Да ли видите грешку „Ова порука није преузета са сервера“ док отварате нове поруке е-поште у Апплеовој апликацији Маил^(Mail) за иПхоне, иПод тоуцх или иПад?

Грешка „Ова порука није преузета са сервера“ у апликацији Маил^(Mail) за иОС и иПадОС може се појавити из неколико разлога. На пример, то може бити случајни проблем са везом са серверима поште, сукоб са начином на који је налог подешен или оштећена инстанца апликације Маил^(Mail) .

Прођите кроз следећа решења да бисте решили и поправили грешку „Ова порука није преузета са сервера“ у апликацији Маил^(Mail) за иПхоне и иПад.

Прво испробајте ове брзе исправке

Испробајте следеће брзе исправке за случајне једнократне случајеве грешке „Ова порука није преузета са сервера“ апликације Маил на иПхоне-у и иПад-у.^(Mail)

• Прочитајте другу поруку: Отворите другу е-пошту. То би само могло довести до преузимања проблематичне поруке поред ње.
• Избриши^(Delete) и врати^(Restore) : Премештање е-поште у смеће и њено враћање такође може подстаћи апликацију Маил^(Mail) да преузме њен садржај.
• Проследи^(Forward) поруку: Покушајте да проследите е-пошту неком другом. Затим додирните Да ако Маил^(Mail) тражи дозволу за преузимање остатка поруке.

1. Омогућите и онемогућите режим рада у авиону^{(Airplane Mode)}

Укључивање и искључивање режима рада у авиону може да реши различите проблеме са повезивањем спречавајући апликацију ^{(Airplane Mode)}Маил^(Mail) да комуницира са серверима е-поште.

Да бисте то урадили, превуците надоле од горњег десног дела иОС уређаја да бисте открили Контролни центар^{(Control Center)} . Затим додирните икону Режим у авиону^{(Airplane Mode)} да бисте га укључили. Сачекајте^(Wait) неколико секунди и поново додирните да бисте га искључили.

2. Поново покрените рутер^(Router) или пребаците мреже^{(Switch Networks)}

Поновно покретање рутера може да реши све мање проблеме са интернет везом ако сте на Ви-Фи^(Wi-Fi) мрежи. Покушајте да се придружите другој мрежи ако то није могуће. Такође можете да пређете са Ви-Фи^(Wi-Fi) на мобилне податке или обрнуто и проверите да ли због тога проблем нестаје.

3. Присилно затворите и поново отворите апликацију за пошту^{(Mail App)}

Присилно затварање и поновно покретање апликације Маил^(Mail) је још једно решење за решавање грешке „Ова порука није преузета са сервера“. Да бисте то урадили, превуците нагоре од дна екрана да бисте открили преклопник апликација^{(App Switcher)} . Или двапут кликните на дугме Почетна^(Home) ако га ваш иПхоне има.

Затим пронађите и превуците Маил^(Mail) картицу на врх екрана да бисте је принудно затворили из меморије. Идите на почетни екран^{(Home Screen)} и након тога поново покрените апликацију Маил .^(Mail)

4. Поново покрените свој иПхоне или иПад

Ако се проблем настави, морате поново покренути свој иПхоне или иПад^{(restart your iPhone or iPad)} . Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања^(Settings) и тапните на General > Shutdown . Затим превуците икону за напајање^(Power) удесно, сачекајте 30 секунди и држите бочно^(Side) дугме да бисте га поново покренули.

5. Ажурирајте свој иПхоне или иПад

Ажурирање системског софтвера на вашем иПхоне-у или иПад-у такође ажурира Маил^(Mail) , потенцијално решавајући све основне проблеме који спречавају апликацију да преузме вашу е-пошту. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за иОС, отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните General > Software Update .

