10 начина да поправите Гоогле Плаи продавница је престала да ради

Суочавате се са проблемима у вези са Гоогле Плаи продавницом? Не брините, у овом водичу ћемо разговарати о 10 начина на које можете да решите проблем да је Гоогле Плаи продавница престала да ради и поново почнете да користите Плаи продавницу. (Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. )

Плаи продавница(Play Store) је Гоогле-ова сертификована апликација за све уређаје који користе Андроид(Android) . Баш(Just) као што Аппле(Apple) има „Апп Сторе“ за све уређаје који користе иОС, Плаи Сторе(Play Store) је Гугл-ов начин да својим корисницима омогући приступ разним мултимедијалним садржајима, укључујући апликације, књиге, игре, музику, филмове и ТВ емисије.

10 начина да поправите Гоогле Плаи продавница је престала да ради

Иако проблем „ Плеј продавница(Play Store) је престао да ради“ није толико очигледан међу огромном броју Андроид(Android) корисника, за људе који се с њим суочавају, то може бити због широког спектра узрока, од којих се неки могу решити једноставним методама .

10 начина да поправите Гоогле Плаи продавница је престала да ради(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

Корисници се могу суочити са проблемима при отварању апликација повезаних са Гоогле-(Google) ом или могу имати проблема са преузимањем или ажурирањем апликација из Плаи продавнице(Play Store) . Међутим, постоје различити кораци за решавање проблема за решавање проблема. Најефикаснији су разматрани у наставку.

1. Поново покрените уређај(1. Restart the Device )

Једно од најосновнијих и најпожељнијих решења да се све врати на своје место у вези са било каквим проблемима на уређају је restarting/rebooting телефона. Да бисте поново покренули уређај, притисните и држите „ Дугме за напајање(Power button) “ и изаберите „ Поново покрени(Reboot) “.

Притисните и држите дугме за напајање на свом Андроид-у

Ово ће трајати минут или два у зависности од телефона и често решава доста проблема.

2. Проверите Интернет везу(2. Check Internet Connectivity)

Гоогле(Google) Плаи продавница захтева чврсту интернет везу да би исправно функционисала, а проблем може и даље бити због изузетно споре интернет везе или уопште нема приступа интернету.

Прво, уверите се да имате јаку интернет везу. Укључите и искључите Ви-Фи(Wi-Fi ) или пређите на мобилне податке. То би могло поново покренути Плаи Сторе.

УКЉУЧИТЕ свој Ви-Фи са траке за брзи приступ

Такође прочитајте: (Also Read:) Решите проблеме са Андроид Ви-Фи везом(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

3. Подесите датум и време(3. Adjust Date & Time)

Понекад су датум и време на вашем телефону нетачни и не поклапају се са датумом и временом на Гоогле(Google) серверима што је потребно за правилно функционисање апликација повезаних са Плаи продавницом(Play Store) , посебно услугама (Services)Плаи продавнице(Play Store) . Дакле, морате да се уверите да су датум и време на вашем телефону тачни. Можете да подесите датум и време на свом телефону пратећи следеће кораке:

1. Отворите Подешавања на паметном телефону и изаберите Систем.( System.)

2. У оквиру Систем изаберите „ Датум и време(Date and Time) “ и омогућите Аутоматски датум и време.(Automatic date and time.)

Сада укључите прекидач поред Аутоматско време и датум

Напомена:(Note:) Такође можете да отворите Подешавања(Settings)  и потражите „ Датум и време“ (Date & Time’ ) са горње траке за претрагу.

Отворите Подешавања на телефону и потражите „Датум и време“ 

3. Ако је већ омогућено, искључите га и поново укључите.

4. Мораћете поново да покренете(reboot) телефон да бисте сачували промене.

5. Ако омогућавање аутоматског датума и времена не помаже, покушајте да ручно подесите датум и време. Будите што прецизнији док га подешавате ручно.

4. Принудно зауставите Гоогле Плаи продавницу
(4. Force Stop Google Play Store )

Ако горе наведени кораци нису помогли, можете покушати да принудно зауставите Гоогле Плаи продавницу(Google Play Store) , а затим је поново покренете и видите да ли ради. Овај метод ће дефинитивно радити у превазилажењу проблема пада Плаи продавнице на вашем уређају. (Play Store)У основи чисти неред!

1. Отворите Подешавања на свом уређају, а затим идите до Apps/Application Manager.

Напомена:(Note:) Ако не можете да пронађете, унесите Управљање(Manage) апликацијама у траку за претрагу под Подешавања.

Отворите подешавања на свом уређају и идите на апликације / менаџер апликација

2. Изаберите Све апликације и пронађите Плаи продавницу на листи.(Select All apps and find Play Store on the list.)

