлик налог.

1. Унесите акредитиве свог налога у оквире за дијалог и изаберите Пријава^{(Sign In)} .

То ће обрисати Нетфлик^(Netflix) -ове колачиће и преусмерити вас на Нетфлик^(Netflix) -ову почетну страницу. Ако не можете да се пријавите на Нетфлик^(Netflix) или Нетфлик^(Netflix) приказује поруку о грешци, постоји проблем негде на крају Нетфлик^(Netflix) -а. Контактирајте Нетфлик корисничку подршку^{(Contact Netflix Customer Support)} или пратите страницу статуса Нетфлик -а на ^(Netflix)ДовнДетецтор-^{(DownDetector)} у да бисте знали када су проблеми решени.

4. Одјавите се са Нетфлик-а

Прекините везу између свог Нетфлик^(Netflix) налога и Нетфлик^(Netflix) апликације на свом уређају за стриминг и поново се пријавите. То ће вам помоћи да освежите налог и решите сваки сукоб информација који узрокује грешку Нетфлик УИ-113 .^{(Netflix UI-113)}

Ако не знате како да се одјавите са Нетфлик^(Netflix) -а на свом уређају, посетите страницу за управљање Нетфлик уређајем^{(Netflix device management page)} у прегледачу и изаберите Одјави^{(Sign Out)} се .

То ће прекинути везу између вашег Нетфлик^(Netflix) налога и паметног телевизора, сет-топ бок уређаја и било ког уређаја који има приступ налогу. Након тога^(Afterward) затворите и поново отворите Нетфлик^(Netflix) апликацију и пријавите се са подацима о налогу.

5. Обришите податке апликације Нетфлик

Као што је раније поменуто, грешка УИ-113^(UI-113) је индикација да одређене информације ускладиштене на вашем уређају треба да се освеже. Ако ваш уређај за стриминг то дозвољава, обришите Нетфлик-ову кеш датотеку и податке о складиштењу.

На Фире^(Fire) ТВ уређајима, на пример, идите на Подешавања^(Settings) > Апликације^{(Applications)} > Управљање инсталираним апликацијама^{(Manage Installed Applications)} > Нетфлик^(Netflix) и изаберите и Обриши кеш^{(Clear cache)} и Обриши податке^{(Clear data)} .

Имајте на уму да ће вас брисањем Нетфлик^(Netflix) -ових података на вашем уређају одјавити са услуге стримовања, тако да информације о налогу буду при руци. Покрените Нетфлик^(Netflix) , пријавите се на свој налог и покушајте да гледате филм. Испробајте следеће решење за решавање проблема ако се проблем настави.

6. Поново покрените свој уређај

Искључите^(Shut) уређај за стриминг или га искључите из електричне утичнице и поново га укључите након минут или два. То ће освежити кеш податке вашег уређаја и можда зауставити грешку Нетфлик УИ-113 .^{(Netflix UI-113)}

7. Поново инсталирајте Нетфлик

Ако ниједна од горе наведених препорука не поправи грешку УИ-113^(UI-113) , избришите Нетфлик^(Netflix) и поново инсталирајте апликацију из продавнице апликација вашег уређаја. Погледајте упутство за употребу вашег уређаја за детаљна упутства о уклањању и инсталирању апликација.

Још исправки за испробавање

Иако се грешка УИ-113 обично покреће застарелим или оштећеним информацијама у вашем уређају за стриминг, грешке у апликацији Нетфлик^(Netflix) такође могу бити узрочни фактор. Идите^(Head) у продавницу апликација на свом уређају и ажурирајте Нетфлик^(Netflix) ако је доступна нова верзија.

Још боље^(Better) , омогућите аутоматско ажурирање апликација у менију поставки вашег уређаја тако да се Нетфлик^(Netflix) ажурира чим се појави нова верзија. На крају, уверите се да је ваш уређај за стримовање ажуриран. Отворите мени са подешавањима свог уређаја, проверите одељак о софтверу и инсталирајте све доступне ажурирање ОС или фирмвера. Ако се проблем и даље јавља након горе наведених савета, контактирајте Нетфлик^(Netflix) -ову корисничку подршку или произвођача вашег уређаја.

7 Best Ways to Fix Netflix Error Code UI-113

Is your dеvice displaуing a “Couldn’t connect to Netflix” message alongside a UI-133 error code when yoυ launch Netflix or play movies? The recommendatіons in this artiсle will help resolve the problem.

Before listing potential solutions, we’ll highlight the factors that trigger the Netflix error code UI-113. That’ll help you prevent the error from reoccurring in the future.

What Causes the Netflix Error Code UI-113?

The Netflix error code UI-113 is particular to the Netflix client on smart TVs, set-top boxes, gaming consoles, and other streaming devices. According to Netflix, the error indicates a problem with information stored on your device. Netflix doesn’t precisely specify what this “information” is, but from our research and projection, we suspect the following factors to be the root causes of the error:

• Poor Internet Connection: An abrupt or intermittent drop in network strength will interrupt your device’s connection with the Netflix servers, thereby prompting the “Couldn’t connect to Netflix” error message.
• Corrupt Cache Data: Netflix stores temporary files (called Cache Data) on your streaming device. Excessive cache pile-up or cache data corruption could result in the Netflix UI-113 error code.
• Incorrect Login Information: You may also get this error if you recently reset your account password, or if Netflix is having issues with your account information. In this case, re-registering your Netflix account on the streaming device will fix the problem. Otherwise, try other troubleshooting steps listed below.

1. Check Your Internet Connection

First off, confirm that your internet connection is up and running. If your TV or streaming device has a web browser, launch it and visit any website. You could also open other internet-dependent apps and check if they work.

Disconnect and reconnect your streaming device from your Wi-Fi router, or switch to an Ethernet network and select Try Again on the error page. If you’re using Netflix with a VPN on your device, disable the VPN and check if that resolves the issue.

Improving the strength of your Wi-Fi signal can also resolve errors induced by poor wireless connection. Elevate your router to a higher position or move the router closer to your streaming device. You should also ensure that objects that could cause network interference (electronic appliances, microwaves, concrete walls, etc.) aren’t standing between the router and your streaming device.

If you can’t reposition your router or streaming device, use a Wi-Fi extender to boost your network performance. You also need to confirm that the network your device is connected to allows Netflix streaming. Contact your internet provider or network administrator to report the problem.

Restart your router or reset it to factory default if the problem persists. 

2. Close or Force Stop Netflix

If the Netflix UI-113 error is due to a temporary malfunction, closing and reopening the app is a quick and easy fix. You should also consider restarting Netflix if it’s the only internet-dependent app that isn’t working correctly on your device.

Close Netflix, wait for some seconds, relaunch the app and check if you can now stream movies. You should also close other applications you aren’t using. That’ll free up memory for Netflix to work smoothly.

Devices like the Amazon Fire TV Stick have an option to force stop or forcefully terminate an app’s foreground and background processes. Check your device’s instruction manual to learn how to close and force-stop applications.

3. Check for Server-Side Connectivity Issues

It’s unlikely that this error is borne out of server downtime or outage, but you should still confirm that everything is working correctly on Netflix’s end. Launch the web browser on your streaming device or smartphone and check Netflix’s server status on DownDetector.

If the site monitoring tool reports an issue with Netflix, wait until the server outage is fixed and try again. Clearing your Netflix account cookies could also help pinpoint the source of the error.

Run the troubleshooting test below the steps below using your computer, smartphone, or tablet. 

1. Connect your computer or phone to the same network as your streaming device and visit this URL: netflix.com/clearcookies.
2. Select Sign In to log into your Netflix account.

1. Enter your account credentials in the dialog boxes and select Sign In.

That’ll clear Netflix’s cookies and redirect you to Netflix’s homepage. If you’re unable to sign in to Netflix, or Netflix displays an error message, then there’s a problem somewhere on Netflix’s end. Contact Netflix Customer Support or keep a tab on the Netflix status page on DownDetector to know when the issue(s) is resolved.

4. Sign Out of Netflix

Disconnect your Netflix account from the Netflix app on your streaming device and sign back in. That’ll help refresh your account and resolve any information conflict causing the Netflix UI-113 error.

If you don’t know how to sign out of Netflix on your device, visit the Netflix device management page in your browser and select Sign Out.

That’ll disconnect your Netflix account from your smart TV, set-top box, and any device with access to the account. Afterward, close and reopen the Netflix app, and sign in with your account information.

5. Clear the Netflix App Data

As mentioned earlier, the UI-113 error is an indication that certain information stored on your device needs to be refreshed. If your streaming device allows for it, clear Netflix’s cache file and storage data.

On Fire TV devices, for example, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and select both Clear cache and Clear data.

Note that deleting Netflix’s data on your device will sign you out of the streaming service, so keep your account information handy. Launch Netflix, sign in to your account and try watching a movie. Try the next troubleshooting solution if the problem persists.

6. Restart Your Device

Shut down your streaming device or disconnect it from the power outlet, and plug it back in after a minute or two. That’ll refresh your device’s cache data and possibly stop the Netflix UI-113 error.

7. Re-Install Netflix

If none of the recommendations above fix the UI-113 error, delete Netflix and reinstall the app from your device’s app store. Check your device’s instruction manual for step-by-step instructions on removing and installing apps.

More Fixes to Try

Although the UI-113 error is usually triggered by outdated or corrupt information in your streaming device, bugs in the Netflix app could also be a causative factor. Head to your device’s app store and update Netflix if there’s a new version available.

Better yet, enable automatic app update in your device’s settings menu so that Netflix is updated as soon as a new version is rolled out. Finally, make sure your streaming device is up-to-date. Open your device’s settings menu, check the software section, and install any available OS or firmware update. If the problem persists after the above-mentioned tips, contact Netflix’s customer support or your device’s manufacturer.

Related posts

• 7 најбољих начина да поправите Нетфлик код грешке: М7053-1803

• Како да поправите Нетфлик код грешке УИ-800-2

• 10 најбољих начина да поправите грешку Виндовс Упдате 0к80070643

• 5 најбољих начина да поправите „Операција није успела са грешком 0к0000011Б“ у Виндовс-у

• Како да поправите шифру грешке ГеФорце Екпериенце 0к0003

• Како да поправите грешке код 43 „Виндовс је зауставио овај уређај“ у Виндовс-у

• 7 начина да поправите „Виндовс не може да се повеже са штампачем“

• Како да поправите грешку „Није могуће креирати Јава виртуелну машину“.

• Нетфлик не ради? 7 начина да то поправите

• Како да поправите Стеам код грешке -105

• 9 начина да поправите ЕРР_ЦОННЕЦТИОН_РЕСЕТ у Гоогле Цхроме-у

• Исправите грешку „Не могу да прочитам са изворне датотеке или диска“.

• Поправите „Откривен је неподржани бежични мрежни уређај. Грешка система заустављен

• Како да поправите грешку меморије Цалл оф Дути Варзоне 0-1766

• Како да поправите грешку „Модул поуздане платформе је покварен“ у Виндовс-у

• Како да поправите грешку безбедносног сертификата на Андроиду

• Како поправити Роблок код грешке 279

• Како поправити Амазон ЦС11 код грешке у Андроиду и иОС-у

• 10 најбољих начина да поправите Нетфлик код грешке М7353-5101

• Исправите системску грешку 5, приступ је одбијен у Виндовс-у