Напомена: Ако је уређај неко време био на старијој верзији системског софтвера, можда ћете видети и опцију Ажурирање софтвера^{(Software Update)} на врху главног менија подешавања .^(Settings)

6. Повећајте број ^(Number)линија^{(Preview Lines)} за преглед

Размислите о повећању броја редова које Маил^(Mail) приказује док подразумевано прегледате поруке е-поште. То би могло помоћи да се поправи грешка „Ова порука није преузета са сервера“ тако што ће приморати апликацију да кешира садржај е-поште, а не само заглавље поруке.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) на свом иПхоне-у. Затим померите надоле и додирните Пошта^(Mail) .

2. Додирните Преглед.

3. Пребаците се са 2 реда на 5 линија.

7. Промените синхронизацију е-поште на Без ограничења

Такође можете покушати да подигнете ограничење синхронизације налога поште и проверите да ли то чини разлику. Међутим, пре него што то урадите, можда ћете желети да ослободите мало простора за складиштење на свом иПхоне-у или иПад-у^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} ако сте близу краја.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Пошта^(Mail) .

2. Додирните Налози.

3. Додирните дотични налог и подесите Дани ^(Days)поште^(Mail) на Синхронизација^(Sync) на Без ограничења^(Limit) .

8. Користите метод^{(Fetch Method)} преузимања за испоруку е-поште^{(Email Delivery)}

Ако проблем и даље постоји, промените начин на који апликација Маил^(Mail) прима долазне поруке за ваш налог са Пусх^(Push) на Фетцх. Да то уради:

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Пошта^(Mail) > Налози.

2. Додирните опцију Дохвати нове податке^{(Fetch New Data)} , изаберите свој налог е-поште и омогућите Дохвати^(Fetch) .

3. Вратите^(Head) се на претходни екран и подесите свој распоред преузимања—нпр. сваких 15 или 30 минута—испод одељка Дохвати .^(Fetch)

Напомена: Бржи распоред преузимања може негативно да утиче на трајање батерије на вашем иПхоне-у или иПад-у^{(battery life on your iPhone or iPad)} .

9. Зауставите друге клијенте да бришу поруку

Ако користите налог е-поште подешен помоћу ПОП^(POP) -а ( Пост Оффице Протоцол^{(Post Office Protocol)} ) на другом уређају, морате да конфигуришете његов клијент е-поште да престане да брише поруке након што их преузмете. На пример, ево како да то урадите у апликацији Маил^(Mail) на Мац^(Mac) -у .

1. Отворите апликацију Маил^(Mail) на свом Мац рачунару^(Mac) . Затим изаберите Маил^(Mail) поред Аппле^(Apple) логотипа на траци менија и изаберите Преференцес.

2. Пребаците се на картицу Налози^(Accounts) у прозору Подешавања поште . ^{(Mail Preferences)}Затим изаберите дотични налог и уверите се да је опција „Уклони копију са сервера након преузимања поруке“ неактивна.

10. Избришите налог^{(Delete Account)} и поново додајте^(Re-add) у пошту

Други начин да решите проблем „Ова порука није преузета^{(Been Downloaded)} са сервера“ у апликацији Маил^(Mail) за иОС и иПадОС је уклањање и подешавање налога од нуле.

Упозорење: Прескочите ову исправку ако је налог е-поште подешен помоћу подешавања ПОП^(POP) сервера и ваш иПхоне или иПад је једини уређај који прима вашу е-пошту.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните Пошта^(Mail) > Налози.

2. Изаберите дотични налог и додирните Избриши^(Delete) . Затим додирните Избриши^(Delete) са мог иПхоне-а у искачућем прозору за потврду.

3. Tap Add Account > Остало и ручно унесите детаље налога е-поште. Изаберите ИМАП^{(Select IMAP)} ( Интернет Мессаге Аццесс Протоцол^{(Internet Message Access Protocol)} ) преко ПОП^(POP) -а ако је дата опција; проверите код свог провајдера е-поште адресе сервера.

Ако користите Мицрософт Екцханге^{(Microsoft Exchange)} или Гоогле налог^{(Google Account)} , користите унапред подешене опције на екрану Додај налог^{(Add Account)} да бисте додали своје налоге е-поште.

11. Скините и поново инсталирајте апликацију Маил^{(Mail App)}

Скините и поново инсталирајте Маил^(Mail) на свој иПхоне или иПад да бисте решили проблеме са оштећењем апликације. За разлику од деинсталирања апликације, ослобађање уклања само податке апликације док преузете е-поруке и други облици података остају нетакнути.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) на свом иПхоне-у или иПад-у.

2. Tap General > иПхоне/иПад Стораге.

3. Додирните Пошта.

4. Додирните Оффлоад Апп^{(Tap Offload App)} , а затим поново апликацију Оффлоад^{(Offload App)} да бисте потврдили.

5. Додирните Поново инсталирај апликацију^{(Reinstall App)} . Или потражите Маил^(Mail) у Апп Сторе^{(App Store)} -у и додирните Преузми^(Download) .

12. Вратите на фабричка подешавања своје мрежне поставке^{(Reset Your Network Settings)}

Ако ниједна од горе наведених поправки не помогне, покушајте да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне-у или иПад-у. То може помоћи у решавању основних проблема у вези са мрежом који спречавају апликацију Маил^(Mail) да преузима поруке.

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и додирните General > Transfer или Ресет^(Reset) иПхоне > Ресет^(Reset) .

2. Додирните Ресетуј мрежна подешавања^{(Tap Reset Network Settings)} и унесите шифру уређаја или лозинку за време^(Time) екрана .

3. Додирните Ресетуј мрежне поставке^{(Tap Reset Network Settings)} да бисте потврдили.

Опционо, можда ћете желети да размотрите ресетовање свих подешавања за ваш иПхоне или иПад. То би могло да реши друге конфликте који ометају рад Маил^(Mail) -а. Додирните Ресетуј сва подешавања^{(Tap Reset All Settings)} у претходном кораку да бисте покренули ресетовање свих подешавања.

13. Пређите на наменског клијента е-поште^{(Dedicated Email Client)}

Ако ваши покушаји да решите проблем са „Ова порука није преузета^{(Been Downloaded)} са сервера“ на иПхоне-у и иПад-у не успеју, размислите о пребацивању на наменску клијентску апликацију треће стране са вашег добављача е-поште. На пример, користите Гмаил^(Gmail) ако користите Гмаил налог или Мицрософт Оутлоок^{(Microsoft Outlook)} за Мицрософт Екцханге налоге.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Dо you see a “This message has not been downloaded from the serνer” error while opening nеw emаils in Apple’s Mail app for iPhone, iРod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Поправите грешку ФацеТиме „Сервер је наишао на грешку при обради регистрације“.

• ФацеТиме камера не ради? 8 начина за поправку на иПхоне-у, иПад-у и Мац-у

• Како да поправите грешку „Не могу да проверим идентитет сервера“ на иПхоне-у или иПад-у

• Поправите „Не могу да инсталирам софтвер за штампач“ на ОС Кс

• Поправите „иПад онемогућен. Повежите се на иТунес” порука

• 11 смешних ствари које треба питати Сири

• 3 најбоља начина да поправите грешку „Нема простора на уређају“ у Линуку

• Исправите грешку „Не могу да покренем Мицрософт Оффице Оутлоок“.

• Да ли је иПхоне Фаце ИД безбедан за употребу?

• иМессаге не ради на Мац-у? 13 начина да се поправи

• 9 начина да поправите „Није пронађена апликација за отварање УРЛ-а“ у Андроиду

• Аппле музика не ради? 10 начина да се поправи

• Сири не ради на Аппле ТВ-у? 9 начина да се поправи

• 18 најбољих апликација за игре ван мреже за иПхоне и иПад

• Исправите грешку „Требаће вам нова апликација да бисте отворили ову мс-виндовс-сторе“ у Виндовс-у

• Како да поправите грешку „иМессаге чека активацију“ на иПхоне-у

• АирПлаи не ради? 11 начина да се поправи

• АирПлаи не ради са иПхоне-а на Мац? Испробајте ових 12 поправки

• Како да поправите „иастордатасвц“ високу употребу ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите „иТунес се није могао повезати са овим иПхоне-ом. Грешка „Недостаје вредност“.