3. Додирните Плаи Сторе, а затим додирните Форце Стоп(Force Stop) испод одељка са детаљима о апликацији. Ово ће одмах зауставити све процесе апликације.

Додиром на принудно заустављање под детаљима апликације зауставиће се сви процеси

4. Додирните дугме ОК(OK) да бисте потврдили своје радње.

5. Затворите подешавања и поново покушајте да отворите Гоогле Плаи продавницу(Google Play Store) .

5. Обришите кеш и податке апликације(5. Clear App Cache & Data)

Плаи Сторе(Play Store) као и друге апликације чува податке у кеш меморији, од којих су већина непотребни подаци. Понекад се ови подаци у кешу покваре и због тога нећете моћи да приступите Плаи продавници(Play Store) . Дакле, веома је важно да обришете ове непотребне кеш податке(clear this unnecessary cache data) .

1. Отворите Подешавања на свом уређају, а затим идите на Апликације или Менаџер апликација.(Apps or Application Manager.)

2. Идите на „Плаи Сторе“ у оквиру Све апликације.(All Apps.)

Отворите Плаи продавницу

3. Додирните Обриши податке(Clear data ) на дну испод детаља апликације, а затим додирните Обриши кеш.(Clear cache.)

изаберите Обриши све податке/Обриши складиште.

4. Поново покушајте да отворите Плаи продавницу(Play Store) и видите да ли можете да решите проблем са Гоогле Плаи продавница је престала да ради. ( Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. )

6. Обришите кеш меморију Гоогле Плаи услуга(6. Clear Cache of Google Play Services )

Плаи услуге су неопходне за прецизно функционисање свих апликација повезаних са Гоогле Плаи продавницом(Google Play Store) . Плаи услуге(Play services) раде у позадини свих Андроид(Android) уређаја и помажу Гоогле-овим напредним функцијама са другим апликацијама. Пружање подршке у вези са ажурирањем апликација је једна од његових основних функција. То је у основи апликација која ради у позадини како би се побољшала комуникација између апликација.

Брисањем кеша апликације и података(app cache and data) , проблеми се могу решити. Пратите горе наведене кораке, али уместо да отворите „Плаи продавницу“ у Менаџеру апликација(Application Manager) , пређите на Плаи услуге(Play Services) .

Такође прочитајте: (Also Read: )Како избрисати историју прегледања на Андроид уређају(How to Delete Browsing History on Android Device)

7. Деинсталирање ажурирања(7. Uninstalling Updates)

Понекад најновије исправке могу да изазову неколико проблема и док се закрпа не објави, проблем неће бити решен. Један од проблема може бити везан за Гоогле Плаи продавницу(Google Play Store) . Дакле, ако сте недавно ажурирали Плаи продавницу(Play Store)   и Плаи (Play) услуге(Services) , деинсталирање ових ажурирања може помоћи. Такође, обе ове апликације долазе унапред инсталиране са Андроид(Android) телефоном, тако да се не могу деинсталирати.

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом уређају, а затим идите на Апликације или Менаџер апликација.(Apps or Application Manager.)

2. У оквиру Све апликације пронађите Гоогле Плаи продавницу,( Google Play store) а затим је додирните.

Отворите Плаи продавницу

3. Сада додирните Деинсталирај ажурирања(Uninstall updates ) са дна екрана.

Изаберите деинсталирање ажурирања

4. Овај метод је ефикасан само када деинсталирате ажурирања и за Плаи продавницу(Play Store) и за Плаи (Play) услуге(Services) .

5. Када завршите, поново покрените телефон.( restart your phone.)

8. Ресетујте подешавања апликације(8. Reset App Preferences)

Ако све горе наведене методе нису могле да вам помогну да решите проблем да је Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) престала да ради, вероватно ће бити ресетовање подешавања апликације(App) на подразумеване вредности. Али запамтите да ће ресетовање подешавања апликације(App) на подразумеване вредности избрисати све ваше сачуване податке( delete all your saved data) из ових апликација, укључујући информације за пријаву.

1. Отворите Подешавања на свом уређају, а затим идите на Апликације или Менаџер апликација.(Apps or Application Manager.)

2. У апликацији додирните Све апликације или Управљајте апликацијама. (All Apps or Manage Apps. )

3. Додирните мени Још( More Menu) (икона са три тачке) у горњем десном углу и изаберите Ресетуј подешавања апликације(Reset app preferences) .

