Вероватно сте раније чули за цхат ботове^(chatbots) (или ботове). Они би требало да замене мобилне апликације, маркетинг путем е-поште и заувек промене индустрију услуга корисницима. Такође би требало да преузму добар део ваших одговорности као власника предузећа, као што је повећање вашег прихода, привлачење нових купаца, прикупљање података и смањење трошкова. 

Ако вам је привлачна и идеја да неко (или боље речено нешто) други ради ваш посао за вас, погледајте ову листу најбољих Фацебоок Мессенгер^(Messenger) ботова за посао. Пронашли смо неке од најбољих Мессенгер^(Messenger) ботова које можете користити као примере ако желите да креирате своје. 

Шта је Фацебоок Мессенгер бот?

Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} бот или Фацебоок^(Facebook) цхатбот је софтвер за аутоматску размену порука који покреће АИ који разговара са људима. Цхатбот се може поставити на било коју веб локацију или страницу, али са Фацебоок^(Facebook) -овом корисничком базом од преко милијарду људи има смисла користити Мессенгер^(Messenger) као платформу. 

Ботови могу да разумеју питања, одговоре на њих и обављају једноставне задатке као што су пружање информација или заказивање састанака. То је уштеда времена и за клијенте и за предузећа. Користећи Мессенгер бот , можете добити информације које тражите, избегавајући инсталирање још једне апликације, телефонирање или губљење времена на Гоогле-^(Google) у . 

Зашто користити Мессенгер бот^{(Messenger Bot)} за посао^(Business) ?

Једна од највећих предности коришћења Мессенгер^(Messenger) бота за посао је очигледно широк домет Мессенгер^(Messenger) - а као платформе. Људи више не користе Мессенгер само као самосталну апликацију за размену порука^{(use Messenger as a standalone messaging app)} . Многи користе Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} када желе да разговарају са предузећем о проблему корисничке службе. Осим тога, ако желите да се повежете са својим клијентима, креирање Мессенгер^(Messenger) бота је много лакше него прављење мобилне апликације.

Неке друге предности укључују досезање нових клијената, помоћ у управљању трансакцијама, поновно ангажовање претходних клијената и побољшање корисничке услуге.

Најбољи Фацебоок Мессенгер ботови^{(Facebook Messenger Bots)} за посао^(Business)

Саставили смо листу неких од најбољих примера Мессенгер ботова. Погледајте како их друга предузећа користе и инспиришите се да додате свој Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} бот. 

Сурвеибот^(Surveybot)

Мало људи воли да испуњава анкете. Као власник предузећа, понекад морате да скочите кроз обруч да бисте навели своје клијенте да вам дају повратне информације у облику одговора на неколико питања. То је зато што се ова интеракција дешава након што је корисник примио услугу коју сте пружили и од тога не добија ништа. 

Коришћење Мессенгер^(Messenger) бота да их замолите да попуне анкету одузима наизглед тежак део задатка. Нема потребе да преузимате или попуњавате формулар за регистрацију. Купци једноставно укуцају одговоре.

Сурвеибот^(Surveybot) је једноставан за коришћење, јер није укључено кодирање. Све што вам треба је да направите анкету користећи веб локацију Сурвеибот^{(Surveybot website)} , а затим проследите везу својим клијентима у Мессенгер^(Messenger) -у . Сурвеибот^(Surveybot) ће прикупити одговоре за вас како бисте их касније могли анализирати.

Домино'с Пизза Бот^{(Domino’s Pizza Bot)}

Домино'с Пизза^(Pizza) бот је одличан пример коришћења Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} ботова за убрзавање процеса наручивања и за вас и за ваше клијенте. Када користите бота да води рачуна о процесу наручивања, ослобађате једног или више својих запослених (или себе) да се побрину за друге задатке, штедећи време и новац ваше компаније. Осим тога, пошто ботови не праве паузе, ваши клијенти неће морати да чекају док неко не постане доступан да преузме њихову поруџбину.

Домино'с Пизза^(Pizza) бот управља целокупном процедуром наручивања од почетка до краја. Почињете тако што ћете изабрати да наручите , да пратите поруџбину ^{(Track Order)}или^(Order) да приступите корисничкој подршци^{(Customer Support)} . Приликом наручивања, бот ће вам показати све доступне опције пице и можете их додати у корпу тако што ћете изабрати Додај у поруџбину^{(Add to Order)} . Цео процес је веома једноставан и не траје дуже од једног минута.

Још једна ствар коју Домино'с Пизза^(Pizza) бот ради је поновно ангажовање са претходним купцима компаније. Бот чува информације о људима који су довршили поруџбине преко њега у прошлости и пита их да ли би желели да направе исту поруџбину.

Пуре Адреналине Гим Бот^{(Pure Adrenaline Gym Bot)}

Можете замислити да је интеракција са цхатботом много другачија од интеракције са људским пословним представником на Мессенгер^(Messenger) -у . Можете подесити свог бота да комуницира са вашим клијентима на разигран, али информативан начин и да се осећају као да разговарају са пријатељем на мрежи, а не са послом.

Пуре Адреналине Гим^{(Pure Adrenaline Gym)} бот користи емоџије, гифове и врсту језика који не изгледа суво или као машина. Цела интеракција са овим ботом личи на процес стварног разговора са другом особом на мрежи, чинећи да се људи осећају угодније и већа је вероватноћа да ће обавити куповину од вас. 

Сепхора Мессенгер Бот^{(Sephora Messenger Bot)}

Ако је ваш посао везан за заказивање састанака и састанака, погледајте шта Сепхора^(Sephora) ради са својим Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} ботом за посао. Коришћење Мессенгер^(Messenger) бота ће омогућити вашим клијентима да лакше и брже заказују састанке кад год су онлајн. Нема потребе да зовете или претражујете веб локацију компаније у потрази за детаљима за контакт. Можда ћете чак моћи да користите бота да замените стручњака за корисничку подршку. 

Сепхора^(Sephora) је бренд лепоте који је био једна од првих компанија која је почела да користи Мессенгер^(Messenger) ботове. Њихов бот помаже купцима да закажу термине за услуге у продавници. Процедура је врло једноставна и траје само неколико минута. Само треба да изаберете Резервиши^(Book) услугу , а затим да изаберете услугу^(Service) коју желите да закажете, време и локацију која вам је најближа. 

Кајак Фацебоок Мессенгер Бот^{(Kayak Facebook Messenger Bot)} 

Ваш Мессенгер^(Messenger) бот вам може помоћи да подстакнете своје клијенте да купују ваше производе и услуге. Можете да креирате бота који ће прикупљати информације о томе шта воле и не воле ваши клијенти и давати им персонализоване препоруке. Добар пример таквог бота је Каиак Мессенгер^{(Kayak Messenger)} бот. 

Каиак Фацебоок Мессенгер^{(Kayak Facebook Messenger)} бот даје корисницима препоруке о летовима и хотелима на основу њихових потреба. Када корисник први пут пошаље поруку Кајаку^(Kayak) , бот ће му поставити низ питања како би сазнао шта тражи на свом путовању. Постоји и опција да поставите питања везана за путовања Каиак^(Kayak) бот-а, што је одлична алтернатива трошењу сати на Гоогле-^(Google) у тражећи релевантне информације. Бот може бити од велике помоћи свима који први пут путују и не знају одакле да почну.

Можете да примените исту стратегију да натерате своје клијенте да купују ако ваше предузеће нуди широк спектар производа за различите типове људи, као што су онлајн продавница или услуга доставе. 

Еверноте Мессенгер бот^{(Evernote Messenger bot)}

Еверноте није само одлична апликација за прављење белешки^{(excellent note-taking app)} , већ има и згодан Еверноте Мессенгер^{(Evernote Messenger)} бот који користе за руковање упитима клијената на мрежи. Контактирање корисничке подршке је увек повезано са дугим чекањима и заузетим телефонским линијама. Уз Еверноте^(Evernote) , можете само послати поруку боту и одмах добити одговор. 

Када први пут пошаљете поруку Еверноте^(Evernote) -у на Мессенгер^(Messenger) -у, бот ће од вас тражити да наведете своју адресу е-поште и да детаљно изнесете свој упит. На овај начин нећете бити забринути због чекања на одговор компаније, већ ћете се уверити да ће стручњак за корисничку подршку ступити у контакт са вама што је пре могуће. 

Ако имате проблема са корисничком подршком или добијате много упита од својих клијената, можете да подесите сличан Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} бот за своје пословање како би се ваши клијенти чули и побољшали имиџ вашег пословања. 

Направите Фацебоок Мессенгер бот^{(Facebook Messenger Bot)} за своје пословање

Поседовање сопственог бизниса значи да морате да се носите са конкуренцијом 24/7. Ако увек тражите начин да победите своје конкуренте и повежете се са својим клијентима на ефикаснији начин, испробајте Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} бот. Можете креирати Мессенгер бота^{(create a Messenger bot)} за своју веб локацију, као и за Фацебоок^(Facebook) страницу. 

Да ли сте икада користили Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} бот у пословне сврхе? Да га успостављате за сопствени бизнис, које бисте задатке дали да он обавља? Поделите^(Share) своје мишљење о Фацебоок Мессенгер^{(Facebook Messenger)} ботовима са нама у одељку за коментаре испод. 

6 Best Facebook Messenger Bots for Business

You’ve probably heard of chatbots (or bots) before. They’re supposed to replace mobile apps, email marketing, and change the customer service industry for good. They’re also supposed to take on a good chunk of your responsibilities as a business owner like increasing your revenue, attracting new customers, collecting data, and cutting your costs. 

If you also find the idea of someone (or rather something) else doing your job for you appealing, have a look at this list of the best Facebook Messenger bots for business. We found some of the best Messenger bots out there that you can use as examples if you’re looking to create your own. 

What’s a Facebook Messenger Bot?

Facebook Messenger bot, or Facebook chatbot is an automated messaging software powered by AI that converses with people. A chatbot can be placed on any website or page, but with Facebook’s user base of over a billion people it makes sense to use Messenger as a platform. 

Bots can understand questions, answer them, and perform simple tasks like providing information or scheduling appointments. It’s a time-saver for both customers and businesses. Using a Messenger bot, you can get the information you’re looking for, avoiding installing yet another app, making phone calls, or wasting time on Google. 

Why Use a Messenger Bot for a Business?

One of the biggest advantages of using a Messenger bot for business is obviously the wide reach of Messenger as a platform. People don’t just use Messenger as a standalone messaging app anymore. Many use Facebook Messenger when they wish to speak with a business about a customer service issue. Plus, if you’re looking to connect with your customers, creating a Messenger bot is a lot easier than building a mobile app.

Some other benefits include reaching new customers, helping you handle transactions, re-engaging your past clients, and improving customer service.

Top Facebook Messenger Bots for Business

We put together a list of some of the best Messenger bot examples. Have a look at how other businesses use them and get inspired to add your own Facebook Messenger bot. 

Surveybot

Not many people like filling out surveys. As a business owner, sometimes you have to jump through hoops to get your customers to give you feedback in a form of answering a few questions. That’s because this interaction happens after the customer received the service you provided and they aren’t getting anything out of it. 

Using a Messenger bot to ask them to fill in a survey takes the seemingly difficult part out of the task. There’s no need to download, or fill in the registration form. The customers simply type in the answers.

Surveybot is easy to use, as there’s no coding involved. All you need is to create a survey using the Surveybot website and then forward the link to your customers in Messenger. Surveybot will collect the responses for you so you can analyze them later.

Domino’s Pizza Bot

Domino’s Pizza bot is a great example of using Facebook Messenger bots to speed up the ordering process for both you and your customers. When using a bot to take care of the ordering process, you’re freeing up one or more of your employees (or yourself) to take care of other tasks, saving your company time and money. Plus, since bots don’t take breaks, your customers won’t have to wait till someone becomes available to take their order.

Domino’s Pizza bot curates the entire ordering procedure from start to finish. You start by selecting to Order, to Track Order, or to access Customer Support. When ordering, the bot will show you all of the pizza options available and you can add them to cart by selecting to Add to Order. The whole process is very straight-forward and doesn’t take longer than a minute.

One more thing that Domino’s Pizza bot does is re-engaging with the company’s past customers. The bot saves the information about people who have completed orders through it in the past and asks if they’d like to make the same order.

Pure Adrenaline Gym Bot

You might imagine that interacting with a chatbot is a lot different to interacting with a human business representative on Messenger. You can set your bot to engage with your customers in a playful yet informative manner and make them feel like they’re talking to a friend online rather than a business.

Pure Adrenaline Gym bot uses emojis, gifs, and a type of language that doesn’t feel dry or machine-like. The whole interaction with this bot resembles the process of actually talking to another person online, making people feel more comfortable and more likely to make a purchase from you. 

Sephora Messenger Bot

If your business is tied to scheduling appointments and meetings, have a look at what Sephora does with their Facebook Messenger bot for business. Using a Messenger bot will enable your clients to schedule appointments easier and faster whenever they’re online. There’s no need to call or browse through the company’s website in search of the contact details. You might even be able to use a bot to replace a customer service specialist. 

Sephora is a beauty brand that was one of the first companies to start using Messenger bots. Their bot helps customers to schedule in-store service appointments. The procedure is very simple and only takes a couple of minutes. You just need to select Book a Service, then choose the service you’d like to schedule, time and location that’s closest to you. 

Kayak Facebook Messenger Bot 

Your Messenger bot can help you drive your customers to buy your products and services. You can create a bot that will collect information about your customers’ likes and dislikes and give them personalized recommendations. A good example of a bot like that is Kayak Messenger bot. 

Kayak Facebook Messenger bot gives users recommendations on flights and hotels based on their needs. When a user first messages Kayak, the bot will ask them a series of questions to find out what they’re looking for on their trip. There’s also an option to ask Kayak bot travel-related questions which is a great alternative to spending hours on Google searching for relevant information. The bot can be of great help for anyone traveling for the first time and not knowing where to begin.

You can apply the same strategy for getting your customers to make purchases if your business offers a wide range of products for different types of people, like an online store or a delivery service. 

Evernote Messenger bot

Evernote isn’t just an excellent note-taking app, they also have a convenient Evernote Messenger bot that they use to handle customer queries online. Contacting customer support is always associated with long waits and busy phone lines. With Evernote, you can just message the bot and get an immediate reply. 

When you first message Evernote on Messenger, the bot will ask you to provide your email address and to detail your query. This way, you don’t feel anxious about waiting for the company’s reply, but instead get reassured that a customer service specialist will be in touch with you as soon as possible. 

If you have a problem with customer support or get a lot of queries from your clients, you can set up a similar Facebook Messenger bot for your business to make your customers feel heard and improve your business image. 

Create a Facebook Messenger Bot for Your Business

Owning your own business means having to deal with the competition 24/7. If you’re always looking for a way to beat your competitors and connect with your customers in a more efficient way, give Facebook Messenger bot a go. You can create a Messenger bot for your website, as well as a Facebook page. 

Have you ever used a Facebook Messenger bot for business purposes? If you were setting up one for your own business, what tasks would you have it perform? Share your thoughts on Facebook Messenger bots with us in the comments section below. 

Related posts

• 10 најбољих Дисцорд ботова које сваки власник сервера треба да покуша

• 3 најбоља јавна Дисцорд бота за репродукцију музике на вашем серверу

• 7 најбољих Слацк робота за ваш Слацк канал

• 2 Дисцорд ботови филтера за блокирање лоших речи

• 4 најбоља лагана претраживача за Виндовс и Мац

• 4 најбоља програма за претварање рачунара у стриминг медија центар

• 4 најбоље апликације за даљинско гледање веб камере на иОС-у и Андроид-у

• Шта је Твитцх Турбо и да ли је вредно тога?

• 6 најбољих онлајн алата за парафразирање за преписивање текста

• Водич за Аутохоткеи за аутоматизацију Виндовс задатака

• 7 најбољих апликација и веб локација за гледање видео записа заједно

• 15 најбољих субреддитова за пијанство када вам је досадно

• Интего антивирусни преглед: моћан, али ограничен на функције

• 7 најбољих Андроид апликација за подсетнике

• ТоДоист апликација за десктоп рачунаре за Виндовс: Потпуна рецензија

• 13 најбољих бесплатних алтернатива за Мицрософт Висио

• 6 разлога зашто је АллТраилс Про вредан тога за страствене планинаре

• Слацк вс Дисцорд: шта је боље?

• ИФТТТ цене: Да ли је Про вредан трошкова?

• Преглед Мицрософт-а: Зашто би требало да се пребаците одмах