Изаберите ресетовање подешавања апликације

9. Уклоните прокси или онемогућите ВПН(9. Remove Proxy or Disable VPN)

ВПН(VPN) делује као прокси, што вам омогућава да приступите свим сајтовима са различитих географских локација. Ако је ВПН(VPN) омогућен на вашем уређају, то може ометати рад Гоогле Плаи продавнице(Google Play Store) и то може бити разлог зашто не ради исправно. Дакле, да бисте решили проблем да је Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) престала да ради, морате да онемогућите ВПН(VPN) на свом уређају.

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом паметном телефону.

2. Потражите ВПН(VPN) у траци за претрагу или изаберите опцију ВПН из (VPN)менија Подешавања.(Settings menu.)

потражите ВПН у траци за претрагу

3. Кликните на ВПН( VPN) , а затим га онемогућите(disable) тако што ћете искључити прекидач поред ВПН(toggling off the switch next to VPN) .

Додирните ВПН да бисте га „искључили“

Након што је ВПН онемогућен, Гоогле Плаи продавница може почети исправно да ради.(Google Play store may start working properly.)

10. Уклоните, а затим поново повежите (10. Remove then Reconnect the) Гоогле налог( Google Account)

Ако Гоогле(Google) налог није правилно повезан са вашим уређајем, то може довести до квара Гоогле Плаи продавнице . (Google Play Store)Ако искључите Гоогле(Google) налог и поново га повежете, ваш проблем се може решити. Морате да имате акредитиве за свој Гоогле налог повезан са вашим уређајем,(credentials of your Google Account connected with your device,) иначе ћете изгубити све податке.

Да бисте прекинули везу са Гоогле(Google) налогом и поново га повезали, следите ове кораке:

1. Отворите Подешавања(Settings ) на свом уређају, додирните опцију Налози.( Accounts option.)

Потражите опцију налога на траци за претрагу или кликните на опцију Рачуни са листе испод.

2. Алтернативно, такође можете тражити налоге(Accounts)  из траке за претрагу.

Опција Тражи налоге у траци за претрагу

3. У оквиру опције Налози , додирните (Accounts)Гоогле налог( Google account) , који је повезан са вашом Плаи(Play) продавницом.

Напомена: Ако је на уређају регистровано више Гоогле(Google) налога, горе наведени кораци морају да се ураде за све налоге.

У опцији Налози, тапните на Гоогле налог, који је повезан са вашом Плаи продавницом.

4. Додирните дугме Уклони налог( Remove account) испод вашег Гмаил ИД-а.

Додирните опцију Уклони налог на екрану.

5. На екрану ће се појавити искачући прозор, поново додирните Уклони налог(Remove account ) да бисте потврдили.

Додирните опцију Уклони налог на екрану.

6. Вратите се на подешавања налога(Accounts) , а затим додирните опцију Додај налог .(Add account)

7. Додирните Гоогле(Google) са листе, затим додирните Пријавите се на Гоогле налог. (Sign in to the Google account. )

Додирните опцију Гоогле са листе, а на следећем екрану Пријавите се на Гоогле налог, који је раније био повезан са Плаи продавницом.

Након што поново повежете свој налог, поново покушајте да отворите Гоогле(Google) Плаи продавницу и требало би да ради без икаквих проблема.

Ако сте и даље заглављени и чини се да ништа не ради, у крајњем случају можете ресетовати свој уређај на фабричка подешавања( reset your Device to Factory Settings) . Али запамтите да ћете изгубити све податке на телефону ако ресетујете уређај на фабричка подешавања. Дакле, пре него што кренете напред, препоручује се да направите резервну копију свог уређаја.

1. Направите резервну копију података из интерне меморије у спољну меморију као што је рачунар или екстерни диск. Можете да синхронизујете фотографије са Гоогле(Google) фотографијама или Ми Цлоуд(Mi Cloud) -ом .

2. Отворите Подешавања, затим додирните  О телефону(About Phone ) , а затим додирните Резервна копија и ресетовање.  (Backup & reset.  )

Отворите Подешавања, затим додирните О телефону, а затим додирните Резервна копија и ресетовање

3. У оквиру Ресет, наћи ћете опцију ' Избриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања) '.(Erase all data (factory reset))

У оквиру Ресет, наћи ћете опцију „Обриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања)“.

4. Затим додирните „ Ресетуј телефон(Reset phone) ” на дну.

Додирните Ресетуј телефон на дну

5. Пратите упутства на екрану да бисте ресетовали уређај на фабричка подешавања.

Препоручено: (Recommended:) 11 савета за решавање проблема са Гоогле Паиом који не ради(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )

Надамо(Hopefully) се да ћете, користећи методе поменуте у водичу, моћи да поправите(Fix Google Play Store has stopped working) проблем са Гоогле Плаи продавницама. Али ако и даље имате питања, слободно их поставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts